Diferența dintre accesul la distanță, desktopul la distanță, munca la distanță și software-ul de suport la distanță

Lucrul la distanță și software-ul asociat care îl permite poate fi destul de confuz. Există o gamă largă de instrumente disponibile, iar nu întotdeauna este clar care produse vor funcționa cel mai bine într-un anumit scenariu.

Confuzia în jurul Accesului la Distanță, Desktopului la Distanță, Suportului la Distanță și Muncii la Distanță

Acces la distanță , desktop la distanță , suport la distanță și munca la distanță poate fi descrisă ca permițând lucrătorilor să facă lucruri similare. Totuși, când ne uităm mai atent, devine clar că scopul, utilizarea și structura lor diferă, deși aceste diferențe nu sunt adesea comunicate bine de mulți dezvoltatori de software și canale media.

Companiile folosesc aplicații pentru contabilitate, facturare, inventar, procesare de texte etc. De fapt, fiecare angajat de birou se așteaptă ca stația sa de lucru să fie un PC cu cel puțin un ecran, o tastatură și un mouse. De asemenea, se așteaptă ca stația de lucru să le permită să folosească fișierele, aplicațiile și drepturile de acces pentru a-și finaliza munca. PC-ul lor poate chiar să se conecteze la serverele companiei, fie că sunt locale sau în cloud. De acolo, accesul la aplicații, partajarea sesiunilor și a ecranelor, precum și munca la distanță sunt totuși utilizate în contexte diferite de către persoane diferite.

Care sunt Accesul la Distanță și Software-ul Desktop Distanță?

Această soluție software simplă permite fiecărui utilizator autorizat din companie să se conecteze la un server de aplicații comun, similar modului în care un breloc sau altă formă de identificare ar oferi acces la un clădire. În acea clădire, nu toate ușile se vor deschide pentru un anumit breloc, similar, în sesiunea lor, un contabil nu va vedea software-ul de inventariere al companiei.

Accesul la distanță poate fi descris ca o soluție "multe la unul". Fiecare utilizator își deschide propria sesiune pe PC-ul lor cu Windows și accesează mediul partajat pregătit pentru ei de administratorul IT al companiei în serverele companiei.

Furnizorii de software pentru acces la distanță sau desktop la distanță

Aceasta este locul în care TSplus Remote Access este evident. alternativă la Citrix de exemplu. Este o modalitate de a accesa de la distanță resursele puse la dispoziție dintr-un punct centralizat accesat de mai mulți utilizatori.

Aceste servere pot fi locale pentru companie, sau pot fi în Cloud. Marii jucători precum Microsoft Azure sau Amazon sunt pe piață pentru crearea de arhitecturi externalizate puternice, astfel încât companiile să poată oferi angajaților lor fie un desktop complet Windows, fie aplicații profesionale livrate individual de la distanță.

Acces desktop la distanță prin TSplus

Echivalentul software-ului la TSplus se numește TSplus Remote Access Aceasta este soluția aleasă de SpaSalon în SUA, evitând astfel problema instalării aceluiași instrument de gestionare a salonului de înfrumusețare de mii de ori pe atâtea computere. În schimb, au un număr mic de servere care centralizează tot software-ul lor, sunt mult mai simple de întreținut și pot fi accesate de cei mii de utilizatori printr-un client de conexiune simplu.

Serverele de livrare a aplicațiilor și desktop-ului sunt primul tip de software: Acces la distanță.

Ce este un software de suport la distanță?

Acesta software de partajare a ecranului soluția creează un link între PC-ul utilizatorului și PC-ul agentului de suport. Acest lucru permite partajarea ecranului, tastaturii și mouse-ului. Aici, similar cu un apel telefonic, procesul este mai degrabă ca săpătura unui tunel dintr-o cameră în alta, oferind control asupra a ceea ce se află în acea a doua cameră. Se poate spune că este o soluție „unu la unu”. O echipă de suport va putea prelua PC-ul unui utilizator pentru a ajuta sau a instrui utilizatorul sau pentru a corecta problemele de pe PC.

Care sunt beneficiile și posibilitățile soluțiilor de suport la distanță?

Este este o soluție extrem de importantă pentru a evita necesitatea de a merge fizic de la un loc de muncă la altul, de exemplu, pentru a instala o nouă aplicație software. De asemenea, permite tehnicianului să comunice cu utilizatorul și să explice ce acțiuni întreprind în timp ce utilizatorul observă cum mouse-ul de pe ecranul său se mișcă „de la sine”. Folosind acest tip de instrument, suportul economisește timp prețios, crește reacția și reduce întârzierile, deoarece atunci când partajează ecranul, pot vedea problema, o pot reproduce și o pot corecta. O modalitate sigură de a reduce costurile de întreținere.

Dezvoltatori de software de suport la distanță

TeamViewer, LogMeIn și altele sunt editori de software pentru partajarea și controlul ecranului. TSplus Remote Support este o alternativă economică care permite întreprinderilor mici și mijlocii să împărtășească ecrane și să le controleze de la distanță la o fracțiune din preț.

Software de suport la distanță de TSplus

Utilizând un server de releu instalat pe site sau în cloud, Suportul Remote TSplus garantează confidențialitatea datelor fiecărei companii, deoarece nimic nu trece prin niciun serviciu extern. Soluții care permit partajarea ecranului și controlul de la distanță al calculatoarelor sunt al doilea tip de software: Remote Support

Care este un software de lucru la distanță?

Lucrul la distanță este o modalitate pentru lucrătorii individuali de a accesa fiecare propria stație de lucru de oriunde, ca și cum ar fi luat-o cu ei când au plecat de la serviciu. Odată ce administratorul a atribuit un PC unui utilizator și a configurat legăturile între acea stație de lucru și dispozitivele pe care utilizatorul le poate folosi pentru a o accesa, conectarea creează o conexiune similară cu un pod privat către o casă individuală, pe o bază "unul la unul". Pentru fiecare utilizator, software-ul redirecționează conexiunea de intrare nu către un server de aplicații comun, ci către computerul individual specificat. Rețineți că, din computerul lor personal de lucru, un angajat poate accesa părțile specifice ale rețelei companiei lor. Similar, conexiunea lor de lucru la distanță le permite să facă acest lucru de la distanță exact ca și cum ar fi la birou.

Cazuri de utilizare pentru soluțiile de lucru la distanță

Un spital este un bun exemplu al acestui instrument. O stație de lucru ar putea permite cuiva să verifice și să rezerveze programări, să centralizeze datele medicale ale pacienților, să scrie și să tipărească rețete, să verifice dacă un anumit medicament este disponibil la farmacie și să-l comande, să urmărească comenzile de mese și stocurile de alimente, să modifice rotațiile personalului sau multe alte posibilități.

Din motive evidente de confidențialitate, PC-ul unui secretar medical, al unei asistente, al unui medic, al unui chirurg sau al directorului spitalului nu ar avea același acces și autorizație. Software-ul de lucru la distanță face posibil ca un anumit membru al personalului să acceseze stația de lucru din altă parte a spitalului, conform programului său de lucru.

Dacă un chirurg primește un apel acasă la 2 dimineața și trebuie să acceseze imediat informațiile despre pacient, să spunem, o operație care urma să aibă loc a doua zi, dar care trebuie efectuată instantaneu din cauza complicațiilor, tehnologia de lucru la distanță poate fi esențială pentru a obține rapid acele informații, din orice loc.

Furnizori de software pentru lucru la distanță

Chiar dacă la prima vedere, Windows pare să facă posibilă munca la distanță, nu este chiar atât de simplu. Gazda RDP integrată în Windows poate fi complicată de utilizat la scară într-un mediu corporativ fără ajutor extern. Servicii precum SplashTop sau Chrome Remote Desktop pot fi considerate printre furnizorii potențiali.

Software de lucru la distanță de TSplus

Cu toate complicațiile apărute din cauza pandemiei, TSplus Remote Work a fost la îndemână pentru a permite lucrătorilor să înceapă ceva pe PC-ul de lucru, să continue acasă accesând sesiunea de lucru deschisă și să finalizeze lucrurile când s-au întors la muncă, fie că era a doua zi sau mai târziu.

Remote Work de la TSplus a fost între timp desființat, dar a fost o soluție simplă, sigură și eficientă pentru o companie de a accesa cu ușurință orice PC activat pe proprietatea sa. O soluție gata de utilizare care a făcut o diferență într-o perioadă de nevoie globală.

Acest al treilea tip de software, munca la distanță, este foarte diferit de cele două anterioare descrise.

Concluzia privind diferența dintre software-ul de acces la distanță, desktop la distanță, lucru la distanță și suport la distanță?

Toți dezvoltatorii de software care spun că permit conexiuni la distanță o fac pentru un motiv, dar de obicei omit detaliile despre tipul de tehnologie pe care o folosesc: Servere de aplicații, Partajare de ecran sau livrare Desktop la distanță.

Fiecare dintre aceste trei tehnologii oferă avantaje și restricții. Este important să le înțelegem înainte de a decide care dintre ele este cel mai bine adaptat obiectivelor proprii ale unei afaceri.

La TSplus, am investit în oferirea clienților noștri cele trei opțiuni deoarece ni se pare fundamental să le permitem clienților noștri să aleagă soluția care li se potrivește cel mai bine în funcție de sistemele lor IT și de modul în care acestea evoluează, astfel încât să se bucure pe deplin de evoluțiile Internetului.

Pentru a afla mai multe despre suita noastră de software, vizitați site-ul nostru web și descărcați un trial de 15 zile .