远程访问、远程桌面、远程工作和远程支持软件之间的区别

远程工作及其相关软件可能会让人感到困惑。可用的工具种类繁多，并不总是清楚哪些产品在特定情况下效果最佳。

围绕远程访问、远程桌面、远程支持和远程工作的困惑

远程访问 , 远程桌面 , 远程支持 远程工作可以被描述为使员工能够做类似的事情。然而，仔细观察后会发现，它们的目的、使用和结构有所不同，尽管这些差异往往没有被许多软件开发者和媒体很好地传达。

公司使用应用程序进行会计、计费、库存、文字处理等。事实上，每个办公室工作人员几乎都期望他们的工作站是一台至少配有显示器、键盘和鼠标的个人电脑。他们还期望工作站能够让他们使用文件、应用程序和访问权限来完成工作。他们的个人电脑甚至可能连接到公司的服务器，无论这些服务器是本地的还是在云端。从那里，应用程序访问、会话和屏幕共享以及远程工作在不同的上下文中被不同的人使用。

什么是Remote Access和远程桌面软件？

这个简单的软件解决方案使公司中的每个授权用户能够连接到一个公共应用服务器，就像钥匙扣或其他识别方式可以进入建筑物一样。在那栋建筑物中，并不是所有的门都会为特定的钥匙扣打开，同样，在他们的会话中，会计不会看到公司的盘点软件。

远程访问可以描述为“一对多”解决方案。每个用户在他们的Windows PC上打开自己的会话，并访问公司IT管理员在公司服务器中为他们准备的共享环境。

远程访问或远程桌面软件提供商

这是TSplus Remote Access显而易见的地方 Citrix的替代方案 例如。这是一种通过多个用户访问的集中点远程访问可用资源的方法。

这些服务器可以是公司的本地服务器，也可以在云端。像Microsoft Azure或Amazon这样的巨头正在创建强大的外包架构市场，以便企业可以为其员工提供完整的Windows桌面或单独的远程交付的专业应用程序。

由TSplus提供的远程桌面访问

在TSplus中，等效的软件被称为 TSplus 远程访问 这是美国SpaSalon选择的解决方案，从而避免在众多计算机上安装同样的美容院管理工具的麻烦。相反，他们只需拥有少量服务器，集中所有软件，维护起来简单得多，并且可以通过一个简单的连接客户端让成千上万的用户访问。

应用程序和桌面交付服务器是第一类软件：Remote Access.

什么是远程支持软件？

这 屏幕共享软件 解决方案在用户的PC和支持代理的PC之间创建了一个链接。这使得屏幕、键盘和鼠标共享成为可能。在这里，类似于电话通话，过程更像是从一个房间挖掘隧道到另一个房间，控制第二个房间中的内容。可以说这是一个“一对一”的解决方案。支持团队将能够接管用户的PC，以帮助或培训用户或纠正PC上的问题。

远程支持解决方案的优势和可能性是什么？

这是一个至关重要的解决方案，可以避免必须在工作站之间物理移动，例如安装新软件。它还使技术人员能够与用户聊天，并解释他们正在采取的行动，同时用户可以看到鼠标在他们的屏幕上“自动”移动。通过使用这种工具，支持节省了宝贵的时间，提高了反应能力，并减少了延迟，因为在共享屏幕时，他们可以看到问题、重现并纠正它。这是降低维护成本的可靠方法。

远程支持软件开发人员

TeamViewer、LogMeIn 和其他是屏幕共享和控制软件编辑器。 TSplus 远程支持 是一个经济的替代方案，使中小企业能够以更低的价格共享屏幕并远程控制它们。

TSplus 远程支持软件

使用安装在现场或云端的中继服务器，TSplus Remote Support 保证每个公司的数据保密性，因为没有任何数据通过任何外部服务传输。 解决方案允许屏幕共享和远程控制计算机是第二种软件：Remote Support

什么是远程工作软件？

远程工作是一种让个别员工可以从任何地方访问自己特定工作站的方式，就像他们离开工作时带着它一样。一旦管理员为用户分配了一台电脑并配置了该工作站与用户可能使用的设备之间的链接，登录就会创建一个类似于私人桥梁连接到个人房屋的连接，基于“一对一”的方式。对于每个用户，软件会将传入连接重定向到指定的个人电脑，而不是公共应用服务器。请注意，从他们的个人工作电脑中，员工可以访问公司网络的特定部分。同样，他们的远程工作连接使他们能够像在办公室一样远程访问这些部分。

远程工作解决方案的使用案例

医院是这个工具的一个好例子。一个工作站可能让某人检查和预约，集中患者的医疗数据，撰写和打印处方，检查某种药物在药房是否有货并进行订购，跟踪餐食订单和食品库存，修改员工轮班，或许还有许多其他可能性。

出于明显的保密原因，医疗秘书、护士、医生、外科医生或医院主任的电脑将不会拥有相同的访问权限和授权。远程工作软件使得特定员工能够根据他们的工作日从医院的其他地方访问他们的工作站。

如果一名外科医生在凌晨2点接到电话，需要立即访问有关患者信息，比如说，原定于第二天进行的手术，但由于并发症必须立即进行，远程工作技术可以在快速获取这些信息方面发挥重要作用，无论身在何处。

远程工作软件提供商

尽管从外观上看，Windows 似乎使远程工作成为可能，但事实并非如此简单。Windows 内置的 RDP 主机在企业环境中大规模使用时可能会很复杂，且需要外部帮助。像 SplashTop 或 Chrome Remote Desktop 这样的服务可以算作潜在的提供商。

TSplus 远程工作软件

随着疫情带来的种种复杂情况，TSplus Remote Work 随时为员工提供支持，使他们能够在工作电脑上开始工作，回家后通过访问他们的开放工作会话继续工作，并在返回工作时完成任务，无论是第二天还是更晚。

TSplus 的远程工作功能已被弃用，但它曾是一个简单、安全且高效的解决方案，使公司能够轻松访问其场所内的任何启用的 PC。这是一个开箱即用的解决方案，在全球需求的时期发挥了重要作用。

这种第三种软件桥接类型，远程工作，与前面描述的两种大相径庭。

远程访问、远程桌面、远程工作和远程支持软件之间差异的结论？

所有声称支持远程连接的软件开发人员都有其原因，但他们通常会忽略所使用技术类型的细节：应用服务器、屏幕共享或远程桌面交付。

这三种技术各有优缺点。在决定哪种技术最适合企业的目标之前，了解它们是很重要的。

在TSplus，我们已经投资为客户提供这三种选择，因为我们认为让客户根据他们的IT系统及其演变选择最适合他们的解决方案是至关重要的，这样他们就可以充分享受互联网的发展。

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