Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
TSplus on innoissaan ilmoittaessaan Remote Support V3:n julkaisusta! Se on kokonaan uudelleen kehitetty tarjoamaan päivitetty käyttäjäkokemus, haastaen markkinoiden historialliset toimijat kuten TeamViewer ja SupRemo. Kehittäjä toivoo, että tämä massiivinen muutos ylittää asiakkaiden odotukset ja auttaa laajentamaan markkinaosuuttaan.
)
TSplus on innoissaan ilmoittaessaan Remote Support V3:n julkaisusta! Se on kokonaan uudelleen kehitetty tarjoamaan päivitetty käyttäjäkokemus, haastaen markkinoiden historialliset saas-toimijat kuten TeamViewer ja SupRemo. Kehittäjä toivoo, että tämä massiivinen muutos ylittää asiakkaiden odotukset ja auttaa laajentamaan markkinaosuuttaan.
Tänään TSplus on julkaissut uuden version etäohjaus- ja näytönjakamisohjelmistostaan, joka on suunniteltu etäteknikoille ja ulkoistusyrityksille. TSplus Etäavustus versio 3 näyttää täysin uudelta, käyttöliittymä ja asennusprosessi on yksinkertaistettu ja virtaviivaistettu. Ajatus: Tarjota samanlainen kokemus kuin tunnetut kilpailijat kuten TeamViewer, jotta asiakkaat voivat aloittaa nopeasti ilman uuden prosessin opettelun vaivaa. Suurin ero liittyy hintaan! Näin ollen TSplus Remote Support on erinomainen kilpailija muiden joukossa Vaihtoehdot Teamviewerille . Etätuki tarjotaan nyt SaaS-palveluna (Ohjelmistona palveluna), kuukausitilauksella. Tämä antaa asiakkaille suuren joustavuuden suunnitellessaan IT-budjettiaan samalla tehdessään tästä ratkaisusta edullisen enemmistölle. Hinta on kiinteä samanaikaisia yhteyksiä kohti etäkoneelle, alkaen 14,50 dollarista yhtä yhteyttä kohti, pääsy jopa 50 valvomattomaan tietokoneeseen.
Samaan tapaan kuin jo markkinoilla tunnetut ratkaisut, Etäavustus mahdollistaa käyttäjien jakaa näyttönsä tukihenkilön kanssa vain yhdellä napsautuksella.
Nolla asennusta vaaditaan asiakaspäässä, ja helpottaakseen elämää, se on täsmälleen sama ohjelma, joka toimii sekä asiamiehille että käyttäjille. Itse asiassa ero perustuu nyt siihen, kuka ohjaa ja kuka jakaa näytön. Toiminta on yksinkertaista: kun ohjelma on käynnistetty, asiamiehen on syötettävä asiakastunnus ja Remote Supportin luoma kertakäyttösalasana yhdistääkseen käyttäjän näyttöön:
)
Agentit voivat luoda henkilökohtaisen kirjautumisen salasanalla päästäkseen helposti käsiksi käyttäjätietoihin ja tietokoneiden tunnisteisiin, mukaan lukien lista valvomattomista tietokoneista.
Etätuki keskittyy ominaisuuksiin, jotka ovat yleisesti tarpeen erilaisissa tukiympäristöissä:
)
Yli perusasioiden, TSplus Remote Support V3 tarjoaa joitakin hyödyllisiä hallintomahdollisuuksia tukihenkilöille. "Tietokoneet" -välilehti seuraa jokaista uutta yhteyttä ja lisää asiakkaan automaattisesti tunnettujen tietokoneiden luetteloon. "Lisäasetukset" -välilehden kautta käyttäjät voivat ottaa käyttöön valvomattoman pääsyn tietokoneeseensa, ja tukihenkilöt voivat luoda asiakkaita, mukauttaa tarvittavat asiakastiedot ja käyttää yhteysraportointia. Lisäparametreista tukihenkilöt arvostavat kykyä lähettää etäkomentoja ilman täydellistä työpöytäyhteyttä. Avainero Remote Supportin ja muiden etäavustusohjelmistojen välillä on, että Remote Support skaalaa näytön laatua automaattisesti mukautuakseen kaistanleveyden rajoituksiin. Tämä pitää yhteyden toimimassa sujuvasti ja nopeasti olosuhteissa, jotka saattavat olla ongelmallisia muille vastaaville työkaluille. Lisätietoja saadaksesi,
Tutustu verkkodokumentaatioon.
Kaikkien näiden parannusten ansiosta TSplus Remote Support Version 3 on helpompi, nopeampi ja budjettiystävällisempi.
Kaukoavustus V3 on yleisesti saatavilla ladattavaksi täysin varustellussa 15 päivän kokeiluversiossa. Kuukausitilaukset voidaan myös tehdä verkossa.
omistettu verkkosivusto.
LATAA
Sinun TSplus tiimisi
Yksinkertaisia, vankkoja ja edullisia etäkäyttöratkaisuja IT-ammattilaisille.
Viimeisin työkalupakki Microsoft RDS-asiakkaittesi parempaan palvelemiseen.
Ota yhteyttä
)
)
)
)
Liittyvät artikkelit
)
TSplus on julkaissut Remote Support version 3.90, joka sisältää pitkään odotetun Freshdesk-integraation. Tämä uusi ominaisuus vahvistaa tukitiimejä yhdistämällä Remote Support -istunnot saumattomasti Freshdesk-lippuihin, tehostaen tukiprosesseja ja parantaen tehokkuutta.
)
TSplus ilmoittaa julkaisevansa etäavustusohjelmistonsa uusimman päivityksen, Versio 3.80, tuoden lisäominaisuuksia turvalliseen etäavustukseen!
)
TSplus, joka on tunnettu asiantuntemuksestaan tietoturvassa, osoittaa sitoutumisensa etätyöpöytäverkkojen suojaamiseen.
)
TSplus on ylpeä saadessaan Sourceforgelta palkinnon "Leader 2024" Etätyöpöytäkategoriaan sen etäkäyttöohjelmistosta.
