Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
Idag är TSplus glada att meddela den allra första lanseringen av Fjärrsupport: en smart, säker och kostnadseffektiv lösning för effektiv fjärrhjälp via fjärrskrivbordskontroll och delning av Windows-sessioner. Fjärrsupport är det senaste tillskottet till den breda linjen av TSplus-produkter för fjärråtkomst, applikationsleverans, nätverkssäkerhet och serveradministration för att penetrera en högpotentiell marknad.
)
Idag är TSplus glada att meddela den allra första utgåvan av Remote Support En smart, säker och kostnadseffektiv lösning för effektiv fjärrhjälp via fjärrskrivbordskontroll och delning av Windows-sessioner. Fjärrsupport är det senaste tillskottet till den breda linjen av TSplus-produkter för fjärråtkomst, applikationsleverans, nätverkssäkerhet och serveradministration för att penetrera en högpotentiell marknad.
En av de betydande utmaningarna med att utföra företags-IT-support är felsökning när det finns ett behov av att hjälpa någon med något programvarurelaterat. Organisationer behöver få rätt verktyg för robust fjärråtkomst till sin enhetsflotta för att kunna ge snabb och effektiv hjälp.
Det finns flera verktyg för fjärrskrivbordsstöd på Windows, men TSplus Remote Support erbjuder den bästa lösningen av alla. Investera tid och pengar i kontinuerlig innovation, TSplus erbjuder nu ett smart och kostnadseffektivt alternativ till TeamViewer, LogMeIn eller GotoMyPC.
Fjärrsupport är ett webbaserat verktyg för delning av Windows-sessioner som gör det möjligt för supportteam att få åtkomst till skrivbordssessioner för fjärranvändare. Förutom den integrerade säkerheten fokuserar lösningen på att tillhandahålla ett lättanvänt verktyg och en optimerad användarupplevelse. Från den låga licenskostnaden till den lilla programvarufootprinten, TSplus Remote Support kryssar i alla rutor och sticker ut från konkurrensen.
Fjärrsupport är enkel att installera och använda. För administratörer, supportagenter och slutanvändare. Administration är enkel tack vare en ren och smart kontrollpanel som gör det snabbt och enkelt att hantera anslutningsinställningar och supportagenter (eller till och med vara en!). Dessutom är detta supportportal tillgängligt via vilken webbläsare som helst. Agenter kan se alla slutanvändare som väntar på support direkt från sin startsida vilket bidrar avsevärt till snabb och smidig hantering av förfrågningarna.
Inga speciella ID:n eller pinkoder krävs. Applikationen genererar en länk som supportagenten kan skicka via e-post till användaren för att ladda ner en liten webbläsarplugin som möjliggör delning av Windows-session via webben. Inget extra krångel krävs, och det kan användas för att ansluta till datorer och dela skärmar på distans; kontrollera deras mus och tangentbord och ge optimal hjälp. Andra coola funktioner inkluderar filöverföring och urklipp, chatt och information om det fjärrstyrda systemet - perfekt för felsökning.
Fjärrsupport garanterar dataskydd och säkerhet. för alla anslutningar Installerat lokalt eller i molnet, TSplus hanterar säkert fjärranslutningar med en unik URL som är tillgänglig från fjärrsupportwebbportalen. TSplus fjärrsupportserver och hela anslutningsprocessen är under kontroll av företagets administratör.
Fjärrsupport levereras med eviga licenser! Eliminera kampen med månatliga hyror eller prenumerationsavgifter... Kundarna betalar $250 en gång och äger sin supportinfrastruktur för alltid: Upp till 5 administratörer och supporttekniker kan använda fjärrsupport på ett obegränsat antal Windows-maskiner. Inga mer uppblåsta IT-supportkostnader. Faktum är att portalgränssnittet är helt anpassningsbart, med logotyp eller företagsdetaljer och färger att redigera enligt företagsprofilering: allt är gratis utan några ytterligare kostnader.
För att lära dig mer om TSplus fjärrsupport, besök webbplatsen på https://tsplus-remotesupport.com .
Sex av tio organisationer som konsulterades av Cisco denna månad hade mer än hälften av arbetskraften som arbetade på distans under nedstängningen, och 37% förväntar sig att behålla denna trend.
I nödvändigheten av att implementera hemarbete är de främsta tekniska utmaningarna att bibehålla kundservice- och nöjdhetsnivåer, en smidig daglig samordning av personal och utrustningsaktiviteter, samt att organisera ytterligare stöd för anställda. Dessutom, dataskydd och integritet måste vara inbyggt från början!
Ladda ner en testversion av TSplus Remote Support, giltig i 15 dagar:
Ditt TSplus Team
Enkla, robusta och prisvärda fjärråtkomstlösningar för IT-professionella.
Det ultimata verktyget för att bättre betjäna dina Microsoft RDS-kunder.
Kontakta oss
)
)
)
)
Relaterade inlägg
)
TSplus har släppt Remote Support version 3.90, som innehåller den efterlängtade Freshdesk-integrationen. Denna nya funktion ger supportteam möjlighet att sömlöst koppla Remote Support-sessioner till Freshdesk-biljetter, vilket effektiviserar supportprocesserna och förbättrar effektiviteten.
)
TSplus höll nyligen sitt kvartalsmöte i Lyon, där hela huvudkontoret samlades för att fira milstolpar, strategisera för framtiden och dela några spännande produktuppdateringar.
)
TSplus och ITS Integra ingår ett strategiskt partnerskap för att erbjuda en ny nivå av säkra, effektiva och kostnadseffektiva virtualiseringslösningar.
)
TSplus meddelar släppet av den senaste uppdateringen av sin fjärrsupportprogramvara, Version 3.80, med extra funktioner för säker fjärrsupport!
