Най-добрата алтернатива на TeamViewer за управление на Remote Desktop и споделяне на екрана. Осигурете незабавна наблюдавана или необслужвана отдалечена помощ на вашите екипи или клиенти навсякъде и по всяко време.
Управляван бекенд
Достъпна цена
За ИТ и екипи за поддръжка
macOS и Windows
TSPLUS СЕ ДОВЕРИ НАД 500 000+ КОМПАНИИ
Какво е TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support позволява на агентите по поддръжката и екипите за поддръжка да осигурят незабавен, наблюдаван или ненаблюдаван достъп до отдалечени компютри с Windows или macOS на цена, която няма да наруши вашия ИТ бюджет.
Агентите за поддръжка на компютри с Windows или macOS могат безопасно да осъществяват дистанционен достъп, да поемат контрола върху мишката и клавиатурата си, да имат достъп до файлове и приложения и да отстраняват проблеми. Идеалното решение за ИТ специалисти за извършване на вътрешна поддръжка и за екипи за поддръжка на клиенти за подпомагане на отдалечени клиенти.
Как работи?
TSplus Remote Support позволява споделяне на десктоп сесия за създаване на криптирана връзка между агенти за поддръжка и крайни потребители. Сървърите за връзка Remote Support се управляват от TSplus, със сървърни местоположения по целия свят.
Защо TSplus Remote Support?
Осигурете дистанционна ИТ поддръжка, като актуализации на сървъри или настройка на инструменти за вашите колеги или клиенти.
Нека вашите агенти по поддръжката ви помагат, поддържат и отстраняват проблеми, пред които са изправени вашите отдалечени клиенти.
Използвайте сигурно споделяне на многопотребителска сесия, за да обучавате дистанционно своите екипи или клиенти.
Значително спестяване в сравнение с алтернативни решения, като същевременно се възползвате от 100% от необходимите функции.
Ключови характеристики с един поглед
Споделяне на екрана
Поемете контрол над екрана, мишката и клавиатурата на отдалечени клиенти.
Мултиагентни връзки
Позволете на вашите агенти да се присъединят към сесиите на своите колеги.
Чат
Комуникирайте с отдалечени клиенти чрез проста кутия за чат.
Прехвърляне на файл
Обмен на файлове с отдалечени клиенти.
език
Променете езика на интерфейса за отдалечена помощ.
Изпращайте команди
Изпратете ctrl+alt+del клавиатурна команда или стартирайте диспечера на задачите.
Мултимонитор
Променете показвания монитор, ако клиентите имат няколко екрана.
Синхронизация на клипборда
Копирайте и поставете информация на отдалечения компютър.
Без настройка, бърза връзка
Агентите и крайните потребители просто изтеглят и стартират малка програма.
След това крайният потребител споделя своя ID и парола с агента, за да активира връзката.
Достъп без надзор
Агентите могат лесно да добавят, свързват, премахват компютри и изпращат отдалечени команди.
Отдалечените компютри в режим на ниска мощност също могат да бъдат достигнати с функцията Wake-on-LAN (WoL).
Свързване от/към macOS устройство
Агентите по поддръжката могат да поемат контрола над устройствата с macOS/Windows от своите устройства с macOS/Windows.
Всичко е възможно!
Можете да изтеглите Remote Support за macOS от страницата за изтегляне. »
Пълно SaaS решение
TSplus управлява всички актуализации и поддръжка на сървърите и клиентите за връзка.
Управляван Back-end
TSplus Remote Support сървърите се управляват от нашите експерти и са разположени по целия свят за най-добро клиентско изживяване.
Криптирани връзки от край до край
Всяка връзка Remote Support е защитена с помощта на модерно TLS криптиране.
Бял етикет
Добавете вашата марка към клиента за връзка Remote Support.
Използвайте своя домейн
Хоствайте изтеглянето на вашия клиент за връзка, като използвате вашия брандиран домейн.
Lite клиент за връзка
Опростен интерфейс за краен потребител.
Удобно за бизнеса ценообразуване на абонамента
Всички функции, от които се нуждаете, за малка част от обичайната цена.
До 1 едновременна връзка
Неограничени потребители и устройства
/месец (таксува се годишно)
НАЙ - ИЗВЕСТЕН
До 5 едновременни връзки
Неограничени потребители и устройства
/месец (таксува се годишно)
До 10 едновременни връзки
Неограничени потребители и устройства
/месец (таксува се годишно)
Какво казват нашите клиенти
„Ние в Shortcuts сме истински вярващи в добавената стойност на TSplus. Използваме софтуера вече 6 години и сме изключително доволни. Освен че е страхотен продукт, харесваме следпродажбеното обслужване и поддръжка. Имаме над 1000 клиенти, използващи функцията."
Тони Антониу
Технически директор в Shortcuts Software
„Приложението TSplus RDP ни позволи да създадем изцяло ново SaaS подразделение за нашите клиенти, работещо на 10 сървъра с над 550+ едновременни влизания. Софтуерът беше стабилен през последните две години. Техническата поддръжка е превъзходна, което прави TSplus цялостно решение RDP на изключително достъпна цена!"
Кент Крабтрий
Старши ИТ директор в Maximus
„TSplus е невероятно ефективен, лесен за внедряване и управление и идеално пасва на бюджета ни. За мен наистина беше безпроблемно и досега ни служи добре, особено по време на кризата с Covid, когато по-голямата част от нашите (минимални компютърни умения ) персоналът сега работи от вкъщи."
Джак Риген
ИТ координатор във Vistability
Често задавани въпроси
Да, ние предлагаме напълно функционален 14-дневен безплатен пробен период. Можеш изтеглете го тук.
Да, можете да се свържете към/от устройство с macOS, за да изтеглите TSplus Remote Support за macOS, посетете страницата за изтегляне.
Да, ще намерите цялата необходима информация в нашата знание, нашата ръководства за потребителя и имейлите за поддръжка на внедряване, които ще получите. Софтуерът за достъп до отдалечен работен плот TSplus е лесен за внедряване, но ако все още срещате затруднения, нашият екип за поддръжка ще се радва да ви помогне.
Това е абонамент, той ще се подновява автоматично всяка година.
Можете да анулирате абонамента си по всяко време и'ще запазите достъпа си до края на периода на фактуриране.
Можете да получите своя сертификат, като попълните Обучителен курс Remote Support в Академията TSplus.
Разбира се, ще се радваме да помогнем. Просто свържете се с нас тук.
Разбира се, ние работим с над 5000 бизнес партньори по целия свят в различни качества. Следователно обслужването на вашия клиент с един от нашите софтуери за достъп до отдалечен работен плот е възможно.
За да направите това, просто свържете се с нашия екип по продажбите. Препоръчваме ви да изтеглете безплатната пробна версия за да потвърдите, че нашето решение е подходящо за вашите клиенти.
Опитайте TSplus Remote Support за 15 дни. Всички функции са включени.
Лесна настройка – Не се изисква кредитна карта