)
)
)
)
TSplus spouští novou aplikaci pro Android pro vzdálenou podporu
TSplus s potěšením oznamuje vydání první verze aplikace Remote Support pro Android.
)
)
TSplus s radostí oznámil vydání Remote Support V3! Byl zcela přepracován, aby poskytl vylepšený uživatelský zážitek, vyzývající historické hráče na trhu jako TeamViewer a SupRemo. Vývojář doufá, že tato masivní změna překoná očekávání zákazníků a pomůže rozšířit svou tržní stopu.
Univerzální řešení vzdálené podpory SaaS
Dnes TSplus vydal novou verzi svého softwaru pro vzdálené ovládání a sdílení obrazovky navržený pro vzdálené technické agenty a outsourcingové společnosti. TSplus Verze 3 vzdálené podpory vypadá zcela nově, s rozhraním a instalačním procesem, které byly zjednodušeny a zefektivněny. Myšlenka: Nabídnout podobný zážitek jako u známých konkurentů jako TeamViewer, aby si zákazníci mohli rychle začít bez obtíží s učením nového procesu. Hlavní rozdíl spočívá v ceně! Takže TSplus Remote Support se jeví jako vynikající konkurent mezi ostatními. alternativy k Teamviewer . Remote Support je nyní nabízen jako SaaS (Software jako služba), s měsíčním předplatným. Toto poskytuje zákazníkům velkou flexibilitu při plánování svého IT rozpočtu a zároveň tuto řešení činí dostupným pro většinu. Cena je pevná za současná připojení k vzdálenému počítači, začínající na $14.50 za jedno připojení, s přístupem až k 50 nepřipojeným počítačům.
Zpět k základům: Sdílení obrazovky tak jednoduché jako kliknutí
Stejně jako již známá řešení na trhu, Remote Support umožňuje uživatelům sdílet svůj obrazovku s podporovým agentem jedním kliknutím.
Není vyžadována žádná instalace na straně klienta a pro usnadnění života je to přesně stejný program, který běží jak pro agenty, tak pro uživatele. Ve skutečnosti se nyní rozlišuje ten, kdo ovládá, a ten, kdo sdílí obrazovku. Provoz je jednoduchý: jakmile je program spuštěn, agent musí zadat identifikátor klienta a jednorázové heslo vytvořené pomocí vzdálené podpory, aby se připojil k obrazovce uživatele.
)
Agenty mohou vytvořit osobní přihlášení s heslem pro snadný přístup k jejich záznamům o uživatelských informacích a identifikátorech PC, včetně seznamu nepřipojených počítačů.
Remote Support se zaměřuje na funkce, které jsou běžně potřebné v různých prostředích podpory.
- Sdílení obrazovky
- Ovládání vzdáleného počítače, myši a klávesnice
- Nepřítomný přístup
- Chatbox
- Informace o zařízení a systému klienta
- Odeslat příkazové řádky
- Sdílení souborů
- Schránka
)
Mimo základů nabízí TSplus Remote Support V3 některé užitečné správcovské funkce pro podporu agentů. Karta "Počítače" sleduje každé nové připojení a automaticky přidává klienta do seznamu známých počítačů. Uživatelé mohou pomocí karty "Pokročilé" povolit nepřítomný přístup ke svému počítači a agenti mohou generovat klienty, upravit požadované informace klienta a získat přístup k reportování připojení. Mezi další dostupné parametry ocení agenti schopnost odesílat vzdálené příkazy bez navazování plného připojení k pracovní ploše. Klíčovým rozdílem mezi Remote Support a jiným softwarem pro vzdálenou pomoc je automatické škálování kvality zobrazení Remote Support pro přizpůsobení omezením šířky pásma. To udržuje připojení pracující plynule a rychle za podmínek, které by mohly být problematické pro jiné podobné nástroje. Chcete-li vědět více,
Podívejte se na online dokumentaci.
S všemi těmito vylepšeními je TSplus Remote Support verze 3 jednodušší, rychlejší a šetrná k rozpočtu.
Remote Support V3 je obecně k dispozici ke stažení ve plně vybavené 15denní zkušební verzi. Měsíční předplatné lze také provést online prostřednictvím.
věnované webové stránce.
Stáhnout
)
)
)
