أفضل بدائل TeamViewer للدعم عن بُعد السريع والآمن

ما هو TeamViewer؟

TeamViewer هو منصة للدعم عن بُعد والوصول عن بُعد تُستخدم للتحكم في الأجهزة بشكل آمن عبر الإنترنت. يمكن للفنيين عرض الشاشات، وأخذ التحكم بإذن، ونقل الملفات، وتشغيل المهام المرتفعة عندما تسمح السياسات بذلك. يدعم الجلسات المراقبة وغير المراقبة عبر أنظمة Windows وmacOS وLinux والأنظمة المحمولة.

تحت الغطاء، عادةً ما يتم الوساطة بين الجلسات من خلال بنية تحتية للبائع مع التشفير وفحوصات الهوية. يقوم المسؤولون بنشر الوكلاء أو تشغيل العملاء لمرة واحدة، ثم يقومون بالمصادقة باستخدام معرفات وكلمات مرور، أو SSO وMFA. تحدد السياسات من يمكنه الاتصال، وما هي الإجراءات المسموح بها، وكيف يتم تسجيل الجلسات للتدقيق.

تختار المنظمات TeamViewer لتقليل أوقات الحل وتقليل الزيارات الميدانية. يتيح لمكاتب المساعدة مساعدة المستخدمين، وإدارة النقاط النهائية، وصيانة الأنظمة خلال ساعات العمل أو بعد ساعات العمل. مع تطور الاحتياجات، يقوم المشترون غالبًا بمراجعة ما إذا كانت مجموعة الميزات والأسعار لا تزال تناسبهم.

لماذا سيكون من الضروري النظر في بدائل لـ TeamViewer في عام 2026؟

تقوم العديد من الفرق بإعادة النظر في مجموعتها بسبب ارتفاع التكاليف، وطبقات الترخيص المعقدة، أو الميزات التي نادراً ما يستخدمونها. بينما تعطي فرق أخرى الأولوية للوصول غير المراقب المستقر، ومعالجة مطالبات UAC بسلاسة، أو ضوابط الامتثال الأبسط عبر الأساطيل الموزعة. كما تدفع عمليات الشراء نحو تسعير شفاف، وتجديدات متوقعة، ونماذج نشر متوافقة مع سياسات الأمان.

متطلبات الأمان والحوكمة هي دافع آخر هذا العام. ترغب الفرق في أدوار وصلاحيات أوضح، وتسجيل موثوق، وخيارات إقامة بيانات واضحة. كما يبحثون عن بائعين يتمتعون بأوقات استجابة أسرع، ووثائق أفضل، واتفاقيات مستوى خدمة دعم سريعة الاستجابة.

أخيرًا، يهدف قادة العمليات إلى تقليل الاحتكاك بين الفنيين والمستخدمين النهائيين. يقومون بتقييم الأدوات التي تتصل بشكل أسرع، وتبث الفيديو بسلاسة أكبر، وتتعامل مع سير العمل المتعدد الشاشات دون أي مشاكل. كما أنهم يقدرون الوكلاء الخفيفين الذين يتم تحديثهم بشكل نظيف ويتجنبون كسر العمليات الحالية.

ماذا يجب أن تبحث عنه في بديل TeamViewer؟

ابدأ بتحديد القدرات لتدفقات العمل الحقيقية للتذاكر، وليس مجرد قائمة ميزات. حدد خط الأساس الخاص بك للأداء والأمان وقابلية الإدارة قبل مقارنة الأسعار. ثم قم بتقييم المرشحين وفقًا للمعايير المختصرة أدناه لبناء قائمة مختصرة واقعية.

• موثوقية وأداء: يجب أن تعيد الجلسات غير المراقبة الاتصال بعد إعادة التشغيل والتحديثات، مع الحفاظ على سلاسة الأداء على عرض النطاق الترددي المتواضع. يجب أن يشعر التحكم في الشاشات المتعددة بالاستجابة، مع تبديل واضح وتكبير أثناء المهام المعقدة. يجب أن يكون نقل الملفات ومزامنة الحافظة سريعًا، وقابلًا للاستئناف عند الإمكان، وموثوقًا على نطاق واسع.
• الأمان والتحكم: يجب أن تلتقط الأداة مطالبات UAC للمهام المرتفعة على نقاط نهاية Windows المؤمنة. تحتاج أيضًا إلى SSO أو MFA، والوصول القائم على الأدوار، والأذونات الدقيقة للوصول بأقل امتياز. يجب أن تدعم تسجيل الجلسات والسجلات التفصيلية عمليات التدقيق والتدريب مع خيارات تخزين آمنة.
• نشر وإدارة: ابحث عن التثبيتات الصامتة، والتحديثات المعتمدة على السياسات، وإدارة الوكلاء بالجملة لتبسيط عمليات النشر. تأكد من أن الإدارة تتوسع بشكل سلس عبر المواقع ومجموعات المستخدمين دون برمجة هشة. تأكد من أن التحديثات لا تعطل الجلسات النشطة أو تكسر سير العمل القياسي بشكل غير متوقع.
• المنصات والنظام البيئي: تحقق من دعم مزيجك الدقيق من أنظمة Windows وmacOS وLinux وحالات الاستخدام المحمولة. تحقق من التوافق مع الأجهزة الطرفية والقيود الشائعة في المؤسسات مثل الوكلاء أو الشبكات الافتراضية الخاصة. أعط الأولوية للتكاملات التي تستخدمها بالفعل، بما في ذلك مكتب المساعدة، وإدارة تكنولوجيا المعلومات عن بُعد، وإدارة معلومات الأمان، وخدمات الدليل.
• الإعلانات وتوافق البائع: فهم آليات الترخيص، بما في ذلك الترخيص لكل مستخدم مقابل الترخيص لكل جهاز، والتزامن، وشروط التجديد. تحقق من الوضع الأمني، والشهادات، وعمق التسجيل، وأي خيارات لإقامة البيانات تحتاجها. راجع جودة الوثائق، واتفاقيات مستوى الخدمة للدعم، وتواتر خارطة الطريق لتقليل المخاطر على المدى الطويل.

اختتم تقييمك بطيار قصير يعكس التذاكر الحقيقية وبيئات المستخدمين. قم بقياس الوقت للاتصال، ومعدلات إكمال المهام، ورضا الفنيين بجانب التكلفة الإجمالية. هذه الطريقة تقلل من مخاطر الاختيار وتمنع المفاجآت بعد التنفيذ.

أفضل 7 بدائل لـ TeamViewer في 2026

TSplus دعم عن بُعد

TSplus Remote Support، البديل القوي لـ TeamViewer

TSplus دعم عن بُعد يوفر جلسات سريعة وآمنة دون تحميل غير ضروري أو حزم مربكة للعمل اليومي. يحصل الفنيون على وصول موثوق غير مراقب، ومعالجة مطالبات UAC، ودعم متعدد الشاشات، ونقل ملفات مبسط. تظل الترخيصات متوقعة أثناء التوسع، مما يساعد فرق SMB على التحكم في التكاليف مع تحسين أوقات الاستجابة.

تسجيل الجلسات ودعم مزامنة الحافظة يدعم التدقيق والتقاط المعرفة خلال الحوادث الحقيقية. النشر سهل، مع وكيل خفيف الوزن وتصلب اختياري عبر TSplus Advanced Security.

الفوائد

• عميل خفيف الوزن، بدء جلسة سريعة، والوصول غير المراقب الموثوق.
• يتعامل مع مطالبات UAC للمهام المرتفعة خلال جلسات الدعم.
• تتضمن دعم الشاشات المتعددة، نقل الملفات، مزامنة الحافظة، وتسجيل الجلسات.
• ترخيص بسيط وشفاف للشركات الصغيرة والمتوسطة وفرق تكنولوجيا المعلومات النحيفة.

عيوب

• مركزون على دعم ويندوز أولاً؛ قد تتطلب التكاملات المتخصصة حلولاً بديلة.
• تعتمد ميزات الامتثال المتقدمة للمؤسسات على مجموعة TSplus الأوسع.

التسعير

• ت tiers موجهة للقيمة مصممة للفرق الصغيرة إلى المتوسطة الحجم.
• ترخيص متوقع الذي يتوسع دون إضافات معقدة.

المراجعات والتقييمات

• تغذية راجعة قوية حول السرعة والبساطة وفعالية التكلفة من مديري الشركات الصغيرة والمتوسطة.

سبلاش توب

سبلاش توب، البديل ذو الأداء السلس عبر أنظمة التشغيل المختلطة وتدفقات العمل متعددة الشاشات

تركز Splashtop على أداء سلس عبر Windows وmacOS والأجهزة المحمولة، حتى على الاتصالات المتواضعة. إنه يناسب الأساطيل المختلطة وتدفقات العمل الإعلامية التي تقدر البث الواضح والتحكم في شاشات متعددة. الأسعار متوسطة، مع إصدارات تفتح ميزات إضافية للأعمال والتعليم.

تساعد ميزات الصوت والفيديو عن بُعد في المراجعات الإبداعية وسيناريوهات الفصول الدراسية. تدعم الإدارة المركزية وخيارات SSO أو MFA عمليات النشر الأكبر عبر الأقسام.

الفوائد

• أداء سلس عبر Windows وmacOS والأجهزة المحمولة.
• دعم ناضج لعدة شاشات ونقل الملفات.
• تبني نظام بيئي واسع في التعليم ووسائل الإعلام.

عيوب

• يمكن أن يكون التصنيف معقدًا لحالات الاستخدام المختلطة.
• تتطلب بعض وظائف الإدارة عن بُعد المتقدمة خططًا أعلى.

التسعير

• تسعير متوسط مع الفوترة السنوية لخطط الأعمال.
• تظهر الأسعار الترويجية بشكل متكرر للعملاء الجدد.

المراجعات والتقييمات

• تقييمه بشكل متكرر فوق 4.5/5 على منصات المراجعة الشهيرة.

AnyDesk

أني ديسك، البديل مع التحكم منخفض الكمون وعميل خفيف الوزن

يُعرف AnyDesk بجلسات ذات زمن انتقال منخفض وواجهة بسيطة تُسرع الاتصالات للمرة الأولى. إنه خيار عملي للدعم العشوائي حيث تهم الاستجابة. تختلف الخطط حسب احتياجات الميزات، ومع ذلك تظل التجربة الأساسية سريعة وخفيفة الوزن.

يقلل العميل المحمول والترميز الفعال من الاحتكاك على الشبكات المقيدة. يقدر الفنيون منحنيات التعلم القصيرة والسلوك المتسق عبر بيئات متعددة الشاشات.

الفوائد

• جلسات ذات زمن انتقال منخفض وعرض سريع الاستجابة.
• واجهة بسيطة للدعم السريع.
• أساسيات جيدة للتعامل مع عدة شاشات والملفات.

عيوب

• قد تثير تراخيص وحدود الخطط ارتباك المشترين الجدد.
• تختلف خيارات أمان المؤسسة حسب الإصدار.

التسعير

• تسعير متوسط المستوى: فتح الميزات يختلف حسب الخطة.
• تخفيضات الفوترة السنوية شائعة.

المراجعات والتقييمات

• تقييم 4 نجوم مرتفع على مواقع المراجعة الرئيسية.

زوهو أسيست

زوهو أسيست، البديل الاقتصادي مع مكتب المساعدة وجلسات قائمة على المتصفح

تجمع Zoho Assist بين الأسعار المناسبة للميزانية والجلسات المستندة إلى المتصفح التي تتناسب مع روتين مكتب المساعدة. يتكامل بسلاسة مع النظام البيئي الأوسع لـ Zoho للتذاكر والتعاون. الوصول غير المراقب والمكونات الأساسية تجعلها جذابة للفرق الصغيرة التي تنتقل من الأدوات القديمة.

تساعد خيارات النشر الجماعي في توحيد الوكلاء عبر أساطيل الأجهزة المتوسعة. يدعم SSO وإدارة الأدوار البسيطة الحفاظ على الوصول متماشيًا مع العمليات اليومية.

الفوائد

• أسعار دخول تنافسية للمكاتب الصغيرة.
• دردشة نقل الملفات ، والجلسات التي تناسب سير العمل الخاص بالتذاكر.
• يتكامل مع نظام زوهو البيئي مباشرة.

عيوب

• قد تتطلب مهام إدارة Windows المتقدمة إعدادًا إضافيًا.
• تميل قوة النظام البيئي لصالح الفرق التي تستخدم زوهو بالفعل.

التسعير

• خيارات بأسعار معقولة مع خيارات شهرية أو سنوية.
• الوصول غير المراقب متاح فوق المستوى المجاني.

المراجعات والتقييمات

• مجموعة صلبة من 4 نجوم؛ مشيدة من حيث التكلفة المعقولة وسهولة الاستخدام.

ريل في إن سي (VNC Connect)

RealVNC (VNC Connect)، البديل مع بنية أمان أولاً والوصول الموثوق عبر الأنظمة الأساسية

تؤكد RealVNC على نهج أمني أولاً وهندسة بسيطة ومثبتة. إنها تعمل بشكل جيد في البيئات الخاضعة للرقابة التي تتطلب سلوكًا متوقعًا عبر المنصات. تبرز التشفير وضوابط السياسات، على الرغم من أن الأتمتة و معالجة UAC يمكن أن تكون أكثر محدودية.

أداء مستقر عبر الشبكات المحلية والعالمية يدعم حالات الاستخدام الصناعية والتنظيمية. تساعد سجلات التدقيق الواضحة وخيارات الترخيص المعتمدة على الأجهزة في التوافق مع متطلبات الحوكمة.

الفوائد

• هندسة تركز على الأمان وسمعة بائع موثوق.
• يعمل بشكل جيد مع أساطيل أنظمة التشغيل المختلطة والبيئات الآمنة.
• أداء موثوق على الشبكة المحلية والشبكة الواسعة.

عيوب

• تكون معالجة UAC والأتمتة أكثر محدودية.
• بعض الميزات تتطلب تكوينًا إضافيًا.

التسعير

• خطط متوسطة المستوى مع خيارات ترخيص قائمة على الأجهزة.
• تؤثر الخيارات حسب الميزة على السعر النهائي.

المراجعات والتقييمات

• عموماً في نطاق 4 نجوم؛ مُقدَّر للاستقرار وموقف الأمان.

داموير

داموير، البديل مع إدارة ويندوز العميقة، أدوات AD، وخيارات النشر المحلية

تستهدف Dameware مسؤولي Windows الذين يحتاجون إلى أدوات متعمقة، بما في ذلك Active Directory وأدوات النظام. خيارات نشر محلية يدعم البيئات الصارمة واحتياجات الامتثال. يتبادل منحنى تعلم أكثر حدة مقابل قدرات فنية قوية على نطاق واسع.

تساعد الأدوات المدمجة مثل سجل النظام عن بُعد والتحكم في الخدمات على تسريع المهام المرتفعة. يساعد التكامل الوثيق مع مجالات Windows في توحيد الأذونات وسير العمل للممتلكات الكبيرة.

الفوائد

• تركيز قوي على إدارة ويندوز، بما في ذلك أدوات AD والنظام.
• خيارات نشر محلية للبيئات المتحكم بها.
• ميزات شاملة للفنيين.

عيوب

• منحنى تعلم أعلى لعمليات العمل غير المتعلقة بنظام ويندوز.
• تسعير متميز مقابل أدوات موجهة نحو الشركات الصغيرة والمتوسطة.

التسعير

• تدرج متميز نموذجي للأدوات ذات المستوى المؤسسي.
• ترخيص لكل فني مع خيارات الصيانة.

المراجعات والتقييمات

• نطاق 4 نجوم؛ مُشاد به لتكامله العميق مع ويندوز.

RemotePC

RemotePC، البديل الاقتصادي

تولي RemotePC الأولوية للقدرة على تحمل التكاليف مع تغطية الميزات الأساسية التي تتوقعها معظم الفرق الصغيرة. الإعداد سهل، مع توفر دعم الشاشات المتعددة ونقل الملفات في الخطط الشائعة. تجعل الأسعار الترويجية الأمر جذابًا للتطبيقات التي تركز على التكاليف والتوسعات السريعة.

تساعد الوكلاء الدائمون ووحدة التحكم على الويب في تبسيط الوصول عبر الأجهزة الموزعة. تساعد المصادقة متعددة العوامل والأذونات الدقيقة في الحفاظ على الأمان الأساسي دون إضافة تعقيد.

الفوائد

• أسعار تنافسية للغاية تناسب الفرق التي تضع الميزانية في الاعتبار.
• إعداد بسيط للدعم والوصول الأساسي.
• نقل الملفات ودعم الشاشات المتعددة في الخطط المشتركة.

عيوب

• يمكن تقييد ميزات الإدارة المتقدمة والامتثال.
• قد تتجاوز الفرق الأكبر خطط الدخول بسرعة.

التسعير

• أسعار للمستوى المبتدئ مع عروض ترويجية متكررة.
• تعتبر الحوافز للفوترة السنوية شائعة.

المراجعات والتقييمات

• نطاق عالي 4 نجوم؛ إدراك قيمة قوي باستمرار.

لماذا تختار TSplus بدلاً من TeamViewer؟

تركز TSplus على الميزات التي يستخدمها الفنيون كل يوم، وليس على الحزم التي نادراً ما يتعاملون معها. يمكنك الاحتفاظ بمعالجة UAC، والتحكم في الشاشات المتعددة، ونقل الملفات بسرعة دون إضافات معقدة. تظل الأسعار متوقعة مع نمو الفرق، مما يبسط الميزانية والموافقة.

• قيمة بدون زوائد: تشمل الخطط ميزات الدعم عن بُعد الأساسية بدلاً من الوحدات المكلفة التي نادراً ما تُستخدم.
• تم التعامل مع مطالبات UAC بشكل نظيف: يمكن للفنيين رفع وإكمال مهام الإدارة دون فقدان السيطرة على الجلسة.
• الوصول الموثوق غير المراقب: يتم إعادة اتصال الوكلاء بعد إعادة التشغيل والتحديثات، مما يقلل من تكرار التذاكر وزيارات الشاحنات.
• أداء سلس: بدء جلسة سريعة، تحكم استجابة، وفيديو مستقر على عرض نطاق ترددي متواضع.
• ترخيص بسيط: شروط شفافة، توسيع سهل، ومفاجآت أقل عند وقت التجديد.
• الأمن التشغيلي: خيارات MFA، تسجيل الجلسات، ودعم ضوابط السياسات تدعم التدقيقات والوصول بأقل امتيازات.

نشر خفيف ومتسق، لذا تكتمل عمليات النشر بشكل أسرع مع عدد أقل من مكالمات الدعم. تقضي الفرق وقتًا أطول في إغلاق التذاكر ووقتًا أقل في إدارة الترخيص أو فجوات الإصدارات. إذا كانت القيمة، والبساطة، وسرعة التبني مهمة، فإن TSplus هو بديل عملي لشركات تكنولوجيا المعلومات الصغيرة والمتوسطة.

كيف تقارن هذه الحلول؟

بائع	أفضل ل	الوصول غير المراقب	التقاط UAC	شاشة متعددة	نقل الملفات	MFA/2FA	أسعار الأعمال (من)	التقييم العام	ملاحظات
TSplus دعم عن بُعد	أفضل قيمة لتكنولوجيا المعلومات في الشركات الصغيرة والمتوسطة	نعم	نعم	نعم	نعم	متاح	$$	٤.٥/٥
سبلاش توب	الأداء عبر أنظمة التشغيل المختلطة	نعم	جزئي	نعم	نعم	متاح	$$	٤.٦/٥
AnyDesk	جلسات ذات زمن انتقال منخفض	نعم	جزئي	نعم	نعم	متاح	$$	٤.٥/٥
زوهو أسيست	فرق دعم الميزانية	نعم	جزئي	نعم	نعم	متاح	$	٤.٥/٥
ريل في إن سي (VNC Connect)	المنظمات التي تركز على الأمان	نعم	محدود	نعم	نعم	متاح	$$	٤.٥/٥
داموير	مدراء Windows و AD	نعم	نعم	نعم	نعم	متاح	$$$	٤.٣/٥
RemotePC	الفرق الحساسة للتكلفة	نعم	محدود	نعم	نعم	متاح	$	٤.٥/٥

الختام

اختيار بديل لـ TeamViewer أسهل عندما تتماشى الميزات مع التذاكر الحقيقية والميزانيات. يحتفظ TSplus بالأساسيات - معالجة UAC، الوصول غير المراقب، تعدد الشاشات، ونقل الملفات السريع - دون التعقيد أو المفاجآت في الأسعار. إذا كنت بحاجة إلى ترخيص يمكن التنبؤ به، وإطلاق سريع، وأداء قوي يوميًا، فإن TSplus هو خطوة عملية تالية لفرق SMB وIT النحيفة.

الأسئلة الشائعة

هل TSplus بديل جيد لـ TeamViewer للشركات الصغيرة والمتوسطة؟

نعم. يركز TSplus على السرعة والميزات الأساسية والترخيص البسيط الذي يناسب ميزانيات الشركات الصغيرة والمتوسطة. يتضمن الوصول غير المراقب، ومعالجة UAC، والشاشات المتعددة، ونقل الملفات السريع للتذاكر اليومية. يبقى النشر خفيف الوزن، لذا يمكن للفرق الانضمام بسرعة دون خيارات إصدار معقدة أو إضافات مخفية.

أي بديل لـ TeamViewer هو الأرخص لخمس فنيين؟

تحقق من TSplus وRemotePC أولاً. غالبًا ما تقدم مستويات الدخول الخاصة بهم أفضل تكلفة إجمالية للفرق الصغيرة. يمكن أن تقلل العروض والفوترة السنوية من تكلفة السعر الفعلي لكل فني بشكل أكبر. تحقق دائمًا من حدود النقاط النهائية، وقواعد التزامن، وشروط التجديد قبل إنهاء الميزانيات.

هل تتعامل بدائل TeamViewer مع مطالبات UAC والإجراءات المرتفعة؟

تتعامل TSplus مع مطالبات UAC أثناء الجلسات. يختلف الدعم حسب البائع والإصدار عبر البدائل الأخرى، لذا تأكد قبل الشراء. اختبر تدفقات الرفع على جهاز ويندوز مؤمن خلال تجربتك. تأكد من أن السجلات أو التسجيلات تلتقط النشاط المرتفع لاحتياجات التدقيق والتدريب.

هل يمكنني نشر الوصول غير المراقب بأمان مع بدائل TeamViewer؟

نعم. استخدم المصادقة متعددة العوامل، واعتمد على بيانات اعتماد قوية، وحدد الوصول حسب الجهاز أو المجموعة لتقليل المخاطر. طبق أدوار الحد الأدنى من الامتيازات وقم بتدوير بيانات الاعتماد بانتظام. قم بتمكين تسجيل الجلسات ومراجعة التنبيهات للنقاط النهائية الحساسة لتعزيز الرقابة.

ما الذي يجب أن أعطيه الأولوية عند مقارنة بدائل TeamViewer؟

ركز على الوصول غير المراقب الموثوق، ومعالجة UAC، والأداء على عرض النطاق الترددي المتواضع أولاً. ثم تحقق من الأمان (SSO/MFA، التسجيل)، والنشر على نطاق واسع، ووضوح الترخيص. قم بتشغيل تجربة قصيرة تعكس التذاكر الحقيقية لقياس الوقت للاتصال وإكمال المهام. هذه الطريقة تقلل من مخاطر الاختيار وتمنع المفاجآت بعد التنفيذ.