Would you like to see the site in a different language?
وبلاگ TSPLUS
امروز، TSplus با افتخار اولین نسخه از پشتیبانی از راه دور را معرفی می کند: یک راه حل هوشمند، ایمن و هزینه‌ای برای کمک از راه دور از طریق کنترل دسکتاپ از راه دور و به اشتراک گذاری نشست ویندوز. پشتیبانی از راه دور آخرین افزودنی به خط تولید غنی محصولات TSplus برای دسترسی از راه دور، تحویل برنامه، امنیت شبکه و مدیریت سرور است تا وارد بازار با پتانسیل بالا شود.
)
امروز، TSplus با افتخار اعلام می کند که اولین نسخه از Remote Support یک راه‌حل هوشمند، ایمن و مقرون به صرفه برای کمک از راه دور به وسیله کنترل دسکتاپ از راه دور و به اشتراک گذاری نشست ویندوز. پشتیبانی از راه دور آخرین افزودنی جذاب به خط محصولات پربار TSplus برای دسترسی از راه دور، ارائه برنامه، امنیت شبکه و مدیریت سرور است تا وارد یک بازار با ظرفیت بالا شود.
یکی از چالش‌های مهم در ارائه پشتیبانی IT شرکتی، رفع اشکال است زمانی که نیاز به کمک به کسی در ارتباط با نرم‌افزار وجود دارد. سازمان‌ها باید ابزارهای مناسب برای دسترسی از راه دور به دستگاه‌های خود را برای ارائه کمک سریع و کارآمد بدست آورند.
تعدادی ابزار برای پشتیبانی از دسکتاپ از راه دور در ویندوز وجود دارد، اما TSplus پشتیبانی از راه دور بهترین راه حل را ارائه می دهد. سرمایه‌گذاری در زمان و مالیات در نوآوری مداوم، TSplus اکنون یک جایگزین هوشمند و هزینه‌ای برای TeamViewer، LogMeIn یا GotoMyPC ارائه می‌دهد.
پشتیبانی از راه دور یک ابزار به اشتراک گذاری نشست ویندوز مبتنی بر وب است که به تیم‌های پشتیبانی امکان دسترسی به نشست‌های دسکتاپ کاربران از راه دور را می‌دهد. علاوه بر امنیت یکپارچه، این راه‌حل بر تأمین یک ابزار آسان برای استفاده و تجربه کاربر بهینه تمرکز دارد. از هزینه مجوز کم تا اثر نرم‌افزار کوچک، پشتیبانی از راه دور TSplus تمام جعبه‌ها را بررسی می‌کند و از رقابت برتری می‌یابد.
پشتیبانی از راه دور آسان برای نصب و استفاده است. برای مدیران، عوامل پشتیبانی و کاربران نهایی. مدیریت به لطف پنل کنترل تمیز و هوشمندی که امکان مدیریت تنظیمات اتصال و عوامل پشتیبانی (یا حتی بودن یکی از آنها!) را سریع و آسان می‌کند، بسیار آسان است. علاوه بر این، این پورتال پشتیبانی از طریق هر مرورگر وبی قابل دسترس است. عوامل می‌توانند تمام کاربران نهایی منتظر پشتیبانی را مستقیماً از صفحه اصلی خود ببینند که به طور قابل توجهی به مدیریت سریع و صاف پرس و جوها کمک می‌کند.
هیچ شناسه‌های ویژه یا کد‌های پین لازم نیست. این برنامه یک لینک تولید می‌کند که عامل پشتیبان می‌تواند آن را از طریق ایمیل به کاربر ارسال کند تا یک افزونه مرورگر کوچک را دانلود کند که به اشتراک گذاری نشست ویندوز از طریق وب را فعال می‌کند. هیچ دردسر اضافی لازم نیست، و می‌توان از آن برای اتصال به کامپیوترها و به طور از راه دور به اشتراک گذاری صفحه نمایش؛ کنترل موس و صفحه کلید آنها و ارائه کمک بهینه استفاده کرد. ویژگی‌های دیگر شامل انتقال فایل و کلیپ‌بورد، چت و اطلاعات درباره سیستم از راه دور - عالی برای رفع مشکلات - می‌باشد.
پشتیبانی از راه دور حریم خصوصی و امنیت داده ها را تضمین می کند. برای تمام اتصالات نصب شده به صورت محلی یا در ابر، TSplus به طور ایمن اتصالات از راه دور را با یک URL منحصر به فرد که از پورتال وب پشتیبانی از راه دور قابل دسترسی است، مدیریت می‌کند. سرور پشتیبانی از راه دور TSplus و کل فرآیند اتصال تحت کنترل مدیر شرکت است.
پشتیبانی از راه دور با مجوزهای دائمی همراه است! حذف کردن مبارزه با هزینه‌های اجاره یا اشتراک ماهانه... مشتریان یکبار $250 پرداخت می‌کنند و همیشه ساختار پشتیبانی خود را دارند: تا 5 مدیر و عامل پشتیبانی می‌توانند از پشتیبانی از راه دور بر روی تعداد نامحدودی از دستگاه‌های ویندوز استفاده کنند. دیگر هزینه‌های بالای پشتیبانی IT نیست. در واقع، رابط پورتال به طور کامل قابل تنظیم است، با لوگو یا جزئیات و رنگ‌های شرکت برای ویرایش بر اساس برندینگ شرکت: همه اینها بدون هزینه‌های اضافی است.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد پشتیبانی از راه دور TSplus، وب‌سایت را مشاهده کنید. https://tsplus-remotesupport.com .
شش سازمان از ده سازمانی که توسط سیسکو مشورت شدند این ماه بیش از نیمی از نیروی کار خود را در حال تله‌کاری در طول قرنطینه داشتند، و 37٪ از آنها انتظار دارند که این روند را حفظ کنند.
در ضرورت اجرای دفتر کار در منزل، چالش‌های فنی اصلی حفظ سطح خدمات مشتری و رضایت آنها، هماهنگی روزانه و روان فعالیت‌های کارکنان و تجهیزات، و سازماندهی حمایت اضافی برای کارمندان است. به علاوه، امنیت و حریم خصوصی داده‌ها باید از ابتدا ساخته شود!
دانلود نسخه آزمایشی پشتیبانی از راه دور TSplus، معتبر برای 15 روز:
تیم TSplus شما
راه حلهای دسترسی از راه دور ساده، قوی و مقرون به صرفه برای حرفهایهای IT.
جعبه ابزار نهایی برای بهتر خدمت رسانی به مشتریان Microsoft RDS شما.
تماس بگیرید
)
)
)
)
مطالب مرتبط
)
TSplus نسخه ۳.۹۰ Remote Support را منتشر کرده است که شامل ادغام بسیار مورد انتظار Freshdesk می‌باشد. این ویژگی جدید به تیم‌های پشتیبانی این امکان را می‌دهد که جلسات Remote Support را به‌طور یکپارچه به تیکت‌های Freshdesk متصل کنند و فرآیندهای پشتیبانی را ساده‌سازی کرده و کارایی را بهبود بخشند.
)
TSplus به تازگی جلسه سه‌ماهه خود را در لیون برگزار کرد، جایی که تمام کارکنان دفتر مرکزی جمع شدند تا نقاط عطف را جشن بگیرند، برای آینده برنامه‌ریزی کنند و برخی از به‌روزرسانی‌های هیجان‌انگیز محصولات را به اشتراک بگذارند.
)
TSplus و ITS Integra یک همکاری استراتژیک را برای ارائه یک سطح جدید از راه‌حل‌های مجازی‌سازی امن، کارآمد و مقرون به صرفه امضا کردند.
)
TSplus اعلام کرد که آخرین به‌روزرسانی نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور خود، نسخه 3.80، با امکانات اضافی برای پشتیبانی از راه دور امن منتشر شده است!
