)
)
)
)
TSplus Remote SupportはFreshdesk統合を導入しました
TSplusは、非常に期待されていたFreshdesk統合を特徴とするRemote Supportバージョン3.90をリリースしました。この新機能は、Remote SupportセッションをFreshdeskチケットにシームレスにリンクすることでサポートチームを強化し、サポートプロセスを合理化し、効率を向上させます。
)
)
TSplusは、Remote Support V3のリリースを発表できることを嬉しく思います！これは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために完全に再開発され、市場の歴史的なSaaSアクターであるTeamViewerやSupRemoに挑戦します。開発者は、この大規模な変更が顧客の期待を超え、市場の足跡を拡大するのに役立つことを望んでいます。
ユニバーサルリモートサポートSaaSソリューション
本日、TSplusはリモート技術エージェントおよびアウトソーシング会社向けに設計されたリモートコントロールおよび画面共有ソフトウェアの新バージョンをリリースしました。 TSplus Remote Support バージョン 3 完全に新しく見え、インターフェースとインストールプロセスが簡素化され、合理化されています。アイデアは、TeamViewerのようなよく知られた競合他社と同様の体験を提供し、顧客が新しいプロセスを学ぶ手間をかけずにすぐに始められるようにすることです。大きな違いは価格にあります！したがって、TSplus Remote Supportは他の中で優れた競争相手として立っています。 Teamviewerの代替案 . リモートサポートは現在、月額サブスクリプションでSaaS（Software as a Service）として提供されています。 これにより、顧客はIT予算を計画する際に大きな柔軟性を得ることができ、このソリューションを大多数にとって手頃な価格にします。価格はリモートコンピュータ上の同時接続ごとに固定されており、1接続あたり$14.50から始まり、最大50台の無人PCにアクセスできます。
基本に戻る: クリックするだけで画面共有
市場ですでに有名なソリューションと同様に、Remote Supportはユーザーがサポートエージェントとワンクリックで画面を共有できるようにします。
クライアント側にはインストールが一切不要で、エージェントとユーザーの両方に同じプログラムが実行されるため、生活が楽になります。実際、区別は画面を操作する側と共有する側に依存します。操作は簡単です。プログラムを起動したら、エージェントはクライアントIDとRemote Supportによって作成されたワンタイムパスワードを入力してユーザーの画面に接続します。
)
エージェントは、パスワードを使用して個人のログインを作成し、ユーザー情報とPC IDの記録、無人コンピュータのリストを簡単にアクセスできます。
リモートサポートは、さまざまなサポート環境で一般的に必要とされる機能に焦点を当てています。
- 画面共有
- リモートPC、マウスとキーボードの制御
- 無人アクセス
- チャットボックス
- クライアントデバイスとシステムに関する情報
- コマンドラインを送信
- ファイル共有
- クリップボード
)
基本を超えて、TSplus Remote Support V3はサポートエージェントに役立つ管理機能を提供します。「コンピュータ」タブは各新しい接続を追跡し、クライアントを既知のPCのリストに自動的に追加します。「高度な」タブを通じて、ユーザーはPCへの無人アクセスを有効にし、エージェントはクライアントを生成し、必要なクライアント情報をカスタマイズし、接続レポートにアクセスできます。利用可能な追加パラメータの中で、エージェントはフルデスクトップ接続を確立せずにリモートコマンドを送信する機能を評価するでしょう。Remote Supportと他のリモートアシスタンスソフトウェアの主な違いは、Remote Supportが帯域幅の制限に対応するために表示品質を自動的にスケーリングすることです。これにより、他の類似ツールで問題となる可能性のある条件下でも接続がスムーズかつ迅速に動作し続けます。詳細を知るには
オンラインドキュメントをご覧ください。
これらのすべての強化により、TSplus Remote Support バージョン3はより簡単で、より速く、予算に優しいです。
Remote Support V3は、すべての機能を備えた15日間の試用版としてダウンロード可能です。月額サブスクリプションもオンラインで利用できます。
専用ウェブサイト。
ダウンロード
)
)
)
