リモートアクセス、リモートデスクトップ、リモートワーク、リモートサポートソフトウェアの違い

リモートワーキングとそれを可能にする関連ソフトウェアは非常に混乱することがあります。利用可能なツールの範囲は広く、どの製品が特定のシナリオで最適に機能するかは常に明確ではありません。

リモートアクセス、リモートデスクトップ、リモートサポート、リモートワークに関する混乱

リモートアクセス , リモートデスクトップ , リモートサポート リモートワークは、労働者が似たようなことを行うことを可能にするものと説明できます。しかし、より詳しく見ると、その目的、使用法、構造が異なることが明らかになりますが、その違いは多くのソフトウェア開発者やメディアによって十分に伝えられていないことがよくあります。

企業は会計、請求、在庫、ワードプロセッシングなどのアプリケーションを使用します。実際、ほとんどのオフィスワーカーは、自分のワークステーションが少なくとも画面、キーボード、マウスを備えたPCであることを期待しています。また、ワークステーションがファイル、アプリケーション、アクセス権を使用して作業を完了できるようにすることも期待しています。彼らのPCは、ローカルであれクラウドであれ、会社のサーバーに接続することもあります。そこから、アプリケーションアクセス、セッションおよび画面共有、リモートワークは、異なる文脈で異なる人々によって使用されます。

リモートアクセスとリモートデスクトップソフトウェアとは何ですか？

このシンプルなソフトウェアソリューションにより、会社の各認可ユーザーが共通のアプリケーションサーバーに接続できるようになります。これは、キーフォブやその他の識別が建物へのアクセスを提供するのと同様です。その建物内では、特定のフォブではすべてのドアが開くわけではないように、セッション内では会計士が会社の在庫管理ソフトウェアを見ることはありません。

リモートアクセスは「多対一」のソリューションとして説明できます。各ユーザーは自分のWindows PCでセッションを開き、会社のサーバー内で会社のIT管理者によって準備された共有環境にアクセスします。

リモートアクセスまたはリモートデスクトップソフトウェアプロバイダー

これはTSplus Remote Accessが明らかに役立つ場所です。 Citrixの代替 例えば。これは、複数のユーザーがアクセスする中央集権的なポイントから提供されるリソースにリモートでアクセスする方法です。

これらのサーバーは会社にローカルであるか、クラウドにあることができます。Microsoft AzureやAmazonのような大手企業は、企業が従業員にフルWindowsデスクトップまたは個別のリモートで提供されるプロフェッショナルアプリケーションを提供できるようにするための強力なアウトソーシングアーキテクチャを作成する市場にいます。

TSplusによるリモートデスクトップアクセス

TSplusの同等のソフトウェアはと呼ばれています TSplus リモートアクセス これは、アメリカのSpaSalonが選んだソリューションであり、何千ものコンピュータに同じ美容サロン管理ツールを何度もインストールする手間を避けることができます。その代わりに、すべてのソフトウェアを集中管理する少数のサーバーを持ち、メンテナンスがはるかに簡単で、何千人ものユーザーがシンプルな接続クライアントを介してアクセスできるようになります。

アプリケーションおよびデスクトップ配信サーバーは最初のタイプのソフトウェアです: Remote Access.

リモートサポートソフトウェアとは何ですか？

これ 画面共有ソフトウェア ソリューションは、ユーザーのPCとサポートエージェントのPCの間にリンクを作成します。これにより、画面、キーボード、マウスの共有が可能になります。ここでは、電話の通話に似ており、プロセスは一つの部屋から別の部屋にトンネルを掘るようなものであり、その第二の部屋にあるものを制御することができます。「一対一」のソリューションと言えるでしょう。サポートチームは、ユーザーのPCを引き継いで、ユーザーを支援したり、トレーニングを行ったり、PCの問題を修正したりすることができます。

リモートサポートソリューションの利点と可能性は何ですか？

それは、例えば新しいソフトウェアをインストールするために、物理的に一つのワークステーションから別のワークステーションに移動する必要がないようにするための非常に重要なソリューションです。また、技術者がユーザーとチャットし、ユーザーが自分の画面でマウスが「自動的に」動くのを見ている間に、どのようなアクションを取っているのかを説明することも可能にします。この種のツールを使用することで、サポートは貴重な時間を節約し、反応性を高め、遅延を減少させることができます。画面を共有することで問題を確認し、再現し、修正することができるため、メンテナンスコストを削減する確実な方法です。

リモートサポートソフトウェア開発者

TeamViewer、LogMeInなどは画面共有および制御ソフトウェアのエディタです。 TSplus リモートサポート 中小企業が画面を共有し、低価格でリモート操作できる経済的な代替手段です。

TSplusによるリモートサポートソフトウェア

オンサイトまたはクラウドにインストールされたリレーサーバーを使用して、TSplus Remote Supportは、外部サービスを介さずに各企業のデータの機密性を保証します。 画面共有とコンピュータのリモートコントロールを可能にするソリューションは、ソフトウェアの第二のタイプです：Remote Support

リモートワークソフトウェアとは何ですか？

リモートワークは、個々の労働者が自分の特定のワークステーションにどこからでもアクセスできるようにする方法であり、まるで仕事を終えて帰宅したときにそれを持ち帰ったかのようです。管理者がユーザーにPCを割り当て、そのワークステーションとユーザーがアクセスに使用するデバイスとの間のリンクを構成すると、ログインすると個々の家へのプライベートブリッジのような接続が作成されます。各ユーザーに対して、ソフトウェアは着信接続を共通のアプリケーションサーバーではなく、指定された個々のコンピューターにリダイレクトします。従業員は個人の作業用コンピューターから会社のネットワークの特定の部分にアクセスできることに注意してください。同様に、リモートワーク接続により、オフィスにいるかのようにリモートでアクセスすることができます。

リモートワークソリューションの使用例

病院はこのツールの良い例です。ワークステーションは、誰かが予約を確認し、予約を取ること、患者の医療データを中央集約すること、処方箋を作成して印刷すること、特定の薬が薬局に在庫があるか確認し、注文すること、食事の注文や食料の在庫を追跡すること、スタッフのローテーションを変更すること、またはその他多くの可能性を持つことを可能にするかもしれません。

明らかな機密保持の理由から、医療秘書、看護師、医師、外科医、または病院のディレクターのPCは、同じアクセス権と権限を持たないでしょう。リモートワークソフトウェアにより、特定のスタッフが病院内の他の場所から自分の作業ステーションにアクセスすることが可能になります。

外科医が午前2時に自宅で電話を受け、翌日に行われる予定だった手術に関する患者情報に即座にアクセスする必要がある場合、合併症のために即座に行わなければならないとしましょう。リモートワーク技術は、その情報を迅速に、どこからでも取得するのに役立ちます。

リモートワークソフトウェアプロバイダー

見た目には、Windowsはリモートワークを可能にするように見えますが、それほど簡単ではありません。Windows内蔵のRDPホストは、外部の助けなしに企業環境で大規模に使用するのは複雑です。SplashTopやChrome Remote Desktopのようなサービスは、潜在的なプロバイダーの一つとして数えられます。

TSplusによるリモートワークソフトウェア

パンデミックから生じるすべての複雑さの中で、TSplus Remote Workは、労働者が作業用PCで何かを始め、自宅でオープンな作業セッションにアクセスして続け、翌日または後日職場に戻ったときに物事を終えることを可能にしました。

TSplusによるリモートワークは廃止されましたが、これは企業が自社の敷地内にある有効なPCに簡単にアクセスできるシンプルで安全かつ効率的なソリューションでした。グローバルなニーズの時代において、違いを生み出す即時利用可能なソリューションでした。

この第三のソフトウェアのブリッジタイプであるリモートワークは、前の2つのものとは非常に異なります。

リモートアクセス、リモートデスクトップ、リモートワーク、リモートサポートソフトウェアの違いに関する結論

すべてのソフトウェア開発者はリモート接続を可能にすると言いますが、一般的に使用する技術の種類の詳細は省略します：アプリケーションサーバー、画面共有、またはリモートデスクトップ配信。

これらの3つの技術それぞれには利点と制限があります。どれがビジネスの目的に最適かを決定する前に、それらを理解することが重要です。

TSplusでは、クライアントが自分のITシステムやその進化に応じて最適なソリューションを選択できるようにすることが基本であると考え、3つのオプションを提供することに投資してきました。そして、インターネットの進化を十分に楽しむことができるようにしています。

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