Rozdíl mezi vzdáleným přístupem, vzdálenou plochou, vzdálenou prací a softwarovou podporou na dálku

Vzdálená práce a související software, který ji umožňuje, může být docela matoucí. Existuje široká škála dostupných nástrojů a není vždy jasné, které produkty budou nejlépe fungovat v daném scénáři.

Zmatek kolem vzdáleného přístupu, vzdálené plochy, vzdálené podpory a vzdálené práce

Vzdálený přístup , vzdálená plocha, vzdálená podpora a vzdálený práce může být popsáno jako umožňující pracovníkům dělat podobné věci. Při bližším pohledu je však zřejmé, že jejich účel, použití a struktura se liší, i když tyto rozdíly často nejsou dobře komunikovány mnoha vývojáři softwaru a médii.

Společnosti používají aplikace pro účetnictví, fakturaci, skladování, zpracování textu atd. Každý zaměstnanec v kanceláři očekává, že jeho pracovní stanice bude PC s minimálně jedním monitorem, klávesnicí a myší. Očekávají také, že pracovní stanice jim umožní používat své soubory, aplikace a práva přístupu k dokončení své práce. Jejich PC se může dokonce připojit k serverům společnosti, ať už jsou lokální nebo v cloudu. Odtud jsou však přístup k aplikacím, sdílení relací a obrazovky a práce na dálku používány v různých kontextech různými lidmi.

Co je vzdálený přístup a software vzdáleného plochy?

Tato jednoduchá softwarová řešení umožňuje každému oprávněnému uživateli z firmy připojit se k běžnému aplikačnímu serveru, podobně jako by klíč nebo jiný identifikační prvek umožnil přístup do budovy. V této budově se ne všechny dveře otevřou pro konkrétní identifikační prvek, stejně tak v jejich relaci účetní neuvidí skladovací software firmy.

Vzdálený přístup lze popsat jako řešení "mnoho k jednomu". Každý uživatel otevře svou vlastní relaci na svém počítači se systémem Windows a přistupuje ke sdílenému prostředí připravenému pro něho správcem IT společnosti na serverech společnosti.

Poskytovatelé softwaru pro vzdálený přístup nebo vzdálenou plochu

Zde je TSplus Remote Access zjevnou alternativou k Citrixu například. Je to způsob vzdáleného přístupu k zdrojům dostupným z centralizovaného bodu, ke kterému mají přístup více uživatelů.

Tyto servery mohou být umístěny lokálně ve společnosti nebo mohou být v Cloudu. Velcí hráči jako Microsoft Azure nebo Amazon jsou na trhu vytváření výkonných outsourcovaných architektur, aby firmy mohly nabídnout svým zaměstnancům buď plný windows desktop nebo individuálně dodávané profesionální aplikace na dálku.

Přístup k vzdálené ploše pomocí TSplus

Ekvivalentní software u TSplus se nazývá TSplus Remote Access Toto je typ řešení, které si vybral SpaSalon v USA, čímž se vyhne problémům s instalací stejného nástroje pro správu krásného salonu tisíckrát na tolika počítačích. Místo toho mají malý počet serverů, které centralizují veškerý svůj software, jsou mnohem jednodušší na údržbu a mohou být přístupné jejich tisícům uživatelů prostřednictvím jednoduchého připojení klienta.

Aplikační a desktopové dodávací servery jsou prvním typem softwaru: Vzdálený přístup.

Co je softwarová podpora na dálku?

Tento obrazovka sdílení softwaru Řešení vytváří spojení mezi počítačem uživatele a počítačem podpory. To umožňuje sdílení obrazovky, klávesnice a myši. Zde, podobně jako při telefonním hovoru, je proces spíše jako kopání tunelu z jedné místnosti do druhé, poskytující kontrolu nad tím, co je v té druhé místnosti. Lze říci, že se jedná o "jedna k jedné" řešení. Tým podpory bude schopen převzít kontrolu nad počítačem uživatele, aby pomohl nebo školil uživatele nebo opravil problémy na počítači.

Jaké jsou výhody a možnosti řešení vzdálené podpory?

Je to všechno důležité řešení, jak se vyhnout fyzickému přesunu z jedné pracovní stanice na druhou, například k instalaci nového softwaru. Také umožňuje technikovi chatovat s uživatelem a vysvětlit, jaké akce provádí, zatímco uživatel sleduje myš na svém obrazovce pohybovat se "sama od sebe". Použitím tohoto druhu nástroje podpora ušetří cenný čas, zvýší reaktivitu a sníží zpoždění, protože při sdílení obrazovky mohou vidět problém, reprodukovat ho a opravit ho. Jistý způsob, jak snížit náklady na údržbu.

Vzdálená podpora vývojářů softwaru

TeamViewer, LogMeIn a další jsou editory softwaru pro sdílení obrazovky a ovládání. TSplus Remote Support je ekonomickou alternativou, která umožňuje malým a středním podnikům sdílet obrazovky a ovládat je na dálku za zlomek ceny.

Software pro vzdálenou podporu od TSplus

Pomocí reléového serveru nainstalovaného na místě nebo v cloudu TSplus Remote Support zaručuje důvěrnost dat každé společnosti, protože nic neprochází žádnou externí službou. Řešení, která umožňují sdílení obrazovky a vzdálenou kontrolu počítačů, jsou druhým typem softwaru: Vzdálená podpora

Co je software pro práci na dálku?

Remote Work je způsob, jak jednotliví pracovníci mohou přistupovat ke své vlastní pracovní stanici odkudkoliv, jako by si ji vzali s sebou, když odešli z práce. Jakmile správce přiřadí uživateli PC a nakonfiguruje odkazy mezi touto pracovní stanicí a zařízeními, která uživatel může použít k přístupu k ní, přihlášení vytváří spojení podobné soukromému mostu k individuálnímu domu, na "jedna k jedné". Pro každého uživatele software přesměrovává přicházející spojení ne k běžnému aplikačnímu serveru, ale k určenému individuálnímu počítači. Upozorněte, že z jejich osobního pracovního počítače může zaměstnanec přistupovat k určitým částem sítě své společnosti. Stejně tak jim jejich vzdálené pracovní spojení umožňuje tak činit na dálku, jako by byli v kanceláři.

Případy použití řešení pro práci na dálku

Nemocnice je dobrým příkladem tohoto nástroje. Pracovní stanice může umožnit někomu kontrolovat a rezervovat schůzky, centralizovat lékařské údaje pacientů, psát a tisknout recepty, zkontrolovat, zda je daný lék skladem v lékárně a objednat ho, sledovat objednávky jídel a zásoby potravin, upravovat pracovní rotace personálu nebo mnoho dalších možností.

Pro zjevné důvody důvěrnosti by počítač lékařského sekretáře, sestry, lékaře, chirurga nebo ředitele nemocnice neměl mít stejný přístup a oprávnění. Software pro práci na dálku umožňuje danému zaměstnanci přístup k jejich pracovní stanici odkudkoli v nemocnici podle jejich pracovního dne.

Pokud chirurg obdrží hovor doma ve 2 hodiny ráno a okamžitě potřebuje přistupovat k informacím o pacientovi, řekněme, že operace měla proběhnout následující den, ale kvůli komplikacím musí být provedena okamžitě, technologie vzdálené práce může být klíčová k rychlému získání těchto informací odkudkoli.

Poskytovatelé softwaru pro práci na dálku

I přestože se na první pohled zdá, že Windows umožňují práci na dálku, není to tak jednoduché. Vestavěný hostitel RDP ve Windows může být složitý na použití ve velkém měřítku v firemním prostředí bez externí pomoci. Služby jako SplashTop nebo Chrome Remote Desktop mohou být považovány za potenciální poskytovatele.

Software pro práci na dálku od TSplus

S všemi komplikacemi vyplývajícími z pandemie, TSplus Vzdálená práce bylo k dispozici, aby zaměstnanci mohli začít něco na svém pracovním počítači, pokračovat doma přístupem ke své otevřené pracovní relaci a dokončit věci, když se vrátili do práce, ať už následující den nebo později.

Vzdálená práce pomocí TSplus je jednoduché, bezpečné a efektivní řešení pro společnost, která snadno získává přístup k libovolnému povolenému počítači na svém pracovišti.

Tento třetí typ softwaru, Vzdálená práce, je velmi odlišný od dvou předchozích popsaných.

Závěr o rozdílu mezi softwarem pro vzdálený přístup, vzdálenou plochu, práci na dálku a podporu na dálku?

Všichni vývojáři softwaru, kteří tvrdí, že umožňují vzdálené připojení, to dělají z určitého důvodu, ale obvykle vynechávají podrobnosti o typu technologie, kterou používají: Aplikační servery, sdílení obrazovky nebo dodávka vzdáleného pracovního prostoru.

Každá z těchto tří technologií nabízí výhody a omezení. Je důležité je pochopit před rozhodnutím, který z nich je nejlépe přizpůsoben podnikovým cílům.

U TSplus jsme investovali do nabídky našim klientům tři možnosti, protože se nám zdá zásadní nechat naše klienty vybrat řešení, které jim nejlépe vyhovuje podle jejich IT systémů a jak se tyto vyvíjejí, aby mohli plně využívat vývoje Internetu.

Pro získání dalších informací o našem softwarovém balíčku navštivte naše webové stránky. stáhnout 15denní zkušební verzi .