Cenové možnosti TeamViewer a proč se stává nákladným pro malé a střední podniky

Jak vlastně funguje cenová politika TeamVieweru?

Předplatné:

TeamViewer používá licenční model založený na předplatném, který je postaven na pojmenovaných uživatelích a současných relacích. Cenové úrovně jsou navrženy tak, aby odpovídaly objemu používání, přístupu k funkcím a počtu současně povolených připojení pod jedním účtem.

Podle TeamVieweru plány na úrovni vstupu obvykle umožňují jednu aktivní relaci najednou, zatímco vyšší úrovně odemykají více současných připojení a pokročilé funkce. Tato struktura je jednoduchá v malém měřítku, ale stává se složitou, jak se vzory používání diverzifikují.

Co je licencováno v TeamVieweru: Uživatelé, Kanály nebo Zařízení?

Licencování TeamViewer je primárně založeno na uživatelském, nikoli na zařízení. Každý licencovaný uživatel může zahájit relace z více koncových bodů, ale pouze omezený počet současných relací je povolen na předplatné.

Pro malé a střední podniky to znamená, že přidání techniků nebo podpora více klientů často vyžaduje upgrady plánů místo jednoduchého přidání lehkého přístupu. Pro poskytovatele správy IT může tento model působit jako nesoulad s reálnými pracovními postupy, kde se souběžnost relací denně mění.

Jak ovlivňují současné relace náklady?

Současnost je hlavním akcelerátorem cen. I když technici nejsou připojeni celý den, překrývající se podpůrné relace mohou posunout organizaci do vyšší cenové úrovně.

V důsledku toho často malé a střední podniky platí za špičkovou využitelnost, která se vyskytuje pouze sporadicky. Poskytovatelé správy, kteří podporují více klientů napříč časovými pásmy, tento efekt zažívají ještě silněji.

Proč se TeamViewer stává drahým pro malé a střední podniky?

Ceny TeamViewer mají tendenci růst nelineárně s růstem podnikání. Náklady se zvyšují nejen s počtem uživatelů, ale také s tím, jak a kdy je nástroj používán.

Proč růst SMB spouští cenové prahy?

Jak rostou malé a střední podniky, stává se vzdálená podpora častější a více rozptýlená. Podpora dalších koncových bodů, přístup mimo pracovní dobu a paralelní relace odstraňování problémů zvyšují tlak na souběžnost.

V této fázi se malé a střední podniky často přesouvají z základního plánu na střední nebo vyšší předplatné. To vede k výrazným a obecně nepříjemným skokům v nákladech spíše než k oprávněnému zvyšování.

Jak vzory používání MSP zvyšují potřeby licencování?

MSP čelí jinému problému. Podpora více zákazníků pod jedním účtem TeamViewer soustředí zátěž relací do stejného souběžného fondu.

Tohoto obvykle nutí MSP do plánů podnikové úrovně, i když individuální využití klientů zůstává skromné. Licencování se tedy stává odpojeným od skutečné hodnoty poskytované na zákazníka.

Jaké jsou skryté nákladové faktory v licencování TeamVieweru?

Zatímco ceny TeamVieweru jsou veřejně zdokumentovány, několik nákladových faktorů se stává viditelnými až po nasazení.

Doplňky a funkční zámky zvyšují výdaje

Pokročilé bezpečnostní funkce, centralizované řízení a na shodu orientované kontroly jsou často spojeny s plány vyšší úrovně. SMB s klienty zaměřenými na bezpečnost mohou zjistit, že základní plány postrádají potřebné kontroly.

V průběhu času se nákladový rozdíl mezi „co je zahrnuto“ a „co je požadováno“ zvětšuje.

Více nákladné prostředí Multi-Tenant MSP

TeamViewer není od samého začátku navržen pro oddělení nájemníků ve stylu MSP. Správa více zákazníků pod jedním účtem může zkomplikovat kontrolu přístupu, audit a přidělování fakturace.

Toto omezení také obvykle nutí MSP k přechodu na vyšší úrovně nebo paralelní předplatné, což obojí zvyšuje provozní náklady.

Jak se TeamViewer srovnává s jinými modely vzdálené podpory?

Nástroje pro vzdálenou podporu se výrazně liší v tom, jak stanovují ceny za přístup, škálují používání a podporují pracovní postupy MSP.

Srovnávací tabulka: TeamViewer vs alternativy zaměřené na SMB

Kritéria	TeamViewer	TSplus Remote Support
Licenční model	Pojmenovaní uživatelé + souběžnost	Plochý, průhledný
Náklady na škálování	Roste prudce s růstem	Předvídatelný
MSP vícero klientské použití	Omezená izolace nájemce	Navrženo pro pracovní postupy MSP
Bezpečnostní opatření	Závislé na úrovni	Zahrnuto záměrně
Předvídatelnost rozpočtu	Nízké pro rostoucí týmy	Vysoký

Tento kontrast vysvětluje, proč malé a střední podniky (SMB) a poskytovatelé správy služeb (MSP) stále častěji zvažují alternativy, jak se jejich prostředí vyvíjí.

Proč se MSPs začínají poohlížet po alternativách k TeamVieweru?

Náklady nejsou zřídka jediným faktorem. Bezpečnost, správa a provozní jasnost jsou stejně důležité:

• Bezpečnost
• Předvídatelnost
• Obavy o izolaci klienta

MSP spolupracující s regulovaný nebo bezpečnostně citlivý klienti potřebují konzistentní přístupové kontroly, jasné auditní stopy a předvídatelné ceny. Nejasnosti v licencování komplikují fakturaci klientů a dlouhodobé plánování.

V důsledku toho mnoho MSP zkoumá nástroje, které lépe odpovídají tomu, jak je podpora skutečně poskytována, spíše než tomu, jak jsou počítány licence.

Jak TSplus Remote Support řeší omezení SMB a MSP

TSplus Remote Support byl vyvinut speciálně pro SMB a poskytovatele služeb, kteří hledají jednoduchost a kontrolu, což neznamená žádné kompromisy.

Licencování vytvořené pro předvídatelný růst

TSplus Remote Support se vyhýbá pastem na základě cenové konkurence. Licencování je jednoduché, transparentní a odpovídá skutečnému používání spíše než špičkovým scénářům.

Tohoto umožňuje MSPs onboardovat nové klienty, aniž by museli znovu počítat licenční prahy pokaždé, když poptávka vzroste.

Nezpochybná bezpečnost a kontrola navržená bez inflace na základě relace

Bezpečnostní funkce jsou integrovány do základního produktu, spíše než aby byly uzamčeny za prémiovými úrovněmi. To je obzvlášť cenné pro MSP, které spravují heterogenní klientské prostředí s různými požadavky na shodu.

Výsledkem je provozní konzistence, která zabraňuje zvyšování nákladů na předplatné.

Vlastnosti vybrané s péčí a ve spolupráci

Pečlivě vybraný a zvolený soubor funkcí v nabídkách TSplus Remote Support má za cíl vybavit jakéhokoli IT agenta nebo tým s všechny nezbytnosti pro práci Zpětná vazba od klientů a partnerů je klíčová pro tento průběžný proces.

Skutečně, jako zralý produkt, neustále posouván uživateli a jejich následnými požadavky, TSplus Remote Support nenechává nic náhodě a dává přednost jednoduché vysoké kvalitě technické efektivity.

Jak migrovat od TeamViewer bez přerušení

Jednoduchost migrace na TSplus

Zapomeňte na operační reset: přepnutí na TSplus Remote Support vyžaduje jen několik kliknutí. Použití a funkce jsou poměrně intuitivní, přesto pro ty, kteří chtějí získat maximum, může být objevování a používání doprovázeno krátkými, samostatně řízenými online školeními, kdykoli je to potřeba.

Migrace pro MSP spravující více klientů

Implementace migrace postupně se obecně doporučuje, pokud jste nejprve nenastavili testovací prostředí. Většina migrací následuje fázový přístup:

1. Nasazení alternativního nástroje vedle TeamVieweru během přechodného období
2. Školení techniků o paralelním používání
3. Postupně migrujte klienty na základě obnovovacích cyklů a vyloučit TeamViewer

Tento přístup minimalizuje narušení, zatímco dává týmům čas na ověření bezpečnosti, použitelnosti a výkonu.

TSplus Academy jako krok k odborné vzdálené podpoře

S TSplus Academy se každý zapsaný účastník může „Podívat se“, „Vyzkoušet“ a poté „Udělat“ téměř každou akci, která je s tímto softwarem možná, vše v úplně uzavřeném tréninkovém kontextu.

Co je více, každý člověk to dělá individuálně a svým vlastním tempem. Zatímco někteří mohou postupně projít celým souborem modulů od začátku do konce, jiní budou skákat podle potřeby a dokonce ignorovat fáze Zobrazit (objevování) nebo Vyzkoušet (vedené) modulů, které již ovládají, a přejdou přímo k testování sebe sama s validačními fázemi Dělat.

Odznaky získané v TSplus Academy jsou pravé, certifikované a snadno sdílené.

Praktické kroky migrace z TeamViewer na TSplus Remote Support

Krok za krokem z TeamViewer na TSplus:

1. Stáhněte potřebného klienta pro připojení podle vašich cílových zařízení: Windows, mac, Android Není potřeba žádná instalace.
2. Nasazení vedle TeamVieweru během vámi zvoleného přechodného období.
3. Objevte TSplus Remote Support pro sebe a/nebo nechte své techniky a agenty, aby tak učinili.
4. Informujte své klienty o nových jednoduchých krocích připojení.
5. Zrušit a odstranit TeamViewer podle potřeby.

Jste hotovi a vše je připraveno.

Admin a funkce správy:

Naše zkušební verze má plný rozsah možností nabízených TSplus Remote Support. a můžete to snadno vyzkoušet jiný software TSplus Jakmile je licence udělena, vstupní úrovně jsou méně kompletní. Pro plné možnosti správy účtů poskytuje podniková úroveň skvělé organizační nástroje. Takže s plnou verzí našeho softwaru získáte přístup k následujícím funkcím a schopnostem:

1. Vytvořte uživatelské účty pro vaše podpůrné agenty.
2. Agenti mohou nastavit osobní přihlašovací údaje s hesly pro správu záznamů o uživatelských informacích a ID počítačů, včetně neobsluhovaných počítačů.
3. Přidejte zařízení do svého seznamu známých počítačů pro snadný budoucí přístup.
4. Pro zařízení, která vyžadují nepřetržitou podporu, nastavte nepřetržitý přístup v rámci TSplus Remote Support.

Závěr

TeamViewer zůstává schopnou platformou pro vzdálenou podporu, ale její cenový model často koliduje s tím, jak malé a střední podniky (SMB) a poskytovatelé správy (MSP) skutečně fungují a škálují. Licencování založené na souběžnosti, funkce řízené úrovněmi a omezená shoda s MSP přispívají k rostoucím nákladům v průběhu času.

Pro organizace, které hledají předvídatelný růst, jasné bezpečnostní kontroly a licencování přizpůsobené skutečnému použití, je prozkoumání alternativ rozumným krokem spíše než reaktivním. Abychom zjednodušili vzdálenou podporu pro vaše podnikání, vaše klienty SMB nebo MSP a vaše kolegy, zveme vás, abyste bez prodlení prozkoumali TSplus Remote Support.