Chtěli byste vidět stránku v jiném jazyce?
Nejlepší alternativa k TeamViewer pro ovládání vzdálené plochy a sdílení obrazovky. Poskytujte okamžitou asistenci na dálku s přítomností nebo bez přítomnosti vašim týmům nebo klientům kdekoli a kdykoli.
Začíná od $8 / měsíc.
macOS a Windows a Android
Na místě nebo v cloudu
TSPLUS JE DŮVĚRYHODNÝM PARTNEREM PRO VÍCE NEŽ 500 000 FIREM.
Proč TSplus Remote Support?
Mějte své podpůrné agenty, kteří pomáhají, podporují a řeší problémy, se kterými se potýkají vaši vzdálení zákazníci.
Poskytujte vzdálenou IT údržbu, jako jsou aktualizace serveru nebo nastavení nástrojů pro vaše kolegy nebo klienty.
Použijte bezpečné sdílení relace s více uživateli k vzdálenému školení vašich týmů nebo klientů.
Významně ušetřete oproti alternativním řešením, zatímco využíváte 100% potřebných funkcí.
TSPLUS FUNKCE VZDÁLENÉ PODPORY
Agenty mohou ovládat obrazovku, myš a klávesnici vzdálených klientů. Koncový uživatel může povolit agentovi ovládnout jedním kliknutím myši. Jakmile koncový uživatel povolí spojení, zobrazí se okno chatu a vzdálená podpora začne.
Agent může převzít kontrolu a řešit problémy samostatně nebo spolupracovat: více agentů se může připojit k stejnému vzdálenému počítači.
Jak agent, tak koncový uživatel mají přizpůsobenou chatovací okno. Chatovací okno agenta obsahuje důležité informace a všechny standardní funkce, které bude potřebovat k vedení relace.
Koncový chatovací box je jednodušší pro ideální uživatelský zážitek. Obsahuje klíčové funkce, jako je sdílení souborů.
Oba agent i koncový uživatel mohou nahrávat a sdílet soubory se svými protějšky.
Agent může snadno změnit jazyk rozhraní vzdálené podpory.
Podpora agenti mohou odeslat klávesové příkazy jako ctrl+alt+del nebo spustit Správce úloh na vzdálených počítačích.
Podpora agenti mají přístup ke všem obrazovkám na vzdáleném počítači pomocí konfigurace s více monitory.
Agenty mohou zobrazit údaje o operačním systému, hardwaru a uživatelských účtech z vzdáleného počítače.
Podpora agenti mohou nahrát relaci a uložit ji jako video soubor.
Podpora agenti mohou povolit nebo zakázat funkci schránky pro kopírování a vkládání mezi agentem a koncovým počítačem uživatele.
Podpora agenti mohou snadno pořídit snímky obrazovky jedním kliknutím během relace.
TSplus Remote Support běží na robustní celosvětové infrastruktuře s relé servery rozloženými po celém světě, což zajišťuje, že se uživatelé vždy připojují k nejbližšímu a nejrychlejšímu relé.
TSplus automaticky spravuje a aktualizuje jak servery, tak klienty. Jakýkoli zastaralý klient pro vzdálenou podporu se při spuštění sám aktualizuje, což zajišťuje, že uživatelé vždy mají přístup k nejnovějším funkcím a opravám.
Vzdálená podpora používá standardní šifrování TLS, aby zajistila bezpečnost vašich vzdálených podpůrných relací.
Nekonečné možnosti přizpůsobení
Přidejte své logo do klienta vzdálené podpory, aby ho koncoví uživatelé viděli během relace vzdálené podpory.
Hostujte stahování klienta připojení pomocí vaší značkové domény, abyste udrželi povědomí o značce během procesu vzdálené podpory od začátku do konce.
Zjednodušené uživatelské rozhraní. Koncoví uživatelé vidí pouze funkce a tlačítka, které potřebují pro úspěšnou relaci vzdálené podpory.
S touto funkcí budete moci propojit relace vzdálené podpory s tikety Freshdesk, což zjednoduší váš pracovní postup podpory.
Jeden plán, který se s vámi přizpůsobuje.
Jednoduché a křišťálově čisté ceny, které odpovídají vašemu rozpočtu a potřebám.
Preferujete self-hosting?
Kontaktujte nás.
HLAVNÍ FUNKCE
Neomezený počet uživatelů
Neomezená zařízení
Přístup a ovládání zařízení na dálku
Zabezpečený nepřítomný přístup
Windows & macOS & Android
Na místě nebo v cloudu
Daně se mohou uplatnit
FAQ
Vyzkoušejte TSplus Remote Support po dobu 15 dní. Všechny funkce jsou zahrnuty.
Snadná instalace - Nevyžaduje kreditní kartu
