Het verschil tussen externe toegang, extern bureaublad, extern werk en externe ondersteuningssoftware

Op afstand werken en de bijbehorende software die het mogelijk maakt, kan behoorlijk verwarrend zijn. Er is een breed scala aan beschikbare tools, en het is niet altijd duidelijk welke producten het beste zullen werken in een bepaald scenario.

De verwarring rondom externe toegang, externe desktop, externe ondersteuning en extern werk.

Externe toegang , remote desktop , externe ondersteuning en remote werk kan worden beschreven als het mogelijk maken voor werknemers om vergelijkbare dingen te doen. Toch, wanneer we dichterbij kijken, wordt het duidelijk dat hun doel, gebruik en structuur verschillen, hoewel die verschillen vaak niet goed worden gecommuniceerd door veel softwareontwikkelaars en media.

Bedrijven gebruiken applicaties voor boekhouding, facturering, voorraadbeheer, tekstverwerking, enzovoort. In feite verwacht elke kantoormedewerker dat hun werkstation een pc is met ten minste een scherm, een toetsenbord en een muis. Ze verwachten ook dat het werkstation hen in staat stelt om hun bestanden, applicaties en toegangsrechten te gebruiken om hun werk te voltooien. Hun pc kan zelfs verbinding maken met de servers van het bedrijf, of deze nu lokaal of in de cloud zijn. Van daaruit worden applicatietoegang, sessie- en schermdeling, en remote werken echter in verschillende contexten door verschillende mensen gebruikt.

Wat zijn externe toegang en externe bureaubladsoftware?

Deze eenvoudige softwareoplossing maakt het mogelijk dat elke geautoriseerde gebruiker van het bedrijf verbinding kan maken met een gemeenschappelijke toepassingsserver, net zoals een sleutelhanger of andere identificatie toegang zou geven tot een gebouw. In dat gebouw zullen niet alle deuren opengaan voor een bepaalde sleutelhanger, net zoals een accountant in hun sessie de voorraadsoftware van het bedrijf niet zal zien.

Toegang op afstand kan worden omschreven als een "veel op één" oplossing. Elke gebruiker opent zijn eigen sessie op zijn Windows-pc en krijgt toegang tot de gedeelde omgeving die door de IT-beheerder van het bedrijf op de servers van het bedrijf is voorbereid.

Leveranciers van software voor externe toegang of externe desktop [Remote Access of Remote Desktop Software Providers]

Dit is waar TSplus Remote Access een voor de hand liggende keuze is. alternatief voor Citrix bijvoorbeeld. Het is een manier om op afstand toegang te krijgen tot middelen die beschikbaar zijn vanuit een gecentraliseerd punt dat door meerdere gebruikers wordt benaderd.

Deze servers kunnen lokaal zijn voor het bedrijf, of ze kunnen in de Cloud zijn. Grote spelers zoals Microsoft Azure of Amazon zijn actief op de markt voor het creëren van krachtige uitbestede architecturen, zodat bedrijven hun werknemers ofwel een volledig Windows-bureaublad of individuele op afstand geleverde professionele toepassingen kunnen aanbieden.

Toegang tot externe desktop door TSplus

De equivalente software bij TSplus heet TSplus Remote Access Dit is de oplossing die door SpaSalon in de VS is gekozen, waardoor de moeite van het installeren van dezelfde schoonheidssalonbeheertool duizenden keren op evenveel computers wordt vermeden. In plaats daarvan hebben ze een klein aantal servers die al hun software centraliseren, veel eenvoudiger te onderhouden zijn en toegankelijk zijn voor hun duizenden gebruikers via een eenvoudige verbindingsclient.

Applicatie- en bureaubladleveringsservers zijn het eerste type software: Externe toegang.

Wat is een software voor externe ondersteuning?

Dit schermdelingssoftware oplossing creëert een link tussen de pc van de gebruiker en de pc van de ondersteuningsagent. Dit maakt het mogelijk om scherm-, toetsenbord- en muisdeling. Hier, vergelijkbaar met een telefoongesprek, is het proces meer als het graven van een tunnel van de ene kamer naar de andere, waardoor controle wordt gegeven over wat er in die tweede kamer is. Het kan worden beschouwd als een "één op één" oplossing. Een ondersteuningsteam kan de pc van een gebruiker overnemen om de gebruiker te helpen of te trainen of problemen op de pc op te lossen.

Wat zijn de voordelen en mogelijkheden van oplossingen voor externe ondersteuning?

Het is een uiterst belangrijke oplossing om te voorkomen dat men fysiek van de ene werkplek naar de andere moet gaan, bijvoorbeeld om een nieuw stuk software te installeren. Het stelt de technicus ook in staat om met de gebruiker te chatten en uit te leggen welke acties ze ondernemen terwijl de gebruiker de muis op hun scherm "vanzelf" ziet bewegen. Door dit soort hulpmiddel te gebruiken, bespaart de ondersteuning kostbare tijd, verhoogt de reactietijd en vermindert het vertragingen, aangezien ze bij het delen van het scherm het probleem kunnen zien, reproduceren en corrigeren. Een zekere manier om de onderhoudskosten te verlagen.

Softwareontwikkelaars voor externe ondersteuning

TeamViewer, LogMeIn en andere zijn software-uitgevers voor scherm delen en besturen. TSplus Remote Support is een economisch alternatief waarmee MKB's schermen kunnen delen en deze op afstand kunnen bedienen voor een fractie van de prijs.

Remote Support Software door TSplus

Met behulp van een relayserver die lokaal of in de cloud is geïnstalleerd, garandeert TSplus Remote Support de vertrouwelijkheid van de gegevens van elk bedrijf, aangezien er niets via een externe service wordt doorgestuurd. Oplossingen die schermdeling en externe controle van computers mogelijk maken, zijn de tweede soort software: Remote Support

Wat is een software voor op afstand werken?

Remote werken is een manier voor individuele werknemers om toegang te krijgen tot hun eigen specifieke werkstation vanaf elke locatie, alsof ze het met zich meegenomen hadden toen ze het werk verlieten. Zodra de beheerder een pc aan een gebruiker heeft toegewezen en de links heeft geconfigureerd tussen dat werkstation en de apparaten die de gebruiker kan gebruiken om er toegang toe te krijgen, creëert het inloggen een verbinding die vergelijkbaar is met een privébrug naar een individueel huis, op een "één op één" basis. Voor elke gebruiker leidt de software de inkomende verbinding niet naar een gemeenschappelijke toepassingsserver, maar naar de gespecificeerde individuele computer. Let op dat een werknemer vanaf hun persoonlijke werkcomputer toegang kan krijgen tot specifieke delen van het netwerk van hun bedrijf. Op dezelfde manier stelt hun externe werkverbinding hen in staat om dit op afstand te doen alsof ze op kantoor waren.

Gebruiksscenario's voor oplossingen voor extern werk

Een ziekenhuis is een goed voorbeeld van deze tool. Een werkstation kan iemand in staat stellen om afspraken te controleren en te boeken, patiënt medische gegevens te centraliseren, recepten te schrijven en af te drukken, te controleren of een bepaald medicijn op voorraad is bij de apotheek en het te bestellen, maaltijdbestellingen en voedselvoorraden te volgen, personeelsroosters aan te passen, of vele andere mogelijkheden.

Om evidente vertrouwelijkheidsredenen zou de pc van een medisch secretaresse, een verpleegkundige, een arts, een chirurg of de ziekenhuisdirecteur niet dezelfde toegang en autorisatie hebben. Software voor remote werk maakt het mogelijk voor een bepaalde medewerker om vanaf een andere locatie in het ziekenhuis toegang te krijgen tot hun werkstation volgens hun werkdag.

Als een chirurg om 2 uur 's nachts thuis gebeld wordt en onmiddellijk toegang moet krijgen tot patiëntinformatie over, laten we zeggen, een operatie die de volgende dag zou plaatsvinden maar onmiddellijk moet worden uitgevoerd vanwege complicaties, kan technologie voor remote work cruciaal zijn om die informatie snel, vanaf elke locatie, te verkrijgen.

Aanbieders van software voor op afstand werken

Hoewel Windows op het eerste gezicht lijkt te zorgen voor mogelijkheden voor extern werk, is het niet zo eenvoudig. De ingebouwde RDP-host van Windows kan ingewikkeld zijn om op grote schaal te gebruiken in een zakelijke omgeving zonder externe hulp. Diensten zoals SplashTop of Chrome Remote Desktop kunnen worden beschouwd als mogelijke aanbieders.

Remote Werk Software door TSplus

Met alle complicaties die voortkwamen uit de pandemie, was TSplus Remote Work beschikbaar om werknemers in staat te stellen iets te beginnen op hun werk-pc, thuis verder te gaan door toegang te krijgen tot hun open werksessie en dingen af te ronden wanneer ze weer op het werk kwamen, of het nu de volgende dag of later was.

Remote Work door TSplus is inmiddels verouderd, maar het was een eenvoudige, veilige en efficiënte oplossing voor een bedrijf om eenvoudig toegang te krijgen tot elke ingeschakelde pc op zijn terrein. Een kant-en-klare oplossing die een verschil maakte in een tijd van wereldwijde behoefte.

Deze derde brugtype software, remote work, is heel anders dan de twee voorgaande die zijn beschreven.

Conclusie over het verschil tussen externe toegang, extern bureaublad, extern werk en externe ondersteuningssoftware?

Alle softwareontwikkelaars die zeggen dat ze externe verbinding mogelijk maken, doen dit om een reden, maar ze laten over het algemeen de details van het type technologie dat ze gebruiken achterwege: Applicatieservers, Scherm delen of Externe bureaubladlevering.

Elk van deze drie technologieën bieden voordelen en beperkingen. Het is belangrijk om ze te begrijpen voordat u beslist welke het best is aangepast aan de eigen doelstellingen van een bedrijf.

Bij TSplus hebben we geïnvesteerd in het aanbieden van onze klanten de drie opties, omdat het voor ons essentieel lijkt om onze klanten de oplossing te laten kiezen die het beste bij hen past, afhankelijk van hun IT-systemen en hoe deze evolueren, zodat ze volop kunnen genieten van de ontwikkelingen van het internet.

Om meer te weten te komen over onze software suite, bezoek onze website en. Download een proefversie van 15 dagen .