Prezzi di TSplus Remote Support

Un piano che cresce con te.

Una tariffazione semplice e trasparente per soddisfare il tuo budget e le tue esigenze.
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5 Connessioni Concurrenti
Cosa sono le connessioni simultanee? Il numero di sessioni di supporto remoto (connessioni tra controllore e controllato) che possono essere configurate contemporaneamente.

$

6

connessione concorrente /mese

$

360

fatturato annualmente per 5 connessioni simultanee

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CARATTERISTICHE PRINCIPALI

Utenti illimitati

Dispositivi illimitati

Accedi e controlla i dispositivi da remoto

Accesso sicuro non presidiato

Windows e macOS e Android

In sede o nel Cloud

Possono essere applicate tasse

Caratteristiche
Utenti con licenza

Gli utenti in un'azienda che sono assegnati a una specifica licenza (ad esempio una licenza Corporate) e possono utilizzare questa licenza per controllare computer remoti.

Illimitato

Dispositivi gestiti non presidiati

Il numero di dispositivi remoti registrati che possono essere controllati in modalità non presidiata.

Illimitato

Dispositivi da connettere a

Il numero di dispositivi remoti che possono essere controllati.

Illimitato

Accedi e controlla i computer da remoto

Gli agenti di supporto possono prendere il controllo dello schermo, del mouse e della tastiera dei computer remoti. L'utente finale può consentire all'agente di prendere il controllo con un clic del mouse.

Accesso sicuro non presidiato

Controlla in modo sicuro un computer remoto senza che l'utente sia presente davanti ad esso.

Connetti da/a dispositivo macOS
NUOVO

Gli agenti di supporto possono prendere il controllo dei dispositivi macOS/Windows dai loro dispositivi macOS/Windows. Tutto è possibile!

Connettiti da dispositivo Android
NUOVO

Gli agenti di supporto possono prendere il controllo dei dispositivi macOS/Windows dai loro dispositivi Android. Tutto è possibile!

Chat box

Sia l'agente di supporto che l'utente finale hanno una chat box personalizzata che consente loro di comunicare tra loro.

Trasferimento file

Sia l'agente che l'utente finale possono caricare e condividere file tra loro.

Prompt dei comandi remoto

Gli agenti di supporto possono eseguire comandi da tastiera come ctrl+alt+canc o avviare il Task Manager su computer remoti.

Supporto multi-monitor

Gli agenti di supporto hanno accesso a tutti i display su un computer remoto utilizzando una configurazione multi-monitor.

Sincronizzazione degli appunti

Gli agenti di supporto possono utilizzare la funzionalità degli appunti per copiare e incollare tra il loro dispositivo e il computer remoto.

Questa funzione può essere abilitata/disabilitata dall'agente di supporto.

Informazioni sul computer remoto

Gli agenti possono visualizzare i dati del sistema operativo, dell'hardware e dell'account utente dal computer remoto.

Wake-on-LAN

Svegli e accedi ai computer remoti in modalità a basso consumo senza alcuna interazione umana con la funzione Wake-on-LAN (WoL).

Streaming video veloce

I video funzionano senza problemi, anche in alta definizione.

Risoluzione dello schermo dinamica

Se ajusta automáticamente a cualquier tamaño de pantalla, pero puedes establecer una resolución personalizada si es necesario.

Registrazione della sessione

Registra una sessione e salvala come file video.

Screenshot facili

Scatta uno screenshot durante una sessione con un clic.

Blocca gli input dell'utente

Blocca gli input dell'utente per evitare conflitti. L'utente può riprendere il controllo con una semplice scorciatoia se necessario.

Compatibile con UAC

Le finestre UAC (User Account Control) sono completamente supportate.

Branding personalizzato

Personalizza il profilo dell'agente di supporto, il banner e il logo del tuo ambiente di supporto per esperienze ideali dell'utente finale e dell'agente di supporto.

Reportistica

Accedi ed esporta la cronologia di tutte le sessioni passate.

Aggiornamenti automatici

Gli aggiornamenti sono automatici e silenziosi, non è richiesta alcuna azione da parte tua.

Supporto online

Il nostro team di supporto mondiale è qui per aiutarti ogni volta che ne hai bisogno.

Traduzioni

L'agente di supporto può facilmente cambiare la lingua dell'interfaccia di supporto remoto.

Integrazione Freshdesk

Con questa funzionalità, sarai in grado di collegare le sessioni di supporto remoto con i ticket di Freshdesk, semplificando il tuo flusso di lavoro di supporto.

Supporto multi-sessione

Un agente di supporto può connettersi simultaneamente a diversi computer remoti.

Connessioni multi-agente

Diversi agenti di supporto possono connettersi simultaneamente allo stesso computer remoto.

Autohosting

Supporto remoto TSplus self-hosted (minimo 50 connessioni simultanee)

TSPLUS È FIDATO DA OLTRE 500.000 AZIENDE

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FAQ

Domande frequenti

Esiste una prova gratuita?

Sì, offriamo una prova gratuita di 14 giorni con tutte le funzionalità. Puoi scaricalo qui.

Posso acquistare con un ordine di acquisto?

Sì, per favore inviaci un ordine di acquisto (PO) via mail a [email protected] e ti invieremo una fattura con le istruzioni.

Nella tua mail, per favore includi:

- Nome e indirizzo dell'azienda
- Partita IVA (per le aziende CEE)
- Licenza desiderata (Starter / Business / Corporate)
- Numero desiderato di licenze

Posso connettermi da/a un dispositivo macOS?

Sì, puoi connetterti da/a un dispositivo macOS, per scaricare TSplus Remote Support per macOS visita la pagina di download

Posso connettermi da un dispositivo Android?

Sì, puoi connetterti da un dispositivo Android per scaricare la versione Android di Remote Support, visita la pagina di Google Play.

Si tratta di un pagamento una tantum o di un abbonamento?

Questa è un'abbonamento, si rinnoverà automaticamente ogni anno.

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento e manterrai l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione.

Il prezzo include le tasse?

A seconda di dove vivi, potrebbero essere applicate tasse locali che verranno aggiunte al prezzo totale durante il processo di pagamento.

In questo caso, potrai inserire il tuo codice fiscale (IVA/GST/ecc.) nell'ultimo passaggio del checkout.

Il prezzo include i servizi di aggiornamento e supporto?

Sì, il supporto e tutti i futuri aggiornamenti sono inclusi nell'abbonamento.

Ho già acquistato una licenza, dove posso gestirla?

Se hai già acquistato una licenza, puoi aggiornarla/rinnovarla o gestirla su questa pagina

Posso ospitare autonomamente TSplus Remote Support?

Sì. A partire da 50 connessioni simultanee, possiamo aiutarti a ospitare autonomamente TSplus Remote Support. Per questo, per favore contattaci qui.

Ho una richiesta speciale, posso parlare con il team di vendita di TSplus?

Naturalmente, saremo felici di aiutare. Semplicemente contattaci qui.

Hai ancora domande?

Contattaci
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