Cele mai bune alternative la TeamViewer pentru suport la distanță

TeamViewer este un software de suport la distanță foarte popular care este pe piață de ani de zile. Cu toate acestea, s-ar putea să nu fie cea mai bună soluție pentru toată lumea. Din fericire, există alte opțiuni de software de suport la distanță disponibile, fiecare cu propria sa gamă de caracteristici unice și beneficii. În acest articol, vom discuta cele mai bune 7 alternative la TeamViewer pentru suport la distanță.

7 Top Alternatives to Teamviewer for Remote Support and Control

Pornind de la favoritul nostru, iată primele noastre cinci produse software alternative de suport la distanță care se luptă pentru vârful podiumului. Pentru fiecare dintre ele, am remarcat câteva aspecte, atât pozitive, cât și negative, pentru a încerca să vă oferim o idee mai profundă despre ele.

1. TSplus Remote Support

TSplus Remote Support Este o soluție puternică și sigură de suport la distanță care oferă o gamă de caracteristici pentru profesioniștii IT și afaceri. Software-ul este ușor de utilizat și poate fi configurat rapid fără cerințe suplimentare de hardware sau software. Permite colaborarea în echipă și poate fi folosit pentru training în grup.

Avantaje:

• Ușor de utilizat și configurat și o valoare bună pentru bani.

• Suportă mai multe sesiuni simultane.

• Oferă un set cuprinzător de caracteristici pentru suport la distanță, inclusiv transfer de fișiere, chat, partajare de ecran, înregistrare de sesiune și capturi de ecran.

• Nivel înalt de securitate cu măsuri avansate de criptare și autentificare.

Contra:

• Versiunea de încercare gratuită limitată poate fi extinsă doar ca parte a unui acord cu personalul de vânzări TSplus și cu revânzătorii oficiali.

• Pentru parcurile IT foarte mari, echipele sau întreprinderile, este posibil să doriți să contactați echipa noastră de vânzări.

Pagina de tarifare TSplus

2. SolarWinds DameWare Mini Remote Control

În domeniul software-ului de control la distanță, SolarWinds DameWare Mini Remote Control oferă suport pentru clienți și funcționalități de help desk.

Avantaje:

• Suport clienți accesibil: SolarWinds DameWare Mini Remote Control oferă o opțiune economică pentru organizațiile care caută soluții eficiente de suport la distanță. Maximizați bugetul dvs. IT în timp ce asigurați un suport eficient pentru clienți.

• Funcționalitate bogată în caracteristici: Pe lângă capacitățile de control la distanță, DameWare Mini Remote Control oferă funcții suplimentare precum chat în timp real cu utilizatorii finali, partajare de fișiere, blocare a sistemului, capturare de ecran și suport pentru mai multe monitoare. Acest set cuprinzător de instrumente îmbunătățește experiența de suport.

• Parte dintr-un set de produse: DameWare Mini Remote Control face parte dintr-un set mai mare de produse, permitând integrarea cu alte instrumente pentru a aborda nevoile mai largi ale afacerii, oferind scalabilitate și flexibilitate.

Contra:

• Conectivitate limitată: O limitare semnificativă a DameWare Mini Remote Control este necesitatea ca PC-urile să fie în aceeași rețea LAN. Această constrângere poate împiedica suportul la distanță pentru dispozitive geografic dispersate.

• Transferuri de fișiere complexe: Sarcinile de transfer de fișiere cu DameWare Mini Remote Control pot fi mai puțin directe, punând provocări pentru utilizatorii care caută o soluție simplă de partajare a fișierelor.

• Variabilitatea costurilor: În timp ce oferă accesibilitate, utilizatorii SMB/SME ar putea găsi relativ scump în comparație cu anumite alternative.

3. Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support este un software de suport la distanță conceput pentru afaceri și profesioniști IT. Software-ul oferă o gamă de funcții pentru suport la distanță, inclusiv partajarea ecranului, transferul de fișiere și imprimarea la distanță.

Avantaje:

• Oferă conexiuni rapide și sigure.

• Ușor de utilizat.

• Suport multi-platformă.

• Suportă accesul la distanță fără supraveghere.

Contra:

• Poate fi costisitor pentru echipe mari sau întreprinderi.

• Versiune gratuită limitată.

4. AnyDesk

AnyDesk este un software de suport la distanță ușor care oferă conexiuni rapide și fiabile între dispozitivele la distanță. Software-ul folosește DeskRT, un codec video proiectat special pentru interfețele grafice.

Avantaje:

• Conexiuni rapide și fiabile.

• Latenta redusa.

• Oferă o gamă de caracteristici pentru suport la distanță, inclusiv transfer de fișiere și înregistrare a sesiunilor.

• Suport multi-platformă.

Contra:

• Versiune gratuită limitată.

• Lipsesc unele caracteristici avansate precum chat-ul și imprimarea la distanță.

5. RemotePC

RemotePC este un software de suport la distanță care oferă o gamă de caracteristici pentru profesioniștii IT și afaceri. Software-ul este ușor de utilizat și poate fi configurat rapid.

Avantaje:

• Oferă o gamă de caracteristici pentru suport la distanță, inclusiv transfer de fișiere și înregistrare a sesiunilor.

• Suport multi-platformă.

• Prețuri accesibile.

Contra:

• Versiune gratuită limitată.

• Lipsesc unele caracteristici avansate precum chat-ul și imprimarea la distanță.

6. LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue este un software de suport remote bazat pe cloud care oferă o gamă de caracteristici pentru profesioniștii IT și afaceri. Software-ul este ușor de utilizat și poate fi configurat rapid.

Avantaje:

• Oferă o gamă de caracteristici pentru suport la distanță, inclusiv chat, transfer de fișiere și înregistrare de sesiune.

• Suport multi-platformă.

• Nivel înalt de securitate cu autentificare în două pași și criptare.

Contra:

• Scump pentru echipe mari sau întreprinderi.

• Versiune gratuită limitată.

7. Apache Guacamole

Clientul fără gateway-ul desktop remote Apache Guacamole este o soluție versatilă care suportă protocoale standard (cum ar fi VNC, RDP și SSH). Guacamole oferă funcții de gestionare a aplicațiilor pentru lansarea și gestionarea aplicațiilor pe sistemele remote.

Avantaje:

• Compatibilitatea protocolului: Apache Guacamole este compatibil cu protocoale standard de desktop remote precum VNC, RDP și SSH. Această flexibilitate le permite utilizatorilor să acceseze cu ușurință o gamă largă de dispozitive și sisteme.

• Acces interplatformă: Utilizatorii pot accesa desktopurile la distanță prin intermediul Guacamole de pe diferite platforme și dispozitive mobile, asigurând accesibilitate și confort.

• Acces neasistat: Capacitatea de acces neasistat la dispozitive adaugă la utilitatea sa, în special pentru administratorii de sistem și personalul de suport IT.

Contra:

• Interfață complicată: Apache Guacamole poate fi mai dificil de configurat și utilizat decât alte alternative. Companiile care nu au personal tehnic calificat ar putea ezita să aleagă aceste opțiuni mai simple.

• Verificați Cerințele Companiei: Nu toate afacerile vor alege sau vor fi permise să ruleze software open source. Merită să verificați unde se află compania dvs. în acest punct particular.

Pentru a concluziona despre principalele alternative la TeamViewer pentru suport la distanță:

În concluzie, deși TeamViewer poate fi cel mai popular software de suport la distanță de pe piață, există mai multe alternative disponibile. Fiecare oferă o gamă de caracteristici și beneficii. Fiecare software are propriul set de avantaje și dezavantaje, așa că este important să alegi pe cel care se potrivește cel mai bine nevoilor și bugetului tău.

Printre marile alternative prezentate aici, TSplus Remote Support este o alternativă excelentă la TeamViewer. Luați în considerare în special nevoile dvs. de suport la distanță pe baza prețului și securității: două dintre obiectivele noastre la TSplus.

În cele din urmă, pentru cititorii noștri care ar putea să își dorească să își deschidă o afacere în domeniul IT, sunteți cordial invitați să citiți mai departe. aici .