)
)
)
)
Što je udaljena pomoć u IT-u?
Ovaj detaljni članak ulazi u nijanse udaljene pomoći, objašnjavajući njezinu funkcionalnost, prednosti i najbolje prakse s perspektive IT stručnjaka.
)
)
Zoho Assist je jedno od uobičajenih imena koje se pojavljuje prilikom kupovine rješenja za udaljenu pomoć i dijeljenje zaslona. Jednostavan udaljeni pristup, kao i glatko dijeljenje datoteka, neke su od značajki koje stoje iza privlačnosti Zoho Assist-a. Međutim, ovisno o zahtjevima vaše tvrtke, Zoho Assist možda nije najbolje rješenje za vas. Srećom, danas na tržištu postoji mnogo drugih opcija, jednako valjanih. Pogledajmo našu vlastitu alternativu softveru za udaljenu podršku umjesto Zoho Assist, najučinkovitiji odnos vrijednosti za novac softver za udaljenu podršku na tržištu - TSplus Remote Support .
Najbolja alternativa Zoho Assist
Od mnogih lako dostupnih alternativa Zoho Assistu, TSplus Remote Support zadovoljava većinu poslovnih potreba za udaljenom podrškom i alatima za dijeljenje zaslona. Glavni razlozi za to su troškovi, jednostavnost korištenja, kao i sigurnost. S Remote Supportom dobivate snažnu uslugu za udaljenu podršku, dijeljenje zaslona i neprisutni pristup.
Bez potrebne instalacije za krajnjeg korisnika, ažuriranja softvera i sigurnosne nadogradnje nikada nisu problem. To ga čini korisnim za tvrtke s malim IT timovima, jer je to jedan manje dio njihove IT infrastrukture za upravljanje.
Fleksibilna alternativa za Zoho Assist
Kako vaš tim raste, trošak po licenci se smanjuje. Za pojedince ili male tvrtke s proračunskim planom s potrebama za softver za udaljeni pristup, TSplus Remote Support može se smanjiti na ekonomičan način na jednu korisničku licencu - zadržavajući pritom značajke na razini poduzeća poput neprisutnog pristupa. Kada vaše poslovanje raste, Daljinska podrška može rasti s vama uz jednostavno, skalabilno licenciranje troškova.
Jednostavna i moćna alternativa za udaljenu podršku
Kao alternativa Zoho Assistu, TSplus Remote Support nudi jednostavan, ali moćan set alata za podršku agentima poput konzole u sesiji koja omogućuje agentima:
- prikazati ključne softverske i tehničke informacije o računalu krajnjeg korisnika;
- komunicirajte s krajnjim korisnikom putem chat okvira;
- šaljite i primajte datoteke s udaljenog računala.
Sigurne značajke Alternative to Zoho
Sigurnost i izgled.
Evo još nekoliko specifičnih značajki koje možete imati na dohvat ruke. TSplus Remote Support je samohostiran i krajnje enkriptiran radi veće zaštite podataka i sigurnosti. Banner i logo vidljivi krajnjim korisnicima su prilagodljivi, kao i e-pošte koje možete poslati, koristeći vlastiti SMTP ako želite, te profil svakog agenta, sve za glađi odnos agent-klijent. Možete koristiti vlastitu domenu i dobiti SSL certifikat za potpisivanje, što doprinosi povjerenju koje gradite sa svojim klijentima.
Značajke podrške alternativnog Zoho-a
Dijeljenje zaslona, Kopiraj i zalijepi, Pozovi
Dok obavljate svoj posao, možete slati naredbe, prenositi datoteke, sinkronizirati međuspremnik, promijeniti jezik sučelja i razgovarati s udaljenim klijentom koji dijeli svoj zaslon ili više zaslona ako je to slučaj. Možete pozvati kolege da surađuju u istoj sesiji na bilo kojem određenom intervenciji. Vaš rad može samo dobiti na relevantnosti i učinkovitosti s ovim značajkama.
Značajke povezivanja alternativnog softvera za udaljeni pristup
Kliknite, Autenticirajte, Vratite se kasnije
Konačno, radi veće sigurnosti, produktivnosti i dostupnosti, klijentu se šalje jednostavan link za povezivanje s preglednikom, a veza se uspostavlja putem koda koji agent dijeli s klijentom. Kada je veza aktivna, može ostati aktivna za neprisutni pristup i upravljanje računalom, oslobađajući i klijente i podršku da rade kada im najviše odgovara i izbjegavajući narušavanje njihovog radnog tijeka.
Povoljna alternativa za Zoho Assist
Ako postoji bilo kakva sumnja, argument cijene je dopuštena igra. Doista, u TSplusu, držimo stajalište da softver treba biti dostupan i koristan. Kao rezultat toga, osigurali smo da naši proizvodi budu pristupačni. Među ostalim stvarima, to znači da je neprisutni pristup dostupan u cijelom našem rasponu cijena, čak i najnižoj.
TSplus Daljinska podrška - Najbolja alternativa Zoho Assist-u
Dakle, zašto odgađati? Za besprijekorno, učinkovito i sigurno iskustvo udaljene podrške, testirajte ili kupite TSplus Remote Support danas.
TSplus Besplatno probno razdoblje za udaljenu podršku
Učinkovita pomoć na daljinu s prisutnošću i bez prisutnosti za macOS i Windows računala po povoljnim cijenama.
)
)
)
