Is there a free trial?

Yes, we offer a fully-featured 14-day free trial. You can download it here.

Can I connect to/from a macOS device?

Yes, you can connect to/from a macOS device, to download TSplus Remote Support for macOS, visit the download page.

Can I connect from an Android device?

Yes, you can connect from an Android device, to download the Android version of Remote Support, visit the Google Play page.

Can I get support to deploy my TSplus software?

Yes, you will find all the information you need in our knowledge base , our user guides and the deployment support emails that you will receive. TSplus remote desktop access software are easy to deploy, but if you still face difficulties, our support team will be happy to help you.

Is this a one-time payment or a subscription?

This is a subscription, it will automatically renew annually. You can cancel your subscription at any time, and you'll keep your access until the end of the billing period.

How to get certified for TSplus Remote Support?

You can get your certification by completing the Remote Support training course on the TSplus Academy.

I have a special request, can I talk to the TSplus sales team?

Of course, we will be happy to help. Simply contact us here.

I have clients interested in TSplus Remote Support, can I become a partner?

Absolutely, we work with over 5,000 business partners worldwide in different capacities. Servicing your client with one of our remote desktop access software is, therefore, possible. To do so, simply get in touch with our sales team . We recommend that you download the free trial to confirm that our solution is right for your clients.

TSplus Remote Support

Najbolja alternativa za TeamViewer za kontrolu udaljenog radne površine i dijeljenje zaslona. Pružite trenutnu prisutnu ili neposrednu udaljenu pomoć svojim timovima ili klijentima bilo gdje, u bilo koje vrijeme.

Počinje od $8 /mjesec.
macOS i Windows i Android
Na lokaciji ili u oblaku

Isprobajte besplatno

Pogledajte cijene ↓

TSPLUS JE POVEREN OD STRANE PREKO 500,000+ KOMPANIJA

tsplus remote access global architecture

Prednosti

Zašto TSplus udaljena podrška?

Prati udaljenu podršku

Imajte svoje podrške agente koji pomažu, podržavaju i rješavaju probleme s kojima se susreću vaši udaljeni korisnici.

Pr

Prilagodite udaljenu obuku

Koristite sigurno dijeljenje višekorisničke sesije za udaljeno obučavanje vaših timova ili klijenata.

Smanjite troškove IT-a

Značajno uštedite u odnosu na alternativna rješenja, dok koristite 100% potrebnih značajki.

4,8 od 5

4,7 od 5

4,9 od 5

4,8 od 5

Ključne značajke

TSPLUS ZNAČAJKE UDALJENE PODRŠKE

Dijeljenje zaslona

Agenti mogu preuzeti kontrolu nad zaslonom, mišem i tipkovnicom udaljenih klijenata. Krajnji korisnik može dopustiti agentu preuzimanje kontrole jednim klikom miša. Čim krajnji korisnik dopusti vezu, pojavljuje se okvir za chat, a sesija udaljene podrške započinje.

Višekorisnička podrška sesije

Agent može preuzeti kontrolu i rješavati probleme samostalno ili suradnički: više Agenta može se povezati s istim udaljenim računalom.

Chat Box

I agent i krajnji korisnik imaju prilagođeni chat prozor. Agentov chat prozor sadrži važne informacije i sve standardne funkcionalnosti koje će mu biti potrebne za vođenje sesije.
Kutija za razgovor s krajnjim korisnikom jednostavnija je za idealno korisničko iskustvo. Sadrži ključne funkcionalnosti poput dijeljenja datoteka.

Prijenos datoteka

Između agenta i krajnjeg korisnika moguće je prenositi i dijeliti datoteke s njihovim kolegama.

Jezik

Agent može lako promijeniti jezik sučelja za udaljenu podršku.

Pošalji naredbe

Agenti podrške mogu slati naredbe tipkovnice poput ctrl+alt+del ili pokrenuti Upravitelj zadataka na udaljenim računalima.

Podrška za više monitora

Agenti podrške imaju pristup svim zaslonima na udaljenom računalu koristeći konfiguraciju s više monitora.

Informacije o udaljenom računalu

Agenti mogu pregledati podatke o OS-u, hardveru i korisničkom računu s udaljenog računala.

Snimanje sesije

Agenti podrške mogu snimiti sesiju i spremiti je kao video datoteku.

Omogući/Onemogući sinkronizaciju međuspremnika

Agenti podrške mogu omogućiti ili onemogućiti funkcionalnost kopiranja i lijepljenja među agentom i računalom krajnjeg korisnika.

Jednostavni snimci

Agenti podrške mogu jednostavno snimiti snimke zaslona jednim klikom tijekom sesije.

Više informacija o značajkama udaljenog pristupa.

Dijeljenje sesija s prisutnima i nesudjelujućima

Bez postavljanja, Brza veza

Agenti i krajnji korisnici mogu brzo započeti jednostavno preuzimanjem i pokretanjem malog programa. Krajnji korisnik zatim dijeli svoj ID i lozinku s agentom, a veza se brzo uspostavlja.
Sav težak posao obavljaju naši poslužitelji.
Agenti podrške mogu čak stvoriti brendiranu, pojednostavljenu verziju programa klijenta za povezivanje za svoje kupce. Osim dodavanja vlastitog korporativnog branda, klijent za povezivanje krajnjeg korisnika može se pojednostaviti, olakšavajući krajnjim korisnicima brzo primanje podrške.

Pristup bez nadzora

Svaki agent može dodati udaljene strojeve na popis dostupnih neodgovorenih računala i pristupiti im. Tri radnje su dostupne na računalima: povezivanje, otvaranje naredbenog retka i uklanjanje. Neodgovorena računala mogu se organizirati pomoću grupa i brzo pronaći pomoću trake za pretraživanje.
Računala koja su u niskom načinu rada također se mogu dosegnuti, zahvaljujući značajci Wake-on-LAN (WoL).

Povežite se s uređaja macOS / na uređaj macOS

Agenti podrške mogu preuzeti kontrolu nad uređajima macOS/Windows sa svojih uređaja macOS/Windows. Sve je moguće!

Povežite se s Android uređaja

Agenti podrške mogu preuzeti kontrolu nad macOS/Windows uređajima sa svojih Android uređaja. Sve je moguće!

Hosting u oblaku i sigurnost

Globalna infrastruktura

TSplus Remote Support radi na robusnoj svjetskoj infrastrukturi s poslužiteljima za preusmjeravanje raspoređenim diljem svijeta, osiguravajući da se korisnici uvijek povezuju s najbližim i najbržim poslužiteljem za preusmjeravanje.

Potpuno SaaS rješenje

TSplus automatski upravlja i ažurira i poslužitelje i klijente. Svaki zastarjeli klijent za daljinsku podršku ažurira se pri pokretanju, osiguravajući da korisnici uvijek imaju pristup najnovijim značajkama i ispravcima.

Krajnje enkriptirane veze

Udaljena podrška koristi standardnu enkripciju TLS industrijskog standarda kako bi vaše udaljene podrške sesije bile sigurne.

Australija (Sydney)

Indija (New Delhi)

Indija (Mumbai)

Singapur

Južna Afrika (Johannesburg)

Kina (Peking)

Brazil (São Paulo): 2 releja

Njemačka (Berlin)

Kanada Istok (Montreal)

Više nevjerojatnih značajki

Beskonačne mogućnosti prilagodbe

Vaše ime tvrtke i logo

Dodajte svoj branding na klijenta za udaljenu podršku kako bi krajnji korisnici vidjeli vaš logo tijekom sesija udaljene podrške.

Preuzimanje s vaše domene

Hostirajte preuzimanje klijenta za povezivanje koristeći svoju markiranu domenu kako biste održali prepoznatljivost brenda kroz proces udaljene podrške od početka do kraja.

Klijent prilagođene veze

Pojednostavljeno korisničko sučelje. Korisnici vide samo značajke i gumbe potrebne za uspješnu sesiju udaljene podrške.

Integracija Freshdesk

S ovom funkcijom moći ćete povezati sesije daljinske podrške s Freshdesk tiketima, čime ćete pojednostaviti svoj radni proces podrške.

CIJENIK

Jedan plan koji se prilagođava vama.

Jednostavno i kristalno jasno cijenjenje koje odgovara vašem proračunu i potrebama.
Preferirate samostalno hostanje? Kontaktirajte nas.

5 Paralelne veze

/concurrent connection /month

$360

naplaćeno godišnje za 5 istovremene veze

Isprobajte besplatno

GLAVNE ZNAČAJKE

Neograničeni korisnici

Neograničeni uređaji

Pristup i kontrola uređaja na daljinu

Siguran neprisiljen pristup

Windows & macOS & Android

Na lokaciji ili u oblaku

Pogledajte sve značajke »

Porezi se mogu primijeniti

FAQ

Često postavljana pitanja

Postoji li besplatno probno razdoblje?



Da, nudimo potpuno opremljeni besplatni probni rok od 14 dana. Možete preuzmite ga ovdje. ‍

Mogu li se povezati s / s uređaja s macOS-om?



Da, možete se povezati s/na uređaj s macOS-om, kako biste preuzeli TSplus Remote Support za macOS, posjetite stranicu za preuzimanje. ‍

Mogu li se povezati s Android uređajem?



Da, možete se povezati s Android uređajem, da preuzmete Android verziju Remote Support, posjetite stranicu Google Play. ‍

Mogu li dobiti podršku za implementaciju mog softvera TSplus?



Da, pronaći ćete sve informacije koje vam trebaju na našoj web stranici. baza znanja naš priručnici za korisnike i e-poruke podrške za implementaciju koje ćete primiti. TSplus softver za pristup udaljenom radnoj površini je jednostavan za implementaciju, ali ako i dalje imate poteškoća, naš tim podrške će vam rado pomoći.

Je li ovo jednokratno plaćanje ili pretplata?



Ovo je pretplata, automatski će se obnavljati svake godine.

Možete otkazati svoju pretplatu u bilo koje vrijeme, i zadržat ćete pristup do kraja obračunskog razdoblja.

Kako dobiti certifikat za TSplus Remote Support?



Možete dobiti svoju certifikaciju završetkom Tečaj obuke za udaljenu podršku na TSplus akademiji.

Imam poseban zahtjev, mogu li razgovarati s TSplus prodajnim timom?



Naravno, bit će nam drago pomoći. Jednostavno kontaktirajte nas ovdje.

Imam klijente zainteresirane za TSplus Remote Support, mogu li postati partner?



Apsolutno, surađujemo s više od 5.000 poslovnih partnera diljem svijeta u različitim kapacitetima. Pružanje usluge vašem klijentu s jednim od naših softvera za pristup udaljenom radnoj površini stoga je moguće.

Da biste to učinili, jednostavno. kontaktirajte naš tim za prodaju Preporučujemo da to učinite preuzmite besplatnu probnu verziju za potvrdu da je naše rješenje pravo za vaše klijente.

Imate li još pitanja?

Kontaktirajte nas

Spremni za uranjanje? Počnite svoj besplatni probni period danas.

Isprobajte TSplus udaljenu podršku na 15 dana. Sve značajke uključene.

Započnite BESPLATNO »

Jednostavna instalacija - Nije potrebna kreditna kartica