他の言語でサイトを表示しますか？
TeamViewerのリモートデスクトップ制御と画面共有の最良の代替手段。どこでも、いつでも、チームやクライアントに即時のアテンドまたは無人のリモートアシスタンスを提供します。
月額$8から開始
macOSとWindowsとAndroid
オンプレミスまたはクラウドで
TSplusは500,000社以上の企業に信頼されています
なぜTSplus Remote Supportなのか？
サポートエージェントがリモート顧客の問題を支援、サポート、トラブルシューティングします。
リモートITメンテナンスを提供し、サーバーの更新や同僚やクライアントのためのツールの設定を行います。
安全なマルチユーザーセッション共有を使用して、リモートでチームやクライアントをトレーニングします。
代替ソリューションと比較して大幅に節約し、必要な機能の100%を享受できます。
TSPLUSリモートサポート機能
エージェントはリモートクライアントの画面、マウス、およびキーボードを制御できます。エンドユーザーはワンクリックでエージェントに制御を許可できます。エンドユーザーが接続を許可するとすぐに、チャットボックスが表示され、リモートサポートセッションが開始されます。
エージェントは単独または共同で制御とトラブルシューティングを行うことができます。複数のエージェントが同じリモートコンピュータに接続できます。
エージェントとエンドユーザーの両方にカスタマイズされたチャットボックスがあります。エージェントのチャットボックスには、セッションを実行するために必要な重要な情報とすべての標準機能が含まれています。
エンドユーザーチャットボックスは、理想的なユーザーエクスペリエンスのためにシンプルです。ファイル共有などの主要な機能が含まれています。
エージェントとエンドユーザーの両方がファイルをアップロードして共有できます。
エージェントはリモートサポートインターフェイスの言語を簡単に変更できます。
サポートエージェントは、ctrl+alt+delなどのキーボードコマンドを送信したり、リモートコンピュータでタスクマネージャーを起動したりできます。
サポートエージェントは、マルチモニター構成を使用してリモートコンピュータ上のすべてのディスプレイにアクセスできます。
エージェントはリモートPCからOS、ハードウェア、およびユーザーアカウントデータを表示できます。
サポートエージェントはセッションを記録し、ビデオファイルとして保存できます。
サポートエージェントは、エージェントとエンドユーザーのPC間でコピー＆ペーストのクリップボード機能を有効または無効にすることができます。
サポートエージェントはセッション中にワンクリックで簡単にスクリーンショットを撮ることができます。
リモートアシスタンス機能の詳細 »
Remote Supportは業界標準のTLS暗号化を使用して、リモートサポートセッションを安全に保ちます。
TSplus Remote Supportサーバーは当社の専門家によって管理され、最高の顧客体験のために世界中に配置されています。
TSplusはすべての接続サーバーを管理するだけでなく、接続クライアントを自動的に最新の状態に保ちます。エージェントやユーザーが古いバージョンでリモートサポートプログラムを開始すると、ソフトウェアは自動的に更新され、最新の修正と機能を備えたインターフェースが開きます。毎回。
無限のカスタマイズ可能性
リモートサポート接続クライアントにブランドを追加して、エンドユーザーがリモートサポートセッション中にロゴを表示できるようにします。
接続クライアントのダウンロードをブランドドメインでホストし、Remote Supportプロセスの最初から最後までブランド認知を維持します。
簡素化されたエンドユーザーインターフェース。エンドユーザーは、リモートサポートセッションを成功させるために必要な機能とボタンのみを表示します。
この機能を使用すると、リモートサポートセッションをFreshdeskチケットにリンクでき、サポートワークフローを効率化できます。
主な機能
無制限のユーザー
無制限のデバイス
リモートでデバイスにアクセスして制御する
安全な無人アクセス
Windows & macOS & Android
オンプレミスまたはクラウド
税金が適用される場合があります
よくある質問
はい、当社は機能が充実した14日間の無料トライアルを提供しています。 ここからダウンロードしてください。
はい、macOSデバイスに接続できます。macOS用のTSplus Remote Supportをダウンロードするには、 ダウンロードページを訪問してください。
はい、Androidデバイスから接続できます。Remote SupportのAndroidバージョンをダウンロードしてください。 Google Playページを訪問してください。
これはサブスクリプションであり、毎年自動的に更新されます。
いつでもサブスクリプションをキャンセルできますが、請求期間の終了まではアクセスを維持できます。
認定を取得するには、完了する必要があります TSplusアカデミーのRemote Supportトレーニングコース。
もちろん、喜んでお手伝いします。シンプルに こちらにお問い合わせください。
もちろん、私たちは世界中で5,000以上のビジネスパートナーとさまざまな形で協力しています。したがって、リモートデスクトップアクセスソフトウェアの1つでお客様のクライアントにサービスを提供することが可能です。
そのためには、単に
営業チームにお問い合わせください
私たちはお勧めします
無料体験版をダウンロード
お客様にとって当社のソリューションが適していることを確認するために。
TSplus Remote Supportを15日間お試しください。すべての機能が含まれています。
簡単なセットアップ – クレジットカード不要
