)
)
)
)
TSplus lansează o nouă aplicație Android pentru suport de la distanță
TSplus este încântat să anunțe lansarea primei versiuni Android a aplicației sale de Remote Support.
)
)
TSplus este încântat să anunțe lansarea Remote Support V3! A fost complet redezvoltat pentru a oferi o Experiență a Utilizatorului îmbunătățită, provocând actorii istorici ai pieței SaaS precum TeamViewer și SupRemo. Dezvoltatorul speră că această schimbare masivă va depăși așteptările clienților și va ajuta la extinderea amprentei sale pe piață.
O soluție SaaS universală de suport remote.
Astăzi, TSplus a lansat noua versiune a software-ului său de control la distanță și partajare a ecranului, conceput pentru agenții tehnici la distanță și companiile de outsourcing. TSplus Suport la Distanță versiunea 3 arata complet nou, cu o interfata si un proces de instalare care au fost simplificate si optimizate. Ideea: de a oferi o experienta similara competitorilor bine-cunoscuti precum TeamViewer, astfel incat clientii sa poata incepe rapid fara bataia de cap de a invata un proces nou. Principala diferenta este legata de pret! Astfel, Suportul Remote TSplus se ridica ca un concurent excelent printre ceilalti alternative la Teamviewer . Suportul la distanță este acum oferit ca un SaaS (Software ca Serviciu), cu abonament lunar. Aceasta oferă clienților o mare flexibilitate atunci când își planifică bugetul IT, făcând în același timp această soluție accesibilă pentru majoritate. Prețul este fix per conexiuni simultane pe un computer la distanță, începând de la $14.50 pentru o conexiune, cu acces la până la 50 de PC-uri neprezente.
Înapoi la Baze: Partajarea ecranului la fel de simplă ca un clic
La fel ca soluțiile deja faimoase de pe piață, Suportul la Distanță permite utilizatorilor să-și împărtășească ecranul cu un agent de suport printr-un singur clic.
Nu este necesară nicio instalare pe partea clientului, iar pentru a face viața mai ușoară, este același program exact care rulează atât pentru agenți, cât și pentru utilizatori. De fapt, distincția acum se bazează pe cine controlează și cine împărtășește ecranul. Operația este simplă: odată ce programul este pornit, agentul trebuie să introducă ID-ul clientului și parola unică creată de Suportul Remote pentru a se conecta la ecranul utilizatorului.
)
Agenții pot crea un cont personal cu o parolă pentru a accesa ușor înregistrările lor de informații despre utilizatori și ID-urile PC-urilor, inclusiv lista de computere nesupravegheate.
Suportul la distanță se concentrează pe caracteristicile care sunt adesea necesare într-o varietate de medii de suport:
- Partajare de ecran
- Controlul la distanță al PC-ului, mouse-ului și tastaturii
- Acces neasistat
- Chatbox
- Informații despre dispozitivul și sistemul clientului
- Trimiteți linii de comandă
- Partajare de fișiere
- Clipboard
)
Peste elementele de bază, TSplus Remote Support V3 oferă unele caracteristici de gestionare utile pentru agenții de suport. Tab-ul "Calculatoare" urmărește fiecare conexiune nouă și adaugă automat clientul la o listă de PC-uri cunoscute. Prin intermediul tab-ului "Avansat", utilizatorii pot activa accesul neasistat la PC-ul lor, iar agenții pot genera clienți, personaliza informațiile necesare ale clientului și accesa rapoartele de conexiune. Printre parametrii suplimentari disponibili, agenții vor aprecia capacitatea de a trimite comenzi la distanță fără a stabili o conexiune completă la desktop. O diferență cheie între Suportul la Distanță și alte software-uri de asistență la distanță este că Suportul la Distanță ajustează automat calitatea afișajului pentru a se adapta limitărilor de lățime de bandă. Acest lucru menține conexiunea funcționând fără probleme și rapid în condiții care ar putea fi problematice pentru alte instrumente similare. Pentru a afla mai multe,
consultati documentatia online.
Cu toate aceste îmbunătățiri, Versiunea 3 de Suport Remote TSplus este mai ușoară, mai rapidă și mai prietenoasă cu bugetul.
Suportul la distanță V3 este disponibil în general pentru descărcare în versiunea completă de încercare de 15 zile. Abonamentele lunare pot fi de asemenea făcute online prin site-ul web.
site web dedicat.
DESCĂRCAȚI
)
)
)
