Cuprins

Căutarea unor alternative accesibile la TeamViewer a captat deja atenția unui număr considerabil de afaceri în 2022. Subiectul este menit să rămână demn de știri datorită numeroaselor produse disponibile și interesului crescut pentru toate lucrurile la distanță pe care le-am văzut cu diferitele blocări și izolări pe care companiile și persoanele le-au suportat în ultimii ani.

Alternativă TeamViewer pentru Windows, pentru acces, control și suport în mod sigur și de la distanță...

TeamViewer este o platformă de suport și acces la distanță bazată pe Cloud care permite partajarea ecranului și controlul PC-ului de la distanță. Alegerea unei alternative accesibile pentru controlul desktopului la distanță și partajarea ecranului în loc de TeamViewer ridică următoarele întrebări:

  • Cost pentru licență și training
  • Calitatea suportului tehnic și al clienților
  • Securitatea conexiunilor
  • Ușurința de configurare și utilizare
  • Relevanța caracteristicilor pentru o afacere dată

Alternativa TSplus la TeamViewer

Privind alternativa TSplus la TeamViewer, unele dintre întrebările de mai sus sunt abordate deschis de la început. Într-adevăr, compania de design software a adoptat poziția că software-ul ar trebui să fie rentabil, simplu și sigur .

Urmând această filozofie, TSplus Remote Support este conceput pentru a fi o valoare bună pentru bani și un software prietenos pentru utilizatorii bazat pe Windows pentru accesul la distanță și partajarea ecranului, securizat, instantaneu, asistat sau neasistat, de oriunde.

TSplus Suport la Distanță eliberează agenții de suport pentru:

  • Oferiți utilizatorilor finali asistență și suport, chiar și atunci când sunt deconectați de la stațiile lor de lucru.
  • Oferiți mentenanță IT la distanță (configurare, instalare sau actualizare de instrumente și software).
  • Antrenați echipe sau clienți în mod remote cu demonstrații practice folosind controlul remote al PC-ului și partajarea ecranului.

Compararea TeamViewer cu Suportul Remote TSplus

TSplus Suport la Distanță și TeamViewer fac lucruri similare. Să vorbim rapid despre unele dintre lucrurile pe care le fac diferit.

TSplus vs TeamViewer - o alternativă accesibilă

Cu licențe perpetue auto-găzduite , cele mai multe preocupări legate de prețuri pentru IMM-uri vor fi potolite. Licențele sunt per agent de suport cu puncte terminale nelimitate de pe orice dispozitiv. Fiecare afacere poate adapta licențierea la nevoile și dimensiunea lor, și să-și facă structura de suport să evolueze în concordanță cu creșterea afacerii.

TSplus vs TeamViewer - Control ușor al conexiunilor

Utilizarea suportului la distanță TSplus este complet bazată pe browser atât pentru agenții de suport, cât și pentru utilizatorii finali. Conexiunile sunt securizate cu criptare TLS pentru a menține lucrurile în siguranță. Un singur PC Windows gazdă sau server devine serverul releu și interfața web pentru agenți și utilizatori finali. Indiferent dacă este găzduit la birou sau în cloud, securitatea este unul dintre avantajele incontestabile ale tranzitului prin intermediul unui server releu auto-găzduit.

TSplus vs TeamViewer - o alternativă sigură

The criptare SSL/TLS și conexiune ușoară printr-un link partajat înseamnă că agenții de suport și utilizatorii finali au control și companiile pot fi sigure că datele lor sunt păstrate în siguranță pe tot parcursul. Modulele suplimentare fără sudură sunt disponibile pentru o liniște și securitate suplimentară în forma de 2FA și Advanced Security .

TSplus vs TeamViewer - o alternativă bogată în funcționalități

TSplus a dezvoltat Suport la Distanță pentru asistență la distanță și Partajare de Ecran, bifând majoritatea caracteristicilor "imposibil de trăit fără" ale software-ului de suport la distanță.

  • Acces desktop la distanță
  • Partajare și control al ecranului
  • Acces neasistat
  • Caseta de chat pentru schimbul de mesaje cu utilizatorul final
  • Transferul de clipboard și fișiere (în ambele direcții)
  • Personalizarea brandului
  • Suport pentru sesiuni multiple - aduceți ajutor suplimentar pentru probleme dificile
  • Suport pentru mai multe monitoare
  • Trimiteți comenzi la distanță fără a vă conecta la o sesiune completă de control la distanță.
  • Criptare TLS/SSL

TSplus vs TeamViewer - câteva puncte forte ale TSplus

  • Interfață bazată pe browser pentru agenți și utilizatori finali
  • partajarea sesiunii cu URL-ul de conexiune sau ID-ul unic
  • Serverul de releu auto-găzduit

Explorând mai în profunzime alternativa TSplus la TeamViewer

Odată ce ați intrat în alternativa TSplus la TeamViewer pentru controlul PC-urilor de la distanță, Administratorul este întâmpinat de un set simplu de meniuri care îi oferă control total asupra mediului de suport. Să aruncăm o privire asupra unor detalii.

Alternativa TSplus pentru TeamViewer - Setări de administrare

Secțiunea de e-mail este locul unde puteți configura Clientul SMTP și personaliza și automatiza conținutul e-mailurilor trimise utilizatorilor finali.

Domeniul poate fi configurat în timpul instalării Suportului la Distanță, sau poate fi făcut ulterior în secțiunea Servere a meniului Setări de Admin. Aici sunt gestionate, de asemenea, Certificatele SSL/TLS și sursele acestora.

În partea de Personalizare a Setărilor de Admin, administratorul poate schimba setările vizuale personalizând logo-ul sau banner-ul afișat utilizatorului final în timpul sesiunilor de suport.

Secțiunea Avansată a consolei de Suport Remote TSplus oferă un șablon personalizabil pentru colectarea datelor critice Hardware, OS și Software de la Computerul Remote. De la valorile cheii de registru până la o linie într-un fișier specific, cu posibilitatea de expresii speciale compuse...

Alternativa TSplus pentru TeamViewer - Conturi Agent.

În Conturile Agentului, administratorul poate adăuga, șterge sau editează conturile agentului.

Prin implicare, agenții văd doar sesiunile care sunt în prezent partajate, care au fost create folosind URL-ul lor de agent. Ca rezultat, pentru a vedea și a se alătura altor sesiuni, agenții vor trebui să modifice setările pentru a afișa toate sesiunile în următoarea intrare de meniu, Calculatoare la Distanță.

Alternativa TSplus pentru TeamViewer - Calculatoare la distanță

Sub Computerele la Distanță, administratorul poate:

  • Urmăriți-vă ședințele la distanță disponibile.
  • Monitorizați și administrați dispozitivele enumerate
  • Creează un link personalizat și invită Utilizatorii Finali să-și împărtășească Calculatorul Distant.
  • Trimiteți linkul prin email sau copiați-l în alte medii de comunicare.
  • Ia controlul și rezolvă probleme independent sau în colaborare
  • Alăturați-vă unei sesiuni deținute de un alt agent de suport.

Util în timpul unei sesiuni de suport, Agent Chat Box are informații vitale și funcționalități pentru agenții de suport (cum ar fi schimbarea setărilor, trimiterea comenzilor, derularea afișajului disponibil pentru mai multe monitoare, activarea sau dezactivarea sincronizării clipboard-ului, listarea participanților...).

Vrei să încerci cea mai bună alternativă la TeamViewer?

Pe scurt, Suportul Remote TSplus este o unealtă accesibilă pentru a realiza ceea ce are nevoie un astfel de software. Configurarea și utilizarea sa sunt ergonomice și simple, iar securitatea nu a fost neglijată în niciun fel. Aceste caracteristici fac din această alternativă la TeamViewer o investiție rentabilă pentru întreprinderile mici și mijlocii, mai ales cu puterea adăugată a 2FA și a Securității Avansate TSplus.

Pentru a afla mai multe despre cea mai accesibilă alternativă la TeamViewer, vizitați site-ul nostru și descărcați un trial de 15 zile .

Articole conexe

back to top of the page icon