)
)
)
)
คู่มือสู่การส่งมอบโซลูชันแอปพลิเคชัน: การรักษาประสิทธิภาพและความปลอดภัยที่ดีที่สุด
การส่งมอบโซลูชันแอปพลิเคชันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจและองค์กร นี่คือคู่มือเพื่อนำทางในตลาดที่กว้างขวาง
)
)
คุณรู้ MSP หมายถึงอะไรแล้วหรือยัง? คุณสนใจทราบว่าจะเป็น MSP อย่างไร? ค้นหาข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการให้บริการบริการจัดการ สิ่งที่ควรเสนอ วิธีการขาย ลูกค้าที่ควรเป้าหมาย อุปกรณ์ที่คุณอาจต้องการสำหรับงาน สรุป: คำถามที่ควรถามตัวเองก่อนเริ่มต้น และในทางเดียวกัน ได้ภาพรวมของเราที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่า TSplus ข้อเสนอสินค้า
คืออะไร MSP?
ก่อนอื่น ข้อความสำหรับคุณที่กำลังค้นพบตัวอักษรย่อและงานที่อยู่เบื้องหลังของคำอธิบาย ในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ MSP คือ ผู้ให้บริการบริการที่จัดการ ในทางปฏิบัติ มันหมายถึงการให้บริการโดยการจ้างเอาไปตรงตามความต้องการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของบริษัทอื่น ๆ ธุรกิจขนาดเล็กและกลางสามารถเลือกจ่ายค่าบริการเช่นนี้ในรูปแบบการสมัครสมาชิกแทนที่จะจ้างพนักงานในบ้านในอัตราค่าจ้างประจำ บริการที่จัดการรวมถึงการจัดการการติดตั้งอัพเดตและบำรุงรักษาเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมทั้งการสนับสนุนอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และเครือข่าย
อ่านต่อเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ MSPs โดยทั่วไป หรือสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ โซลูชันของเราสำหรับ MSPs ไปตรงนั้นเลย.
วิธีเริ่มต้นในฐานะผู้ให้บริการบริการจัดการ: ข้อเสนอและเป้าหมายของคุณ
การตัดสินใจว่าคุณจะขายสินค้าอะไรและราคาของมันจะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีทิศทาง สำคัญที่คุณเลือกบริการและการสนับสนุน ตัดสินใจเลือกซอฟต์แวร์ที่เฉพาะเจาะจงและกำหนดราคาของข้อเสนอของคุณ หลังจากที่คุณทำเช่นนั้นแล้ว คุณควรมีความรู้สึกทิศทางที่ดีขึ้น
ถามตัวเองคำถาม ในตลาดและกับบริษัทประเภทใดคุณต้องการทำงาน? คุณต้องการเติบโตใหญ่ขนาดเท่าไหร่? มุมมองเช่นนี้จะมีค่าที่จะตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอจริง ๆ เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตและเวลาผ่านไป
วิธีการเป็น MSP: การขายมีอะไรบ้าง?
การฝึกอบรมพื้นฐานมีค่าสำหรับคุณในฐานะผู้จัดการ เนื่องจากในวันแรก คุณมักจะต้องทำเอง ในภายหลัง มันยังทำให้ง่ายต่อการควบคุมสิ่งที่ผู้อื่นทำอีกด้วย งานขายรวมถึงการโทร, ส่งอีเมล, ประชุม (ตั้งหน้าตั้งตามหรือเสมือน), ใบเสนอราคา... และขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นคนที่ชอบสนทนาหรือขรึม คุณจะเผชิญกับสถานการณ์และงานที่นี้อย่างแตกต่าง การฝึกฝนเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเตรียมความพร้อมในการเผชิญกับสถานการณ์และงานเช่นนี้
ต่อไป จะต้องมีคนดูแลการโฆษณา คุณเคยคิดชื่อสำหรับธุรกิจของคุณไว้หรือยัง? มีไอเดียเกี่ยวกับเว็บไซต์ หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ หรือไม่? คุณรู้หรือไม่ว่าสีและการติดตั้งแบรนด์สามารถทำให้ความประทับใจเริ่มแรกสำเร็จหรือล้มละลาย? มีไอเดียในการสร้างโบรชัวร์ วิธีการนำเสนอข้อเสนอบริการของคุณหรือไม่? คุณวางแผนทางการโฆษณาใดไว้บ้าง? คุณวางแผนทั้งหมดนี้ในงบประมาณหรือไม่? คุณสามารถทำเองหรือจะมอบหมายให้คนอื่นทำ? ใช่ นี่คือพื้นที่ใหม่ที่ต้องครอบคลุมทั้งหมด
วิธีการเป็น MSP: ลูกค้ามีอย่างไรบ้าง?
จุดสำคัญคือการเลือกกลุ่มเป้าหมายหรือสาขา แน่นอนว่าคุณสามารถเริ่มต้นโดยไม่ต้องตัดสินใจไว้ก่อน แต่คุณจะต้องทำในที่สุดอย่างแน่นอน แท้จริง, คุณจะพบว่ามันง่ายกว่าที่จะนำเสนอสิ่งที่คุณทำให้เป็นไปในแง่บวกเมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงใคร สิ่งที่คุณจะเน้น, วิธีที่คุณจะนำเสนอมันขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณรู้ว่าผู้ชมต้องการได้ยิน เมื่อคุณรู้เรื่องความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า, มันก็จะเร็วและง่ายขึ้นในการให้บริการแก่พวกเขา
บนด้านปฏิบัติ, คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าบางอย่าง มันมีประโยชน์ในการสร้างและจัดการฐานข้อมูลลูกค้าและโอกาสทางธุรกิจ, การติดตาม, การบริการลูกค้า, การสนับสนุน อย่างไรก็ตาม, เริ่มต้นด้วยสิ่งที่เรียบง่าย เช่น Excel คุณสามารถเริ่มขึ้นเป็นบางสิ่งที่เป้าหมายมากขึ้นเมื่อคุณเห็นว่ามันกำลังจะเป็นจำเป็น นี่ควรให้คุณเวลาในการระบุความต้องการของคุณ, หาข้อมูลและวางงบประมาณ
สุดท้ายแล้วควรจำไว้ว่าลูกค้าเป็นมนุษย์ บางคนมีความสุขเสมอ และบางคนไม่เคยมีความสุขเลย และคุณจะได้ยินมากขึ้นและดังมากขึ้นจากกลุ่มหลังนี้ ดูแลกลุ่มแรกอย่างดีและระวังกลุ่มที่อยู่ระหว่างนั้นเพื่อให้พวกเขามาร่วมสุขด้วย พร้อมตัวเองเพื่อกลุ่มหลังนี้ แต่ต้อนรับพวกเขาด้วยความเคารพเดียวกัน สำคัญอย่ายอมรับมากเกินไปเกินความเหมาะสมเพื่อไม่ให้มันทำให้คุณเสื่อมถอย
วิธีการเป็น MSP: มีเครื่องมืออะไรบ้าง?
นี่เป็นคำที่มักใช้แทนฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ คุณอาจพบว่าการเปิดสำนักงานคุ้มค่าที่จะพิจารณา อย่างไรก็ตาม จำให้ทราบถึงศักยภาพในการทำงานระยะไกลและพื้นที่ใช้ร่วมในปัจจุบัน โดยเฉพาะเมื่อเริ่มต้นใหม่ ต่อไป คุณสามารถเลือกฮาร์ดแวร์อะไรก็ได้ เซิร์ฟเวอร์ คอมพิวเตอร์ ฯลฯ แค่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณเลือกจะไม่ถูกใช้เกินไปเร็วเกินไป นอกจากนี้ คุณแน่ใจว่าต้องการเว็บไซต์และวิธีการโทรหาลูกค้า
คุณต้องการตรวจสอบเครือข่ายและผู้ใช้งาน ดังนั้นซอฟต์แวร์เช่น TSplus Server Monitoring เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่จำเป็น Server Monitoring เป็นเครื่องมือตรวจสอบที่ใช้ง่ายสำหรับเซิร์ฟเวอร์และเว็บไซต์ มีคุณสมบัติการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ การแจ้งเตือนที่สามารถปรับแต่งได้ รายงานที่สามารถปรับแต่งได้... นี่คือพื้นฐานบางอย่างสำหรับการระบุปัญหาใด ๆ ในเครือข่ายของคุณและแก้ไขได้ทันที ขอบคุณที่มี Server Monitoring คุณสามารถรักษาการให้บริการของคุณให้ทำงานอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพได้
เหมือนที่กล่าวไว้แล้ว คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการโครงการและทรัพยากร จำไว้! บางทีคุณอาจไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยเครื่องมือที่ปรับแต่งทั้งหมดในทันที คุณสมบัติอาจรวมถึง CRM, การบันทึกเวลา, ข้อมูลและกระบวนการ, และอื่นๆ ในที่สุด ในระหว่างนี้, ซอฟต์แวร์บางชนิดจะทำงานได้โดยไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือต้องการให้คุณฝึกอบรมในการใช้งานแล้ว
TSplus Remote Access เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการเผยแพร่แอปพลิเคชัน แม้ว่าคุณสามารถทำให้มันเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจบริการ มันมีโอกาสมากที่จะเป็นหนึ่งในเครื่องมือ MSP ที่คุณโปรดปรานทุกวัน แท้จริง, มันช่วยให้คุณสามารถเผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่เป็นที่มาและทันสมัยไปยังเว็บได้อย่างง่ายดาย ไม่ต้องทำงานใหม่, เพียงไม่กี่คลิกเท่านั้น โดยที่ MSPs มักจะมีเป้าหมายที่จะให้บริการและอัปเดตแอปพลิเคชันบนเซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างกัน, อ่านต่อไป. ด้วย Remote Access, คุณจะได้รับความสามารถในการทำเช่นนั้นในขั้นตอนเดียว
เคล็ดลับและเครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับการเป็นผู้ให้บริการบริการจัดการ
ขึ้นอยู่กับว่าธุรกิจของคุณเน้นทาง Microsoft มากน้อยเพียงใด โซลูชันการเผยแพร่แอปพลิเคชันของเราอาจจะเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับลูกค้าของคุณด้วย เป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการของคุณ คุณอาจพบว่าตัวเลือกการเข้าถึงระยะไกลสำหรับพนักงานของลูกค้าของคุณ ในสาขานี้เรามีผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงมาก สำหรับลูกค้าบางราย คุณอาจปรับแต่งการเข้าถึงระยะไกลของ TSplus เพื่อเผยแพร่เดสก์ท็อปของแต่ละเสาร์ทำงานสำหรับผู้ใช้ การทำเช่นนี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณมีการจัดการที่เรียบง่ายในขณะที่ทำให้แรงงานของพวกเขาสามารถเข้าถึงระยะไกลได้ในเวลาอันรวดเร็ว
ความสำคัญอีกอย่างที่ควรจำไว้คือความปลอดภัย ไม่มีข้อสงสัยว่าคุณต้องการให้ทุกอย่างปลอดภัยจากการโจมตีทางไซเบอร์ TSplus Advanced Security เป็นเกราะป้องกันของเราสำหรับงานนั้น มันเป็นเครื่องมือป้องกัน 360° ที่มีการตั้งค่าและ ข้อจำกัดหลายอย่างเพื่อป้องกันเครือข่าย มันช่วยให้การเชื่อมต่อระยะไกลปลอดภัยผ่านการจำกัดเวลาและประเทศ การป้องกัน brute-force และการเข้ารหัสขาวหรือดำของที่อยู่ ท้ายที่สุด ความปลอดภัยขั้นสูงรวมถึงรายการ IP ที่ถูกบล็อกอย่างสม่ำเสมอ จนถึงปัจจุบัน นี้ประกอบด้วย IP ที่รู้จักว่าเป็นที่ร้ายแรงมากกว่า 614 ล้านที่รู้จัก
สุดท้ายแล้ว บริษัทจำหน่ายซอฟต์แวร์ทั่วไปมักจะให้บริการสนับสนุนเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจของพวกเขา ในกรณีที่เกิดปัญหาใด ๆ ขึ้น TSplus Remote Support เป็นเครื่องมือที่มีดีไซน์ที่ใช้งานง่ายสำหรับงานนั้น
เพื่อสรุปเรื่องการเป็นผู้ให้บริการบริการจัดการ
เกี่ยวกับการตั้งค่าในการค้าใด ๆ สามารถบอกได้ว่ามีหลายอย่างที่ต้องคิดและวางแผน วิธีการเป็น MSP เป็นโครงการสำหรับคนที่มั่นใจในความรู้ด้าน IT ของตนเอง มันยังเหมาะสำหรับคนที่พร้อมลงทุนเวลาและความพยายามในธุรกิจของตน. เดินออกไปกับ TSplus เป็นการผจญภัยที่ยิ่งใหญ่
ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับงาน เช่น การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ การผจญภัยจะดีขึ้นอีก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและลองใช้ผลิตภัณฑ์ TSplus ในชุดซอฟต์แวร์ของเรา โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
)
