คุณต้องการดูเว็บไซต์ในภาษาอื่นหรือไม่?
ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับควบคุม Remote Desktop และ Screen Sharing ในการให้ความช่วยเหลือทางไกลทันทีหรือไม่ทันทีให้ทีมหรือลูกค้าของคุณที่ทุกที่ ตลอดเวลา
เริ่มต้นที่ $8 / เดือน
macOS & Windows & Android
ในสถานที่หรือในคลาวด์
TSplus ได้รับความไว้วางใจจากมากกว่า 500,000+ บริษัท
ทำไม TSplus รองรับการเข้าถึงระยะไกล?
ให้เจ้าหน้าที่สนับสนุนช่วยเหลือและแก้ปัญหาที่ลูกค้าระยะไกลของคุณเผชิญบน [ลูกค้าระยะไกล]
提供ระบบบำรุงรักษา IT ระยะไกล เช่น การอัปเดตเซิร์ฟเวอร์หรือการติดตั้งเครื่องมือสำหรับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าของคุณ
ใช้การแบ่งปันเซสชันของผู้ใช้หลายคนอย่างปลอดภัยเพื่อฝึกอบรมทีมหรือลูกค้าของคุณจากระยะไกล
ประหยัดอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีทางเลือก พร้อมรับประโยชน์จาก 100% ของคุณสมบัติที่จำเป็น
คุณสมบัติการสนับสนุนระยะไกลของ TSPLUS
เอเจนต์สามารถควบคุมหน้าจอ, เมาส์, และคีย์บอร์ดของลูกค้าระยะไกลได้ ผู้ใช้สามารถอนุญาตให้เอเจนต์ควบคุมด้วยการคลิกเดียว เมื่อผู้ใช้อนุญาตการเชื่อมต่อ, กล่องแชทจะปรากฏ และเซสชันการสนับสนุนระยะไกลเริ่มต้นทันที
เอเจนต์สามารถเข้าถึงและแก้ปัญหาได้โดยอิสระหรือร่วมมือกัน: เอเจนต์หลายคนสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะได้เดียวกัน
ทั้งตัวแทนและผู้ใช้ปลายทางมีช่องแชทที่ปรับแต่งได้ ช่องแชทของตัวแทนมีข้อมูลสำคัญและฟังก์ชันมาตรฐานทั้งหมดที่เขาจะต้องใช้ในการดำเนินการเซสชัน
กล่องแชทสำหรับผู้ใช้สุดปลายง่ายขึ้นสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด มีคุณสมบัติหลักเช่นการแชร์ไฟล์
ทั้งตัวแทนและผู้ใช้งานสามารถอัปโหลดและแบ่งปันไฟล์กับคู่ค้าของตนได้
เอเจนต์สามารถเปลี่ยนภาษาของอินเตอร์เฟซการสนับสนุนระยะไกลได้อย่างง่ายดาย
Support Agents สามารถส่งคำสั่งคีย์บอร์ด เช่น ctrl+alt+del หรือเปิด Task Manager บนคอมพิวเตอร์ระยะได้
Support agents have access to all displays on a remote computer using a multi-monitor configuration. [ตัวแทนสนับสนุนสามารถเข้าถึงหน้าจอทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ระยะไกลโดยใช้การกำหนดค่าหน้าจอหลายตัว]
เอเจนต์สามารถดูข้อมูล OS, ฮาร์ดแวร์ และบัญชีผู้ใช้จากคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ครับ
Support agents can record a session and save it as a video file.
เจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถเปิดหรือปิดฟังก์ชันคลิปบอร์ดคัดลอก-วางระหว่างเอเจนต์และเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งานได้
เจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถถ่ายภาพหน้าจอได้อย่างง่ายดายในคลิกเดียวระหว่างเซสชัน
TSplus Remote Support ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งทั่วโลก โดยมีเซิร์ฟเวอร์รีเลย์กระจายอยู่ทั่วโลก เพื่อให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับรีเลย์ที่ใกล้ที่สุดและเร็วที่สุดเสมอ
TSplus จัดการและอัปเดตเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์โดยอัตโนมัติ ไคลเอนต์การสนับสนุนระยะไกลที่ล้าสมัยจะอัปเกรดตัวเองเมื่อเปิดใช้งาน เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงฟีเจอร์และการแก้ไขล่าสุดเสมอ
Remote Support ใช้การเข้ารหัส TLS มาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อรักษาความปลอดภัยของเซสชันการสนับสนุนระยะไกลของคุณ
Endless customization possibilities ลักษณะการปรับแต่งไร้ขอบความสามารถ
เพิ่มแบรนด์ของคุณลงในไคลเอ็นต์การเชื่อมต่อสนับสนุนระยะไกลเพื่อให้ผู้ใช้สุดท้ายเห็นโลโก้ของคุณระหว่างเซสชันการสนับสนุนระยะไกล
Host your connection client download using your branded domain to maintain brand awareness through the Remote Support process from beginning to end. โฮสต์การดาวน์โหลดไคลเอ็นต์เชื่อมต่อของคุณโดยใช้โดเมนที่มีตราสินค้าของคุณเพื่อรักษาความตระหนักรู้ของแบรนด์ผ่านกระบวนการสนับสนุนระยะไกลตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ
อินเทอร์เฟซผู้ใช้งานง่าย. ผู้ใช้งานเห็นเฉพาะคุณสมบัติและปุ่มที่พวกเขาต้องการสำหรับเซสชันการสนับสนุนระยะไกลที่ประสบความสำเร็จ.
ด้วยฟีเจอร์นี้ คุณจะสามารถเชื่อมโยงเซสชันการสนับสนุนระยะไกลกับตั๋ว Freshdesk ได้ ทำให้กระบวนการสนับสนุนของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
แผนเดียวที่ปรับขนาดได้ตามคุณ
ราคาที่เรียบง่ายและชัดเจนเพื่อตรงกับงบประมาณและความต้องการของคุณ
ต้องการโฮสต์เองหรือไม่?
ติดต่อเรา.
ฟีเจอร์หลัก
ผู้ใช้ไม่จำกัด
อุปกรณ์ไม่จำกัด
เข้าถึงและควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกล
การเข้าถึงโดยไม่ต้องใช้ความระมัดระวัง
Windows & macOS & Android
ในสถานที่หรือในคลาวด์
ภาษีอาจมีผลใช้ได้
FAQ
ลองใช้บริการสนับสนุนระยะไกลของ TSplus เป็นเวลา 15 วัน ครบทุกคุณสมบัติ
การติดตั้งง่าย - ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
