Perisian IT Remote Support Terbaik

Jika anda sedang mencari Perisian Remote Support untuk perniagaan anda, temui alternatif nilai untuk wang terbaik kepada TeamViewer dalam pasaran: TSplus Remote Support.
Perisian Remote Support
TSPLUS DIPERCAYAI OLEH LEBIH 500,000+ SYARIKAT

Apakah perisian sokongan jauh?

Perisian sokongan jauh memberikan pentadbir dan juruteknik keupayaan untuk menyambung dan mengawal peranti dari mana-mana sahaja di dunia. Ini membolehkan penyelesaian lebih pantas bagi isu teknikal, penyelenggaraan jauh infrastruktur IT dan tugas rutin automatik.

A perisian sokongan jauh membolehkan perniagaan menyediakan sokongan teknikal dan menyelesaikan isu tanpa memerlukan juruteknik mempunyai akses fizikal kepada peranti. Perisian jenis ini juga menyediakan keupayaan untuk memantau sistem dan menjalankan diagnostik dari jauh.

Ia juga mungkin termasuk fungsi yang direka untuk membantu mengekalkan pematuhan kawal selia serta menyediakan alat audit, tetapan kebenaran berbutir, fungsi pengurusan identiti.

Bayangkan anda boleh membaiki pencetak yang rosak tanpa perlu meninggalkan meja anda. Dengan perisian sokongan jauh, itu kini boleh dilakukan.

Perisian bantuan jauh terbaik menawarkan lebih banyak ciri dan faedah yang akan menjadikan hidup anda sebagai profesional IT lebih mudah.

Mengapakah TSplus perisian sokongan jauh terbaik?

TSplus Remote Support ialah penyelesaian yang sempurna untuk ejen sokongan dan pasukan penyelenggaraan yang perlu menyediakan akses segera, dihadiri atau tanpa pengawasan kepada PC jauh.

TSplus Remote Support ialah penyelesaian yang selamat yang membolehkan ejen sokongan untuk mengawal komputer jauh, mengakses fail dan aplikasi, dan menyelesaikan masalah.

TSplus ialah alternatif yang sempurna untuk sesiapa yang mencari penyelesaian kawalan desktop jauh dan perkongsian skrin jauh yang berpatutan dan mesra pengguna.

 

TSplus Remote Support telah direka bentuk untuk menyediakan, dengan cara yang paling mudah, tepat ciri-ciri yang diperlukan oleh pasukan penyelenggaraan dan sokongan IT untuk melaksanakan bantuan jauh pada harga paling berpatutan di pasaran.

Adrien Carbonne, CTO di TSplus Tweet

Dengan TSplus Remote Support, anda boleh memberikan sokongan segera kepada pelanggan anda tanpa perlu risau tentang sekatan keselamatan atau belanjawan. Ia adalah penyelesaian yang sempurna untuk perniagaan yang ingin menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang tanpa merugikan wang.

TSplus menawarkan nilai untuk wang yang tiada tandingan, dengan model langganan kos rendah yang memberikan anda akses mampu milik kepada perisian. Anda tidak akan menemui tawaran yang lebih baik di pasaran hari ini. Jadi kenapa tunggu? Cuba TSplus hari ini!

Muat turun percubaan percuma TSplus Remote Support anda.

Apakah yang dilakukan oleh perisian sokongan jauh kami?

Sokongan Jauh TSplus membolehkan anda menyediakan penyelenggaraan tanpa pengawasan seperti kemas kini pelayan atau menyediakan alatan untuk rakan sekerja atau pelanggan anda.

Anda juga boleh menggunakannya untuk memiliki ejen sokongan membantu, menyokong dan menyelesaikan masalah dihadapi oleh pelanggan jauh anda.

Latihan jarak jauh adalah kegunaan lain untuk perisian jenis ini. Anda boleh menggunakan perkongsian sesi berbilang pengguna yang selamat untuk melatih pasukan atau pelanggan anda dari jauh.

Perisian jenis ini penting untuk perniagaan yang mempunyai pekerja atau pelanggan di lokasi yang berbeza. Ia membolehkan anda memberikan sokongan dan perkhidmatan yang mereka perlukan tanpa perlu berada di tapak. Hasilnya, ia boleh menjimatkan masa dan wang anda.

Menyediakan Penyelenggaraan Tanpa Pengawasan

Sediakan penyelenggaraan IT jauh seperti kemas kini pelayan atau menyediakan alatan untuk rakan sekerja atau pelanggan anda.

Sediakan Remote Support

Minta ejen sokongan anda membantu, menyokong dan menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan jauh anda.

Kurangkan kos IT berbanding alternatif

Jimat dengan ketara berbanding penyelesaian alternatif, sambil mendapat manfaat daripada 100% ciri yang diperlukan.

Bagaimanakah penyelesaian sokongan jauh kami berfungsi?

TSplus Remote Support berfungsi oleh pengguna membuka perisian dan diberi nombor ID. Ejen kemudian memasukkan nombor itu ke dalam perisian pada hujungnya dan kedua-duanya disambungkan.

Dari sana, ejen mempunyai kawalan penuh ke atas komputer pengguna dan boleh menyelesaikan apa sahaja masalah yang mereka hadapi. Remote Support ialah cara yang mudah dan cekap untuk menyediakan sokongan teknologi, dan ia boleh digunakan untuk banyak tujuan lain juga.

Graf TSplus Remote Support

Apakah ciri yang diharapkan dalam perisian bantuan jauh?

Perisian Remote Support secara amnya merangkumi beberapa ciri-ciri yang membolehkan anda memberikan pengalaman sokongan jauh yang berkesan dan cekap.

Beberapa ciri paling biasa yang boleh anda jangkakan untuk temui termasuk Akses Tanpa Pengawasan, Pemindahan Fail, Perkongsian Skrin, Sesi Remote Support Berbilang ejen, Remote Support berbilang monitor, Maklumat Komputer Jauh, Penyegerakan Papan Klip dan Keselamatan Perisian Remote Support.

Semua ciri ini berfungsi bersama-sama untuk memberikan anda penyelesaian sokongan jauh yang komprehensif yang boleh memenuhi keperluan mana-mana pengguna atau organisasi.

Apabila memilih penyelesaian yang ideal, pastikan anda mempertimbangkan semua ciri yang penting kepada anda dan organisasi anda untuk memastikan pilihan anda memenuhi semua keperluan sokongan jauh anda.

Akses Tanpa Pengawasan

Akses tanpa pengawasan adalah ciri yang berkuasa membolehkan ejen menyambung dan mengawal mesin dari jauh secara bebas. Dengan menambahkan komputer pada senarai tanpa pengawasan, ejen boleh menyambungkannya dengan mudah dan melakukan pelbagai tindakan, seperti membuka gesaan arahan atau mengalih keluarnya daripada senarai.

Komputer tanpa pengawasan juga boleh disusun dalam kumpulan, menjadikannya mudah untuk mencari dan mengurusnya. Selain itu, bar carian menjadikannya cepat dan mudah untuk mencari komputer tertentu. Akses tanpa pengawasan ialah alat yang berharga untuk ejen, kerana ia membolehkan mereka menyambung dan mengawal mesin jauh dengan mudah.

Pemindahan fail

Pemindahan fail ialah ciri asas namun penting yang perlu dilakukan oleh mana-mana alat bantuan jauh. Dengan perisian sokongan jauh, kedua-duanya ejen dan pengguna akhir sepatutnya boleh memuat naik dan berkongsi fail dengan rakan sejawat mereka.

Ini penting untuk menyediakan perkhidmatan yang berkesan dan cekap. Pemindahan fail membolehkan perkongsian dokumen dan data penting, yang boleh membantu menyelesaikan isu dengan lebih cepat.

Ia juga menyediakan cara untuk ejen menghantar arahan atau tutorial kepada pengguna akhir. Selain itu, pemindahan fail boleh digunakan untuk berkongsi tangkapan skrin atau imej, yang boleh membantu dalam mendiagnosis masalah.

Secara keseluruhan, pemindahan fail ialah fungsi yang mudah tetapi penting bagi mana-mana perisian sokongan jauh.

Perkongsian Skrin

Perkongsian skrin ialah cara terbaik untuk menyediakan sokongan jauh. Ia membolehkan ejen untuk mengawal skrin, tetikus dan papan kekunci pelanggan jauh.

Pengguna akhir boleh membenarkan ejen mengambil kawalan dalam satu klik tetikus. Sebaik sahaja pengguna akhir membenarkan sambungan, kotak sembang muncul dan sesi sokongan jauh bermula.

Perkongsian skrin ialah cara yang cepat dan mudah untuk menyediakan sokongan untuk pengguna akhir yang mungkin menghadapi masalah dengan komputer atau peranti mereka. Ia juga merupakan cara terbaik untuk menyediakan latihan atau demonstrasi untuk pengguna akhir. Perkongsian skrin ialah fungsi serba boleh yang boleh digunakan dalam pelbagai situasi.

Sesi sokongan jauh berbilang ejen

Perisian sokongan jauh yang baik harus membenarkan ejen mengawal dan menyelesaikan masalah secara bebas atau secara kolaboratif. Iaitu, berbilang Ejen sepatutnya boleh menyambung ke komputer jauh yang sama.

Ciri ini penting kerana dua sebab. Pertama, ia membolehkan kecekapan yang lebih besar kerana berbilang ejen boleh menyelesaikan masalah yang sama pada masa yang sama.

Kedua, ia membolehkan perkongsian ilmu kerana ejen boleh berunding antara satu sama lain semasa menyelesaikan masalah. Akibatnya, perisian sokongan jauh yang baik harus mempunyai sokongan berbilang ejen sebagai ciri utama.

Sokongan jauh berbilang monitor

Sokongan jauh penyelesaian seperti TSplus Remote Support menampilkan sokongan berbilang monitor untuk membolehkan ejen mempunyai akses kepada semua paparan pada komputer jauh.

Ini amat berguna apabila menyediakan sokongan teknikal atau perkhidmatan pelanggan, kerana ia membolehkan ejen melihat semua yang dilihat pengguna jauh. Ini boleh membantu menyelesaikan isu dengan lebih cepat dan cekap, serta memberikan pengalaman yang lebih baik untuk pengguna jauh.

Sokongan berbilang monitor hanyalah salah satu daripada banyak ciri yang ditawarkan oleh TSplus Remote Support.

Ciri lain termasuk desktop jauh, pemindahan fail, sembang dan banyak lagi.

Dengan TSplus Remote Support, anda boleh yakin bahawa anda mendapat penyelesaian sokongan jauh yang paling komprehensif dan mesra pengguna di pasaran.

Maklumat Komputer Jauh

Maklumat Komputer Jauh ialah ciri penting mana-mana Perisian Remote Support. Ia membolehkan ejen melihat data OS, Perkakasan dan Akaun Pengguna daripada PC Jauh.

Ini adalah terutamanya ciri berguna untuk pasukan IT kerana ia membolehkan mereka menyelesaikan masalah tanpa perlu berada di hadapan komputer secara fizikal.

Ia juga membantu mempercepatkan proses menyelesaikan isu kerana semua maklumat yang diperlukan tersedia dengan mudah. Maklumat Komputer Jauh ialah alat yang berharga untuk mana-mana Perisian Remote Support dan merupakan bahagian penting TSplus Remote Support.

Penyegerakan papan klip

Penyegerakan papan klip ialah ciri Perisian Remote Support yang membolehkan ejen sokongan untuk mengaktifkan atau menyahaktifkan fungsi papan keratan salin-tampal antara ejen dan PC pengguna akhir.

Fungsi ini membolehkan ejen untuk salin teks atau imej daripada PC mereka sendiri dan tampalkannya terus ke papan keratan pengguna akhir, atau sebaliknya.

Ini amat berguna apabila menyelesaikan masalah atau memberikan arahan, kerana ia menghilangkan keperluan untuk menaip rentetan teks yang panjang atau menggunakan alat tangkapan skrin yang menyusahkan.

Penyegerakan papan klip ialah cara yang cepat dan mudah untuk berkongsi maklumat antara dua PC dan boleh menjimatkan banyak masa dan usaha apabila menyelesaikan isu yang rumit.

Hantar arahan

Salah satu ciri terbaik kebanyakan perisian sokongan jauh ialah keupayaan untuk menghantar arahan papan kekunci ke komputer jauh.

Ini bermakna jika komputer pelanggan dibekukan, Ejen Sokongan boleh menghantar perintah ctrl+alt+del untuk memulakannya semula.

Begitu juga, jika komputer pelanggan berjalan dengan perlahan, Ejen Sokongan boleh menggunakan Pengurus Tugas untuk mematikan sebarang program yang memonopoli sumber.

Keupayaan untuk menghantar arahan papan kekunci dari jauh membantu Ejen Sokongan menyelesaikan isu pelanggan dengan cepat dan cekap.

Keselamatan perisian Remote Support

Adalah penting untuk memastikan bahawa perisian itu selamat dengan betul untuk melindungi kedua-dua profesional IT dan pelanggan.

Satu cara untuk melakukan ini ialah menggunakan pelayan sokongan jauh yang dihoskan sendiri, yang boleh dijamin dengan sijil SSL percuma dan selamat. Untuk perniagaan yang mencari penyelesaian yang dihoskan sendiri, sila hubungi kami.

Selain itu, sambungan antara profesional IT dan pelanggan harus disulitkan dari hujung ke hujung untuk memastikan privasi dan keselamatan data maksimum.

Dengan memastikan fungsi keselamatan utama dibenamkan dalam perisian sokongan jauh yang anda pilih, anda memastikan sesi sokongan jauh anda selamat dan terjamin.

Ulasan TSplus Remote Support

Perisian sokongan jauh sebagai alat penyelesaian masalah jauh?

Perisian sokongan jauh seperti TSplus Remote Support ialah alat yang boleh digunakan untuk penyelesaian masalah jauh.

Dengan ciri akses tanpa pengawasan, ia membolehkan ejen jauh menyelesaikan masalah mesin jauh dari mana-mana, pada bila-bila masa, tanpa memerlukan pengguna akhir untuk disambungkan ke mesinnya, atau pun hadir.

Ini menjadikannya alat yang ideal untuk menyelesaikan masalah teknikal yang dihadapi oleh pengguna akhir dari jauh dan secara bebas. Oleh itu, alatan sokongan jauh boleh menjadi aset berharga untuk perniagaan yang bergantung pada sokongan pelanggan jauh.

Perisian sokongan jauh sebagai penyelesaian penyelenggaraan?

Satu kes penggunaan biasa ialah menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan jauh.

Sebagai contoh, Pentadbir IT boleh menggunakan perisian sokongan jauh untuk mengemas kini pelayan dari jauh atau memasang alatan untuk rakan sekerja atau pelanggan mereka.

Penyelenggaraan jenis ini boleh dilakukan dari jauh, yang menjimatkan masa dan sumber.

Selain itu, ia boleh dilakukan mengikut jadual yang sesuai untuk pentadbir dan pelanggan. Perkhidmatan jenis ini menjadi semakin popular apabila perniagaan berusaha untuk meningkatkan kecekapan mereka dan mengurangkan kos mereka.

Perisian sokongan jauh sebagai alat latihan jauh?

Alat latihan jarak jauh semakin popular sejak beberapa tahun kebelakangan ini kerana semakin banyak perniagaan mencari cara untuk mengurangkan kos dan meningkatkan kecekapan.

Perisian sokongan jauh membolehkan perniagaan menyediakan latihan jarak jauh kepada pekerja atau pelanggan mereka dengan menyediakan platform untuk berkongsi pembentangan dan dokumen, serta menyediakan cara untuk menjalankan sesi sembang langsung.

Ia juga boleh digunakan untuk merakam sesi latihan supaya dapat dilihat pada masa akan datang.

Salah satu faedah utama menggunakan perisian bantuan jauh untuk latihan jauh ialah ia membolehkan perniagaan menjangkau khalayak yang lebih besar dengan bahan latihan mereka, serta menyediakan cara yang menjimatkan kos untuk menyampaikan latihan.

Secara keseluruhan, perisian sokongan jauh menyediakan perniagaan alat yang serba boleh dan berkuasa untuk menyampaikan latihan jarak jauh dan merupakan pilihan yang semakin popular untuk perniagaan dari semua saiz.

Berapakah kos perisian sokongan jauh IT?

Kebanyakan alternatif sokongan jauh agak mahal untuk perniagaan.

Walau bagaimanapun, TSplus Remote Support telah direka untuk syarikat yang mementingkan bajet.

Ia adalah penyelesaian profesional yang paling berpatutan di pasaran, dengan harga sehingga 10 kali lebih berpatutan daripada alternatif yang mahal.

Jadi, jika anda sedang mencari penyelesaian sokongan jauh yang tidak akan merugikan, TSplus Remote Support pasti berbaloi untuk diperiksa.