Is there a free trial?

Yes, we offer a fully-featured 14-day free trial. You can download it here.

Can I connect to/from a macOS device?

Yes, you can connect to/from a macOS device, to download TSplus Remote Support for macOS, visit the download page.

Can I connect from an Android device?

Yes, you can connect from an Android device, to download the Android version of Remote Support, visit the Google Play page.

Can I get support to deploy my TSplus software?

Yes, you will find all the information you need in our knowledge base , our user guides and the deployment support emails that you will receive. TSplus remote desktop access software are easy to deploy, but if you still face difficulties, our support team will be happy to help you.

Is this a one-time payment or a subscription?

This is a subscription, it will automatically renew annually. You can cancel your subscription at any time, and you'll keep your access until the end of the billing period.

How to get certified for TSplus Remote Support?

You can get your certification by completing the Remote Support training course on the TSplus Academy.

I have a special request, can I talk to the TSplus sales team?

Of course, we will be happy to help. Simply contact us here.

I have clients interested in TSplus Remote Support, can I become a partner?

Absolutely, we work with over 5,000 business partners worldwide in different capacities. Servicing your client with one of our remote desktop access software is, therefore, possible. To do so, simply get in touch with our sales team . We recommend that you download the free trial to confirm that our solution is right for your clients.

TSplus Remote Support

Alternatif Terbaik kepada TeamViewer untuk kawalan Desktop Jauh dan Berkongsi Skrin. Berikan Bantuan Jauh Segera atau Tidak Diawasi kepada pasukan atau pelanggan anda di mana-mana, pada bila-bila masa.

Bermula pada $8/sebulan
macOS & Windows & Android
Di premis atau di awan

Cuba secara percuma

Lihat Harga ↓

TSPLUS DIPERCAYAI OLEH LEBIH DARIPADA 500,000+ SYARIKAT

tsplus remote access global architecture

KELEBIHAN

Mengapa Sokongan Jauh TSplus?

Berikan Sokongan Jauh

Minta ejen sokongan anda membantu, menyokong, dan menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan jauh anda.

Berikan Penyelenggaraan Tanpa Pengawasan

Menyediakan penyelenggaraan IT jarak jauh seperti kemas kini pelayan atau menyiapkan alat untuk rakan sekerja atau pelanggan anda.

Berikan Latihan Jarak Jauh

Gunakan perkongsian sesi pengguna berganda yang selamat untuk melatih pasukan atau pelanggan anda dari jauh.

Kurangkan kos IT

Jimat secara ketara berbanding penyelesaian alternatif, sambil mendapat manfaat daripada 100% ciri yang diperlukan.

4.8 daripada 5

4.7 daripada 5

4.9 daripada 5

4.8 daripada 5

Ciri Utama

CIRI-CIRI SOKONGAN JAUH TSPLUS

Kongsi Skrin

Ejen boleh mengambil kawalan skrin, tetikus, dan papan kekunci pelanggan jarak jauh. Pengguna akhir boleh membenarkan ejen mengambil kawalan dengan satu klik tetikus. Segera selepas pengguna akhir membenarkan sambungan, kotak sembang muncul, dan sesi sokongan jarak jauh bermula.

Sokongan Sesi Multi Agen

Seorang Ejen boleh mengambil kawalan dan menyelesaikan masalah secara bebas atau secara berkolaborasi: beberapa Ejen boleh menyambung ke komputer jauh yang sama.

Kotak Perbualan

Agen dan pengguna akhir mempunyai kotak sembang yang disesuaikan. Kotak sembang agen mengandungi maklumat penting dan semua fungsi standard yang diperlukan untuk menjalankan sesi.
Kotak sembang pengguna akhir adalah lebih mudah untuk pengalaman pengguna yang ideal. Ia mengandungi fungsi utama seperti berkongsi fail.

Pemindahan Fail

Kedua-dua ejen dan pengguna akhir boleh memuat naik dan berkongsi fail dengan rakan sekerja mereka.

Bahasa

Ejen boleh dengan mudah menukar bahasa antara muka sokongan jauh.

Hantar Perintah

Agen Sokongan boleh menghantar arahan papan kekunci seperti ctrl+alt+del atau memulakan Pengurus Tugas pada komputer jauh.

Sokongan multi-monitor

Agen sokongan mempunyai akses ke semua paparan pada komputer jauh menggunakan konfigurasi multi-monitor.

Maklumat Komputer Jauh

Agen boleh melihat data OS, Peranti Keras dan Akaun Pengguna dari PC Jauh.

Rakaman Sesi

Agen sokongan boleh merekod sesi dan menyimpannya sebagai fail video.

Aktifkan/Matikan Penyegerakan Papan Keratan

Agen sokongan boleh mengaktifkan atau melumpuhkan fungsi papan keratan salin-tampal antara ejen dan PC pengguna akhir.

Tangkapan Skrin Mudah

Agen sokongan boleh dengan mudah mengambil tangkapan skrin dengan satu klik semasa sesi.

Lebih maklumat mengenai Ciri Bantuan Jarak Jauh »

Berbagai Sesi yang Dihadiri dan Tidak Diawasi

Tiada Penyusunan, Sambungan Pantas

Agen dan pengguna akhir boleh memulakan dengan cepat hanya dengan memuat turun dan menjalankan program kecil. Pengguna akhir kemudian berkongsi ID dan kata laluan mereka dengan agen dan sambungan akan ditubuhkan dengan cepat.
Semua kerja berat dilakukan oleh pelayan kami.
Agen sokongan bahkan boleh mencipta versi program klien sambungan yang berjenama dan dipermudahkan untuk pelanggan mereka. Selain menambah jenama korporat mereka sendiri, klien sambungan pengguna akhir boleh dipermudahkan, menjadikannya lebih mudah bagi pengguna akhir untuk menerima sokongan dengan cepat.

Akses Tanpa Pengawasan

Setiap ejen boleh menambah mesin jauh ke dalam senarai komputer tidak dijaga yang tersedia dan mengaksesnya. Tiga tindakan tersedia pada komputer: sambung, buka arahan dan buang. Komputer tidak dijaga boleh diatur menggunakan kumpulan dan dengan cepat ditemui menggunakan bar carian.
Komputer jauh dalam mod kuasa rendah juga boleh dijangkau, berkat ciri Wake-on-LAN (WoL).

Sambung dari/ke peranti macOS

Agen sokongan boleh mengawal peranti macOS/Windows dari peranti macOS/Windows mereka. Semuanya adalah mungkin!

Sambung dari peranti Android

Agen sokongan boleh mengawal peranti macOS/Windows dari peranti Android mereka. Segala-galanya adalah mungkin!

Penghosting dan Keselamatan Awan

Infrastruktur di seluruh dunia

TSplus Remote Support beroperasi pada infrastruktur global yang kukuh dengan pelayan pengantara yang diedarkan di seluruh dunia, memastikan pengguna sentiasa menyambung ke pengantara yang terdekat dan terpantas.

Penyelesaian SaaS lengkap

TSplus secara automatik mengurus dan mengemas kini kedua-dua pelayan dan klien. Mana-mana klien sokongan jauh yang ketinggalan zaman akan mengemas kini dirinya sendiri semasa pelancaran, memastikan pengguna sentiasa mengakses ciri dan pembetulan terkini.

Sambungan yang dienkripsi hujung ke hujung

Sokongan Jauh menggunakan enkripsi TLS standard industri untuk menjaga sesi sokongan jauh anda selamat.

Australia (Sydney)

India (New Delhi)

India (Mumbai)

Singapura

Afrika Selatan (Johannesburg)

China (Beijing)

Brazil (São Paulo): 2 pengulang

Jerman (Berlin)

Canada Timur (Montreal)

Lebih ciri-ciri menarik

Pelbagai kemungkinan penyesuaian tanpa had

Nama Syarikat Anda dan Logo

Tambahkan jenama anda ke dalam pelanggan sambungan Sokongan Jauh supaya pengguna akhir dapat melihat logo anda semasa sesi sokongan jauh.

Muat turun dari Domain anda

Host klien muatan sambungan anda menggunakan domain berjenama anda untuk mengekalkan kesedaran jenama melalui proses Sokongan Jauh dari awal hingga akhir.

Pelan Pelanggan Hubungan Khas

Antara muka pengguna akhir yang disederhanakan. Pengguna akhir hanya melihat ciri-ciri dan butang yang diperlukan untuk sesi Sokongan Jauh yang berjaya.

Integrasi Freshdesk

Dengan ciri ini, anda akan dapat menghubungkan sesi sokongan jarak jauh dengan tiket Freshdesk, memudahkan aliran kerja sokongan anda.

HARGA

Satu pelan yang berkembang bersama anda.

Harga yang mudah dan jelas untuk memenuhi bajet dan keperluan anda.
Lebih suka menghoskan sendiri? Hubungi kami.

5 Sambungan Serentak

sambungan serentak /bulan

$360

dibilkan setiap tahun untuk 5 sambungan serentak

Cuba Secara Percuma

CIRI-CIRI UTAMA

Pengguna tanpa had

Peranti tanpa had

Akses & kawal peranti dari jauh

Akses tanpa pengawasan yang selamat

Windows & macOS & Android

Di premis atau di Cloud

Sehen Sie sich alle Funktionen an »

Cukai mungkin dikenakan

FAQ

Soalan Lazim

Adakah terdapat percubaan percuma?



Ya, kami menawarkan percubaan percuma selama 14 hari yang lengkap dengan ciri-ciri. Anda boleh muat turun di sini. ‍

Bolehkah saya menyambung dari/ke peranti macOS?



Ya, anda boleh menyambung dari/peranti macOS, untuk memuat turun Sokongan Jauh TSplus untuk macOS, lawati laman muat turun. ‍

Bolehkah saya menyambung dari peranti Android?



Ya, anda boleh menyambung dari peranti Android, untuk memuat turun versi Android bagi Remote Support, lawati halaman Google Play. ‍

Bolehkah saya mendapatkan sokongan untuk melaksanakan perisian TSplus saya?



Ya, anda akan menemui semua maklumat yang anda perlukan di dalam kami asas pengetahuan kami panduan pengguna dan e-mel sokongan pelaksanaan yang akan anda terima. Perisian akses desktop jauh TSplus adalah mudah untuk dilaksanakan, tetapi jika anda masih menghadapi kesulitan, pasukan sokongan kami akan dengan senang hati membantu anda.

Adakah ini bayaran sekali atau langganan?



Ini adalah langganan, ia akan diperbaharui secara automatik setiap tahun.

Anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa, dan anda akan terus mendapat akses anda sehingga akhir tempoh bil.

Bagaimana untuk mendapatkan sijil untuk Sokongan Jauh TSplus?



Anda boleh mendapatkan sijil anda dengan menyelesaikan Kursus latihan Sokongan Jauh di Akademi TSplus.

Saya mempunyai permintaan istimewa, bolehkah saya bercakap dengan pasukan jualan TSplus?



Tentu, kami akan dengan senang hati membantu. Hanya hubungi kami di sini.

Saya mempunyai pelanggan yang berminat dalam Sokongan Jauh TSplus, bolehkah saya menjadi rakan kongsi?



Tentu, kami bekerjasama dengan lebih dari 5,000 rakan niaga di seluruh dunia dalam pelbagai kapasiti. Oleh itu, menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan anda dengan salah satu perisian akses desktop jauh kami adalah mungkin.

Untuk melakukannya, hanya perlu. hubungi pasukan jualan kami Kami mencadangkan agar anda muat turun percubaan percuma untuk mengesahkan bahawa penyelesaian kami sesuai untuk pelanggan anda.

Masih ada soalan?

Hubungi kami

Mula percubaan percuma anda hari ini.

Cuba Sokongan Jauh TSplus selama 15 hari. Semua ciri-ciri termasuk.

Mula secara PERCUMA »

Penyediaan mudah - Tiada kad kredit diperlukan