)
)
Doğru uzaktan destek çözümünü seçmek, uzaktan cihazları yöneten BT ekipleri ve işletmeler için hayati öneme sahiptir. Zoho Assist ve TeamViewer, bu alandaki en tanınmış iki araçtır, ancak farklı ihtiyaçlara hizmet ederler. Bu makalede, özelliklerini, fiyatlandırmalarını, artılarını ve eksilerini karşılaştıracağız ve performans ile maliyeti dengeleyen güvenli bir alternatifi keşfedeceğiz.
TeamViewer ve Zoho Assist nedir? – Amaç ve Ana Özellikler
- Aynı Pazarın En İyi Ürünleri
- Zoho Assist nedir?
- TeamViewer nedir?
TeamViewer ve Zoho Assist, Uzaktan Kontrol ve Destek Pazarı için Yarışıyor.
Ekran, fare ve klavyenin uzaktan kontrolü söz konusu olduğunda, kabul edilmelidir: TeamViewer bir çıta belirledi. Başlangıç olarak, TeamViewer'ın en büyük pazar payı var. Bu nedenle, hızla gidilip alınması gereken, yetenek açısından hedef haline geldi.
İlk veya en büyük olmanın iyi yanları var. Geniş bir şekilde kullanılmak, daha fazla yazılım satmak anlamına gelir, daha fazla lisans satmak ise bankada daha fazla para demektir, bu da daha iyi ödeme yapma, işe alma, araştırma vb. imkanlar demektir. Bu tür bir avantaj, terim anlamında her yönden gelişme potansiyeli getirir. Ancak Zoho Assist ve diğerleri gibi herhangi bir şey gibi. TSplus çubuğun nerede ayarlandığını bilmek.
Zoho Assist ve TeamViewer'ın özelliklerini ve niteliklerini daha ayrıntılı olarak inceleyelim.
Zoho Assist nedir?
Zoho Assist, BT ekipleri ve yönetilen hizmet sağlayıcıları (MSP'ler) için tasarlanmış bulut tabanlı bir uzaktan destek çözümüdür. Özellikleri ve yetenekleri oldukça geniştir, yardım masası ilk uzmanlık alanlarıdır. Diğer popüler özellikler arasında, belirli bir sıralama olmaksızın: ekran paylaşımı, ayrıntılı oturum raporları, eşzamanlı oturumlar, anlık sohbet, dosya transferi, birden fazla monitör…
Zoho Assist web tabanlıdır ve bir hizmet olarak sunulmaktadır, bu da düzenli ve uzun vadeli veya düzensiz ve ara sıra bir abonelik ödemeyi gerektirir. Zoho, çoklu monitör kontrolünü destekler ve güçlü bir dosya transfer kapasitesine sahiptir. Son olarak, Zoho Assist markalanabilir, böylece pencereler ajan veya müşteri şirketinin renklerini taşıyabilir.
Zoho Assist'in sunduğu ana özellikler:
- Katılımsız erişim uzaktan cihaz yönetimi için
- Çapraz platform desteği (Windows, macOS, Linux, Android, iOS)
- Dosya transferi, yeniden başlatma & yeniden bağlanma ve oturum planlama
- Çoklu monitör navigasyonu
- Yerleşik raporlama
TeamViewer nedir?
TeamViewer uzun süredir dünya genelindeki işletmeler tarafından güvenilen bir uzaktan destek çözümüdür. Özellikleriyle tüm bu alanlarla başa çıkmakta ve video yetenekleri eklemektedir. Ancak, zaman zaman görüntü kalitesi yeterince iyi olmamıştır. Daha büyük ekiplerin avantajı, herhangi bir düzeltmenin çok hızlı bir şekilde yapılabilmesidir. Ayrıca, övünmeye değer bir özellik, sekmelerde eşzamanlı oturumları yönetme yeteneğidir. Son olarak, birçok ajan, özellikle tablet veya akıllı telefon gibi küçük ekranlardan uzaktan müşteri cihazlarına erişmeleri gerektiğinde, açık pencereleri minimumda tutma kapasitesini kesinlikle takdir etmektedir.
TeamViewer'ın ana özellikleri şunlardır:
- Yüksek performanslı uzaktan erişim için optimize edilmiş düşük gecikme
- Dosya transferi, oturum kaydı ve uzaktan yazdırma
- Çapraz platform uyumluluğu (Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS)
- IoT ve AR desteği için gelişmiş kullanım senaryoları
- IT yöneticileri için merkezi yönetim konsolu
Zoho Assist ve TeamViewer – Önemli Özelliklere Sahip Uzaktan Yazılım
Eğer onları sadece isimleriyle tanıyorsanız, TeamViewer ve Zoho Assist tarafından öne çıkarılan en çok talep edilen özelliklerin bu özeti sizin için sahneyi kurdu. Gerçekten de, bazı belirli özellikler onları öne çıkarırken, TSplus'ı da en iyi sınıf olarak belirliyor. Aşağıda ilk ikisinin en belirgin avantajlarını ve dezavantajlarını karşılaştıracağız. Böylece, kendi Remote Support'umuz tarafından sağlanan harika sonucun sergilenmesi için daha iyi bir fırsat olacak. Bu yüzden, Zoho Assist arasında en uygun fiyatlı ve aynı zamanda özellik açısından zengin olanı değerlendirmek için okumaya devam edin. TeamViewer alternatifleri .
Zoho Assist, TeamViewer ile nasıl karşılaştırılır?
- Zoho Assist ve TeamViewer Artıları & Eksileri
- Kullanım Kolaylığı
- Güvenlik ve Uyum
- Fiyatlandırma ve Lisanslama
- Entegrasyon ve Eklentiler
- Performans ve Sorumluluk
| Zoho Assist'in Avantajları | TeamViewer'ın Avantajları |
|---|---|
| Kurumsal düzeydeki rakiplere kıyasla uygun fiyatlandırma. | Çok güçlü marka itibarı ve piyasa varlığı. |
| Kolay tarayıcı tabanlı kurulum, ağır bir yükleme olmadan. | Zayıf bağlantılarda bile mükemmel performans. |
| Diğer Zoho ürünleriyle (CRM, Desk, vb.) güçlü entegrasyon. | Eklentiler ve entegrasyonlar için kapsamlı bir ekosistem. |
| GDPR uyumlu ve rol tabanlı erişimi destekler. | Büyük ölçekli kurumsal dağıtımlar için uygundur. |
| Zoho Assist'in Dezavantajları | TeamViewer'ın Dezavantajları |
|---|---|
| Yüksek bant genişliğine sahip oturumları işlerken bazı performans gecikmeleri. | Pahalı lisanslama, özellikle KOBİ'ler için. |
| Daha az üçüncü taraf entegrasyonu. | Karmaşık fiyatlandırma katmanları kafa karıştırıcı olabilir. |
Kullanım Kolaylığı
Zoho Assist hafif ve dağıtımı basit olduğundan, küçük BT ekipleri için idealdir. TeamViewer ise daha sağlam olmasına rağmen, kurumsal ölçekli özelliklere ihtiyaç duymayan şirketler için aşırı mühendislik yapılmış gibi hissedilebilir.
TSplus - Basit Kullanıcı Dostu Yönetim Konsolu
TSplus ekipleri, kolay yönetimin basit bir ürünü karmaşık bir şeyden daha uygulanabilir hale getiren unsurlardan biri olduğuna inanıyor. TSplus'taki temel amacımız, kaliteli ürünlerin tüm işletmeler için, ister bir ajan serbest çalışan ister büyük bir işletme destek ekibi üyesi olsun, uygun fiyatlı olmasıdır. İkinci önemli nokta muhtemelen kullanıcı dostu olmaktır. Örnek vermek gerekirse, en son sürümümüz Remote Support. TSplus Remote Support admin konsolu basitlik için tasarlanmıştır ve kurulum gerektirmeyen bir Lite sürümünü içerir.
Güvenlik ve Uyum
Güvenlik ve kimlik bilgileri açısından, her iki araç da uçtan uca şifreleme sunmakta ve önemli standartlara uymaktadır. Ancak, TeamViewer geçmişte ihlaller bildirmiştir, oysa Zoho Assist GDPR uyumunu ve gizlilik odaklı mimariyi vurgulamaktadır. Her iki araç da bu çeşitli BYOD çağının temel siber güvenlik gereksinimlerini karşılamaktadır.
TSplus Remote Support - Bulut veya Kendinize Ait Güvenli Destek
Daha fazla güvenlik ve güvenilirlik için, Remote Support, dünya genelindeki özel sunucularımızda barındırılmakta veya kendi sunucularınızda barındırılabilmektedir. Bu, veri güvenliğini ve uyumluluğu, ayrıca genel siber güvenliği güçlendirir. Uygulama penceresinin basit bir kapatılmasıyla entegre edilen otomatik bağlantı kesme özelliği, güvenilir bir bakım ve sorun giderme ürünü için bu sağlamlığa katkıda bulunur.
TSplus Advanced Security - Her Uygulama Sunucu Kurulumunda Siber Güvenlik Temel Unsuru
TSplus Advanced Security'e girin, uygulama sunucularını güvence altına almak için "şu" araç. Belirttiğimiz gibi, İnternet üzerinden cihazların uzaktan kullanımı her zamankinden daha fazla güvenlik önlemi gerektiriyor. Bu ihtiyacı, hem kendi yazılımımız hem de kullanıcılarımız için hem de genel olarak erken fark ettik. Yavaş yavaş, güvenlik aracımız büyüdü ve bir sunucuya, bilgisayara veya ağa eklenebilen 360° koruma haline geldi.
Fiyatlandırma ve Lisanslama
- Zoho Assist: Planlar çok daha düşük bir fiyat noktasında başlıyor, bu da KOBİ'ler ve yeni başlayanlar için maliyet etkin hale getiriyor.
- TeamViewer: Premium fiyatlandırma modeli, birden fazla eşzamanlı kullanıcıya ihtiyaç duyan şirketler için engelleyici hale gelebilir.
TSplus'tan Esnek Uygun Fiyatlı Lisanslama
- TSplus Uzaktan Destek 1 eşzamanlı bağlantı için yıllık 96$ maliyet, bu da aylık 8$'a denk gelir (veya kanal başına). 3 eşzamanlı bağlantı için bu, kanal başına 7$'a düşer, 5 için 6$'dır ve 10 ve üzeri için kanal başına aylık 5$'a düşer. Bu, her eşzamanlı bağlantı kanalı için yıllık toplam 60$'dır.
Entegrasyon ve Eklentiler
Zoho Assist, Zoho paketi ve birkaç üçüncü taraf aracıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur. TeamViewer, Salesforce, Microsoft Intune ve IoT platformlarıyla entegrasyonlar da dahil olmak üzere çok daha geniş bir ekosistem sunar.
TSplus Yazılım Paketleri ve 2FA
TSplus ürünleri ve eklentilerden oluşan yazılım paketi hem basit hem de kapsamlıdır. Gereksiz hiçbir şey olmadan ölçeklenebilir temel unsurlar, kullanıcı, acente ve bayiler tarafından yönlendirilen geliştirmelerle dengelenir.
Performans ve Güvenilirlik
TeamViewer genellikle zayıf ağ koşullarında daha güçlü bir performans sunar. Zoho Assist, bant genişliği yoğun oturumlarda biraz gecikebilir ancak temel ihtiyaçları karşılar. IT destek kullanım senaryoları iyi.
TSplus Güncellemeleri ve Destek
Güncellemeler ve Destek aboneliği, güvenlik, hatalar veya yamalar için sessiz çekirdek güncellemeleri ile TSplus yazılımınızı güncel tutmanıza yardımcı olmak için mevcuttur ve size gelecekteki güncellemelere ve uzman destek ve yardım ekiplerimize erişim sağlar.
Hangi Aracı Seçmelisiniz?
- Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler için En İyisi
- Kurumsal için en iyisi
- Alternatif Seçenekler
Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler için En İyisi
Zoho Assist ve TSplus bütçe dostu, kullanımı kolay seçeneklerdir. Eğer ekibiniz uygun fiyat ve basit işlevselliği önemsiyorsa, bu güçlü bir tercihtir.
Kurumsal için en iyisi
TeamViewer tarihsel olarak kurumsal düzeyde bir çözüm olup, hala gelişmiş entegrasyonlarda öne çıkmaktadır; TSplus ise dayanıklılık ve hız açısından gelişim göstererek bu farkı kapatmaktadır ve boyut fark etmeksizin uygun fiyatlı kalmaktadır. Her ikisi de ölçeklenebilirlik ve en yüksek performans gerektiren organizasyonlar için uygundur.
Alternatif Seçenekler
Maliyet, güvenlik ve performans dengesini arıyorsanız, TSplus Uzaktan Destek çekici bir alternatif sunar. Hızlı, şifreli uzaktan oturumlar sağlar ve TeamViewer'ın yüksek maliyetleri veya Zoho Assist'in sınırlamaları olmadan basit bir lisanslama ile.
Uzaktan Kontrol ve Destek Yazılımı için Olmazsa Olmaz Özellikler
Uzak kontrol ve destek yazılımları için "olmadan yapamam" özelliklerinin çeşitli listelerini bir araya getirdim.
İşte bu olmazsa olmaz özelliklerin bir özeti:
güvenli bağlantı ve iletişim, ister intranet ister İnternet üzerinden olsun;
çoklu işletim sistemi desteği, iOS ve Android dahil;
cihazları ve ajanları bul, yönet ve sırala;
gerçek zamanlı olarak ajan ve istemci ekranlarını görüntüle;
uzaktan ekranın hem fare hem de klavye ile tam kontrolü;
iş büyüdükçe ölçeklenebilir;
katılımlı ve katılımsız erişim;
gerekirse bağlantıyı anında kesme yeteneği;
bir bağlantıda birden fazla ajan;
ajanlar ve kullanıcılar arasında canlı iletişim kanalı;
kolay kullanımlı konsol ve özellikler;
uygun fiyatlı.
Sonuç
Zoho Assist ve TeamViewer her ikisi de uzaktan destek ihtiyaçlarını karşılamaktadır ancak farklı kitlelere hitap etmektedir. Zoho Assist, değer ve kullanım kolaylığı arayan KOBİ'ler için idealdir, oysa TeamViewer, gelişmiş yeteneklere ihtiyaç duyan büyük işletmeler için daha uygundur. Güçlü güvenlik ve maliyet verimliliğini tek bir pakette isteyen işletmeler için, TSplus Remote Support güçlü bir alternatiftir.
Harika özelliklere, bir fiyat etiketine ve rakiplerini kıskandıracak bir verimliliğe sahip ve başından beri harika yorumlar alan istikrarlı bir destek ekibine sahip. Kendiniz test edin: daha fazla bilgi ve indirmeler için ürün sayfalarımızı ziyaret edin.
TSplus Uzaktan Destek Ücretsiz Deneme
Maliyet-etkin macOS ve Windows PC'ler arasında Devam Eden ve Devam Etmeyen Uzaktan Yardım.
)
)
)
