)
)
)
)
TSplus пуска ново Android приложение за Remote Support
TSplus с радост обявява пускането на първата Android версия на своето приложение за Remote Support.
)
)
Всеки месец, екипът за развитие на TSplus пуска поне един ъпдейт за софтуер за отдалечен достъп и напреднала сигурност; и всеки друг месец за останалата продуктова линия. През последните две години тези редовни ъпдейти включват значителен брой подобрения, фокусирани върху потребителското изживяване. Прочетете за повече детайли.
Един комплект софтуер за еднакъв отдалечен достъп
Исторически, TSplus е изграден на едно основно решение: Remote Access за дистанционен десктоп и доставяне на приложения за Windows. С годините продуктовата линия се е развила, за да предложи пълен пакет за дистанционни инфраструктури, включително мрежова сигурност, мониторинг на сървъри, дистанционна поддръжка и решения за домашен офис.
Понеже основният софтуер на TSplus еволюирал, за да се адаптира по-добре към съвременния дизайн и очакванията на клиентите си, останалата част от пакета е подобрена независимо. След като стратегията на разработчика премина към по-комплексен подход, стана задължително да се обедини стила и операциите на всички приложения. Целта е клиентите на TSplus лесно да намерят пътя си с всеки продукт от серията, намалявайки кривата на обучение и улеснявайки разпространението.
През последните две години бяха положени много усилия за подобряване на потребителския опит, започвайки с пълното преосмисляне и хармонизиране на интерфейсите на продуктите. за да предостави по-гладко изживяване, с лесен за използване административен инструмент, бързи бутони за действия, интуитивна навигация и опростени настройки.
Основната илюстрация на тази стратегия беше въвеждането през 2021 г. на LITE режимите, както за Remote Access, така и за Advanced Security лека версия на AdminTool, целяща да помогне на първите потребители, с минималистичен интерфейс, фокусиран върху основните функции за бърз и лесен старт.
Визуално, всички приложения се състоят от основен интерфейс с видими раздели за всяка основна функция. Инсталационните настройки също са много подобни. Параметрите се представят за да насочат потребителя стъпка по стъпка в развитието на софтуера. Брандирането, като цветови кодове, модерни лога и икони са стандартизирани, за да се създаде идентифицируема и надеждна оферта.
Примерно, TSplus пусна тази година напълно нова версия на Server Monitoring В този дух: Новият интерфейс спазва желанията на потребителите по отношение на достъпността (излизане от приложението, базирано върху браузъра) и организацията на функциите.
)
Еволюция, съобразена с потребителския опит
Един от ключовите фактори за еволюцията на TSplus към по-добър потребителски опит е интегрирането на коментарите и обратната връзка на клиентите във всеки нов ъпдейт. Един от начините, по които TSplus прави това, е базиран на докладите на екипа за поддръжка. Всички искания за функционалности и проблеми се изброяват и се предават на екипа за разработка, който незабавно започва да работи върху решение за следващото издание.
Тази постоянна комуникация и сътрудничество помагат на TSplus да се справи с очакванията на клиентите и да получи отлични идеи за подобряване на общия потребителски опит.
На пример, обратната връзка от потребителите на Remote Access наскоро доведе до добавяне на големи подобрения към Farm Manager. Функционалността е напълно преработена, за да позволи централно управление на всички сървъри от уникален интерфейс, интегриран в AdminTool, с опростяване на управлението на фермата, като добавяне на сървъри и дублиране на параметрите за всички сървъри с едно щракване.
В момента, TSplus се подготвя да пусне съвсем нова версия на Remote Support , базиран на заявките на клиентите Ще предложи по-прост и по-бърз начин за стартиране на отдалечени сесии, много подобен на това, което клиентите вече са свикнали с конкуренцията.
Всички тези добавки са предназначени да улеснят живота на потребителите, мрежовите администратори и екипите за ИТ поддръжка.
Затова, TSplus насърчава своите клиенти да се абонират за услугата за поддръжка/актуализация, която в момента е разширена с напреднала защита, за да се възползват от всяко ново подобрение.
За закупуване на услугата за актуализация и поддръжка на TSplus, посетете страницата на магазина.
)
)
