)
)
)
)
TSplus lancerer ny Android-app til Remote Support
TSplus er glade for at annoncere udgivelsen af den første Android-version af deres Remote Support-app.
)
)
Hver måned udgiver TSplus-udviklingsteamet mindst en opdatering til fjernadgang og avanceret sikkerhedssoftware; og hver anden måned for resten af produktlinjen. I løbet af de sidste to år har disse regelmæssige opdateringer inkluderet en fair mængde forbedringer fokuseret på brugeroplevelsen. Læs videre for flere detaljer.
En ensartet fjernadgangssoftwarepakke
Historisk set er TSplus bygget på én kerne løsning: Remote Access For fjernskrivebord og levering af Windows-applikationer. Gennem årene er produktlinjen blevet udviklet til at tilbyde en komplet pakke til fjerninfrastrukturer, herunder netværkssikkerhed, serverovervågning, fjernsupport og hjemmekontorløsninger.
Da TSplus' kerne software har udviklet sig for at passe bedre til moderne design og dens kunders forventninger, er resten af pakken blevet forbedret uafhængigt. Da udviklerens strategi skiftede til en mere omfattende tilgang, blev det obligatorisk at forene stilen og operationerne i alle applikationer. Målet er, at TSplus kunder nemt kan finde vej med hvert produkt i sortimentet, reducere indlæringskurven og lette implementeringerne.
I løbet af de sidste to år er der gjort mange anstrengelser for at forbedre brugeroplevelsen, der starter med den komplette omstrukturering og harmonisering af produkternes grænseflader. For at levere en mere flydende oplevelse, med et let anvendeligt administrationsværktøj, hurtige handlingsknapper, en intuitiv navigation og forenklede indstillinger.
Hovedillustrationen af denne strategi var introduktionen i 2021 af LITE-tilstande, både til fjernadgang og Advanced Security en "let" version af AdminTool med fokus på at hjælpe førstegangsbrugere, med et minimalistisk interface der fokuserer på de væsentlige funktioner for en hurtig og nem start.
Visuelt består applikationerne alle af en hovedgrænseflade med synlige faner for hver hovedfunktion. Installationsopsætningerne er også meget ens. Parametrene præsenteres for at guide brugeren trin for trin i softwareimplementeringen. Brandingen, såsom farvekoder, moderne logoer og ikoner, er blevet standardiseret for at opbygge et genkendeligt og troværdigt tilbud.
Som et eksempel udgav TSplus i år en helt ny version af Server Monitoring I denne ånd: Den nye grænseflade respekterer brugernes ønsker med hensyn til tilgængelighed (forlad den browserbaserede app) og organisering af funktioner.
)
En udvikling i harmoni med brugeroplevelsen
En nøglefaktor for TSplus' udvikling mod en bedre brugeroplevelse er integrationen af kunde kommentarer og feedback i hver ny opdatering. En af måderne TSplus gør dette på, er baseret på Support Teamets rapporter. Alle funktioner og problemer er opført og videregivet til udviklingsteamet, som straks begynder at arbejde på en løsning til den næste udgivelse.
Denne konstante kommunikation og samarbejde hjælper TSplus med at følge med kundens forventninger og få store indsigter til at forbedre den samlede brugeroplevelse.
For eksempel har feedback fra brugere af fjernadgang for nylig ført til tilføjelse af store forbedringer til Farm Manager. Funktionen er blevet fuldstændigt genudviklet for at tillade central styring af alle servere fra et unikt interface integreret i AdminTool, med en forenkling af farmadministration såsom tilføjelse af servere og duplikering af parametre på alle servere med et enkelt klik.
I øjeblikket TSplus er ved at frigive en spritny version af Remote Support , baseret på kunders anmodninger Det vil tilbyde en enklere og hurtigere måde at starte fjernsessioner på, meget lig det kunderne allerede er vant til med konkurrenterne.
Alle disse tilføjelser er beregnet til at gøre livet lettere for brugere, netværksadministratorer og IT-supportteams.
Derfor opfordrer TSplus sine kunder til at abonnere på Support/Opdateringsservicen, som nu er udvidet til Avanceret Sikkerhed for at drage fordel af hver ny forbedring.
For at købe TSplus Opdatering og Support service, besøg butikssiden.
)
)
