Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
TSplus z radością ogłasza wydanie Remote Support w wersji 3.40. Ta najnowsza aktualizacja wprowadza ekscytującą nową funkcję, Wake-on-LAN (WoL), wraz z szeregiem usprawnień. Ta innowacyjna funkcja umożliwia agentom wsparcia bezproblemowe włączanie odłączonych komputerów, zapewniając zdalne wsparcie bez nadzoru w dowolnym momencie, bez żadnych przeszkód.
)
TSplus, dostawca kompleksowego oprogramowania do zdalnego wsparcia, z radością ogłasza wydanie Remote Support w wersji 3.40. Ta najnowsza aktualizacja wprowadza ekscytującą nową funkcję, Wake-on-LAN (WoL), wraz z szeregiem usprawnień. Ta innowacyjna funkcja umożliwia agentom wsparcia bezproblemowe włączanie odłączonych komputerów, zapewniając nieprzerwane zdalne wsparcie o każdej porze, bez żadnych przeszkód.
Kamieniem węgielnym mocy TSplus Remote Support jest jego zdolność do zapewnienia dostępu bez nadzoru lub blokowania wejść użytkownika. Oznacza to, że agenci wsparcia mogą oferować nieprzerwane wsparcie, niezależnie od tego, czy użytkownik jest przy biurku i potrzebuje natychmiastowej pomocy, czy też jest nieobecny. Wykorzystując moc TSplus Remote Support, agenci mogą teraz zapewnić wsparcie bez zakłóceń, zapewniając płynne rozwiązanie każdego wyzwania technicznego.
Nowo dodane rozwiązanie WoL podnosi wygodę i skuteczność zdalnego wsparcia, umożliwiając agentom zdalne włączanie odłączonych komputerów. Za pomocą prostego kliknięcia personel wsparcia może obudzić docelową maszynę, nawiązać bezpieczne połączenie i przejąć nad nią kontrolę zdalnie. Ten usprawniony proces eliminuje konieczność fizycznej obecności użytkowników przy ich stanowisku pracy, co skutkuje znacznymi oszczędnościami czasu i zwiększoną produktywnością zarówno dla agentów wsparcia, jak i użytkowników końcowych.
Oprócz funkcji WoL, TSplus Remote Support wersja 3.40 wprowadza kilka innych usprawnień, aby jeszcze bardziej zoptymalizować proces wsparcia:
Te usprawnienia mają na celu wzmocnienie agentów wsparcia i zwiększenie ich zdolności do świadczenia efektywnej i nieprzerwanej pomocy. Usuwając ograniczenia i wprowadzając przyjazne dla użytkownika ulepszenia, TSplus Remote Support zapewnia bezproblemowe doświadczenie wsparcia zarówno dla agentów, jak i użytkowników końcowych.
Aby dowiedzieć się więcej o nowej funkcji WoL i jak ją skonfigurować, użytkownicy mogą odwiedzić dedykowaną stronę pod adresem [] https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan Strona zawiera kompleksowy przewodnik dotyczący wykorzystania rozwiązania WoL do zdalnego wsparcia bez nadzoru.
Aby być na bieżąco ze wszystkimi najnowszymi funkcjami i ulepszeniami, użytkownicy mogą odwiedzić internetowy dziennik zmian TSplus Remote Support pod adresem https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html Dodatkowo użytkownicy mogą subskrybować kanał RSS https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml aby otrzymywać aktualizacje w czasie rzeczywistym bezpośrednio do preferowanego czytnika wiadomości
Twój zespół TSplus
Proste, solidne i przystępne cenowo rozwiązania zdalnego dostępu dla profesjonalistów IT.
Najlepsze narzędzie do lepszej obsługi klientów Microsoft RDS.
Skontaktuj się
)
)
)
)
Powiązane wpisy
)
TSplus wydał wersję 3.90 Remote Support, która zawiera długo oczekiwaną integrację z Freshdesk. Ta nowa funkcja umożliwia zespołom wsparcia bezproblemowe łączenie sesji Remote Support z biletami Freshdesk, usprawniając procesy wsparcia i poprawiając efektywność.
)
TSplus niedawno zorganizował swoje kwartalne spotkanie w Lyonie, gdzie zebrała się cała siedziba, aby świętować osiągnięcia, planować przyszłość i dzielić się ekscytującymi aktualizacjami produktów.
)
TSplus i ITS Integra podpisują strategiczne partnerstwo, aby oferować nowy poziom bezpiecznych, efektywnych i opłacalnych rozwiązań wirtualizacyjnych.
)
TSplus ogłasza wydanie najnowszej aktualizacji swojego oprogramowania Remote Support, wersji 3.80, wprowadzającej dodatkowe funkcje dla bezpiecznego zdalnego wsparcia!
