Forskellen mellem fjernadgang, fjernskrivebord, fjernarbejde og fjernsupportsoftware.

Fjernarbejde og den tilknyttede software, der gør det muligt, kan være ret forvirrende. Der er et bredt udvalg af tilgængelige værktøjer, og det er ikke altid klart, hvilke produkter der vil fungere bedst i en given situation.

Forvirringen omkring Fjernadgang, Fjernskrivebord, Fjernsupport og Fjernarbejde

Fjernadgang , fjerndesk , fjernsupport og fjernarbejde kan beskrives som at muliggøre for arbejdstagere at gøre lignende ting. Men når man ser nærmere på det, bliver det klart, at deres formål, brug og struktur adskiller sig, selvom disse forskelle ikke ofte kommunikeres godt af mange softwareudviklere og medier.

Virksomheder bruger applikationer til regnskab, fakturering, lagerstyring, tekstbehandling osv. Faktisk forventer hver kontorarbejder stort set, at deres arbejdsstation er en pc med mindst en skærm, et tastatur og en mus. De forventer også, at arbejdsstationen gør det muligt for dem at bruge deres filer, applikationer og adgangsrettigheder for at fuldføre deres arbejde. Deres pc kan endda oprette forbindelse til virksomhedens servere, uanset om de er lokale eller i skyen. Derfra bruges applikationsadgang, session- og skærmdeling samt fjernarbejde dog i forskellige sammenhænge af forskellige mennesker.

Hvad er Fjernadgang og Fjernskrivebordssoftware?

Denne enkle softwareløsning gør det muligt for hver autoriseret bruger fra virksomheden at oprette forbindelse til en fælles applikationsserver, på samme måde som en nøglebrik eller anden identifikation giver adgang til en bygning. I den bygning vil ikke alle døre åbne for en bestemt nøglebrik, på samme måde vil en revisor ikke se virksomhedens lagerstyringssoftware i deres session.

Fjernadgang kan beskrives som en "mange til en" løsning. Hver bruger åbner deres egen session på deres Windows PC og får adgang til det delte miljø, som virksomhedens IT-administrator har forberedt til dem på virksomhedens servere.

Fjernadgangs- eller Fjernskrivebordssoftwareudbydere

Dette er, hvor TSplus Remote Access er en åbenlys. alternativ til Citrix for eksempel. Det er en måde at få fjernadgang til ressourcer, der er gjort tilgængelige fra et centraliseret punkt, som flere brugere kan få adgang til.

Disse servere kan være lokale for virksomheden, eller de kan være i skyen. Store spillere som Microsoft Azure eller Amazon er på markedet for at skabe kraftfulde outsourcede arkitekturer, så virksomheder kan tilbyde deres medarbejdere enten en fuld Windows-skrivebord eller individuelle fjernleverede professionelle applikationer.

Fjernskrivebordsadgang ved TSplus

Det tilsvarende software hos TSplus hedder TSplus Remote Access Dette er løsningen valgt af SpaSalon i USA, hvilket undgår besværet med at installere det samme skønhedssalonstyringsværktøj tusindvis af gange på så mange computere. I stedet har de et lille antal servere, der centraliserer al deres software, er meget enklere at vedligeholde og kan tilgås af deres tusindvis af brugere via en simpel forbindelsesklient.

Applikations- og skrivebordsleveringsservere er den første type software: Fjernadgang.

Hvad er en fjernsupport-software?

Dette skærmdelingssoftware Løsningen skaber et link mellem brugerens PC og supportagentens PC. Dette muliggør deling af skærm, tastatur og mus. Her, ligesom ved et telefonopkald, er processen mere som at grave en tunnel fra et rum til et andet, hvilket giver kontrol over, hvad der er i det andet rum. Det kan siges at være en "en til en" løsning. Et supportteam vil være i stand til at overtage en brugers PC for at hjælpe eller træne brugeren eller rette problemer på PC'en.

Hvad er fordelene og mulighederne ved fjernsupportløsninger?

Det er en altvigtig løsning for at undgå at skulle bevæge sig fysisk fra en arbejdsstation til en anden, for eksempel for at installere et nyt stykke software. Det gør det også muligt for teknikeren at chatte med brugeren og forklare, hvilke handlinger de foretager, mens brugeren ser musen bevæge sig "af sig selv" på deres skærm. Ved at bruge denne slags værktøj sparer support værdifuld tid, øger reaktiviteten og reducerer forsinkelser, da de kan se problemet, reproducere det og rette det, når de deler skærmen. En sikker måde at reducere vedligeholdelsesomkostningerne på.

Fjernsupportsoftwareudviklere

TeamViewer, LogMeIn og andre er softwareudviklere til skærmdeling og kontrol. TSplus Remote Support er et økonomisk alternativ, der gør det muligt for SMV'er at dele skærme og styre dem eksternt til en brøkdel af prisen.

Fjernsupport-software af TSplus

Ved hjælp af en relæserver installeret på stedet eller i skyen garanterer TSplus Remote Support fortroligheden af hver virksomheds data, da intet transit via nogen ekstern service. Løsninger, der muliggør skærmdeling og fjernkontrol af computere, er den anden type software: Remote Support

Hvad er en fjernarbejdssoftware?

Fjernarbejde er en måde for enkeltpersoner at få adgang til deres eget specifikke arbejdsstation fra ethvert sted, som om de havde taget den med sig, da de forlod arbejdet. Når administratoren har tildelt en pc til en bruger og konfigureret linkene mellem den arbejdsstation og de enheder, som brugeren kan bruge til at få adgang til den, oprettes der en forbindelse, der ligner en privat bro til en individuel husstand, på en "en til en" basis. For hver bruger omdirigerer softwaren den indgående forbindelse ikke til en fælles applikationsserver, men til den angivne individuelle computer. Bemærk, at en medarbejder fra deres personlige arbejdscomputer kan få adgang til specifikke dele af deres virksomhedsnetværk. På samme måde gør deres fjernarbejdsforbindelse det muligt for dem at gøre det eksternt, præcis som om de var på kontoret.

Anvendelsesområder for løsninger til fjernarbejde

Et hospital er et godt eksempel på dette værktøj. En arbejdsstation kan lade nogen tjekke og booke aftaler, centralisere patientmedicinske data, skrive og udskrive recepter, tjekke om en given medicin er på lager på apoteket og bestille den, følge måltidsordrer og madlagre, ændre personalerotationsplaner eller mange andre muligheder.

Af hensyn til fortrolighed vil en medicinsk sekretærs, en sygeplejerskes, en læges, en kirurgs eller hospitalets direktørs PC ikke have den samme adgang og autorisation. Fjernarbejdssoftware gør det muligt for en given medarbejder at få adgang til deres arbejdsstation fra et andet sted på hospitalet i henhold til deres arbejdsdag.

Hvis en kirurg får et opkald hjemme kl. 2 om natten og straks har brug for at få adgang til patientinformation om, lad os sige, en operation, der skulle finde sted den næste dag, men som skal udføres straks på grund af komplikationer, kan fjernarbejdsteknologi være afgørende for hurtigt at få den information, uanset hvor man er.

Fjernarbejdssoftwareudbydere

Selvom det ved første øjekast kan se ud til, at Windows gør fjernarbejde muligt, er det ikke så nemt som det. Windows indbyggede RDP-vært kan være kompliceret at bruge i stor skala i et virksomhedsmiljø uden ekstern hjælp. Tjenester som SplashTop eller Chrome Remote Desktop kan regnes blandt potentielle udbydere.

Fjernarbejdssoftware af TSplus

Med alle de komplikationer, der opstod som følge af pandemien, var TSplus Remote Work klar til at gøre det muligt for arbejdstagere at starte noget på deres arbejds-PC, fortsætte derhjemme ved at få adgang til deres åbne arbejdssession og afslutte tingene, når de kom tilbage på arbejde, hvad enten det var den følgende dag eller senere.

Remote Work by TSplus er siden blevet afbrudt, men det var en simpel, sikker og effektiv løsning for en virksomhed til nemt at få adgang til enhver aktiveret PC på dens lokation. En klar løsning, der gjorde en forskel i en tid med globalt behov.

Denne tredje brotype af software, fjernarbejde, er meget forskellig fra de to tidligere beskrevne.

Konklusion om forskellen mellem fjernadgang, fjernskrivebord, fjernarbejde og fjernsupportsoftware?

Alle softwareudviklere, der siger, at de muliggør fjernforbindelse, gør det af en grund, men de efterlader generelt detaljerne om den type teknologi, de bruger: Applikationsservere, skærmdeling eller fjernskrivebordslevering.

Hver af disse tre teknologier tilbyder fordele og begrænsninger. Det er vigtigt at forstå dem, før man beslutter, hvilken af dem der bedst tilpasses en virksomheds egne mål.

Ved TSplus har vi investeret i at tilbyde vores kunder de tre muligheder, da det synes grundlæggende for os at lade vores kunder vælge den løsning, der passer dem bedst i forhold til deres IT-systemer og hvordan disse udvikler sig, så de fuldt ud kan nyde internettets udviklinger.

For at lære mere om vores softwarepakke, besøg vores hjemmeside og download en 15-dages prøveversion .