远程访问、远程桌面、远程工作和远程支持软件之间的区别

远程工作及其相关软件可能会让人感到困惑。可用的工具种类繁多，并不总是清楚哪些产品在特定情况下效果最佳。

围绕远程访问、远程桌面、远程支持和远程工作的困惑

远程访问 , 远程桌面, 远程支持 和 远程 工作 可以描述为使员工能够做类似的事情。然而，当仔细观察时，很明显它们的目的、使用和结构有所不同，尽管许多软件开发人员和媒体渠道并未很好地传达这些差异。

公司使用应用程序进行会计、计费、库存、文字处理等。每个办公室工作人员都希望他们的工作站是至少配有屏幕、键盘和鼠标的电脑。他们还希望工作站能够让他们使用文件、应用程序和访问权限来完成工作。他们的电脑甚至可能连接到公司的服务器，无论是本地的还是云端的。从那里，应用程序访问、会话和屏幕共享以及远程工作在不同的上下文中被不同的人使用。

什么是Remote Access和远程桌面软件？

这个简单的软件解决方案使公司中的每个授权用户能够连接到一个公共应用服务器，就像钥匙扣或其他识别方式可以进入建筑物一样。在那栋建筑物中，并不是所有的门都会为特定的钥匙扣打开，同样，在他们的会话中，会计不会看到公司的盘点软件。

远程访问可以描述为“一对多”解决方案。每个用户在他们的Windows PC上打开自己的会话，并访问公司IT管理员在公司服务器中为他们准备的共享环境。

远程访问或远程桌面软件提供商

这是 TSplus Remote Access 显而易见的替代 Citrix 的地方。例如，这是一种通过多个用户访问的集中点远程访问资源的方法。

这些服务器可以是公司的本地服务器，也可以在云端。像Microsoft Azure或Amazon这样的巨头正在创建强大的外包架构市场，以便企业可以为其员工提供完整的Windows桌面或单独的远程交付的专业应用程序。

由TSplus提供的远程桌面访问

在TSplus中，等效的软件被称为 TSplus Remote Access 这是美国SpaSalon选择的解决方案，从而避免在成千上万台计算机上安装相同的美容院管理工具的麻烦。相反，只需少量服务器集中所有软件，更易于维护，并且他们的成千上万用户可以通过一个简单的连接客户端进行访问。

应用程序和桌面交付服务器是第一类软件：Remote Access.

什么是远程支持软件？

这 屏幕 共享软件 解决方案在用户的PC和支持代理的PC之间创建了一个链接。这使得屏幕、键盘和鼠标共享成为可能。在这里，类似于电话呼叫，过程更像是从一个房间到另一个房间挖一条隧道，从而控制第二个房间里的内容。可以说这是一种“一对一”的解决方案。支持团队将能够接管用户的PC，以帮助或培训用户或纠正PC上的问题。

远程支持解决方案的优势和可能性是什么？

这是一个非常重要的解决方案，可以避免必须从一个工作站到另一个工作站，例如安装新的软件。它还使技术人员能够与用户聊天并解释他们在用户观看屏幕上的鼠标“自动”移动时所采取的操作。通过使用这种工具，支持可以节省宝贵的时间，提高反应速度，并减少延误，因为在共享屏幕时，他们可以看到问题，重现并纠正它。这是降低维护成本的可靠方法。

远程支持软件开发人员

TeamViewer、LogMeIn和其他是屏幕共享和控制软件编辑器。 TSplus Remote Support 是一个经济的替代方案，使中小企业能够以更低的价格共享屏幕并远程控制它们。

TSplus 远程支持软件

使用安装在现场或云端的中继服务器，TSplus Remote Support 保证每个公司的数据保密性，因为没有任何数据通过任何外部服务传输。 允许屏幕共享和远程控制计算机的解决方案是第二类软件：Remote Support

什么是远程工作软件？

远程工作是一种让个别员工可以从任何地方访问自己特定工作站的方式，就像他们离开工作时带着它一样。一旦管理员为用户分配了一台电脑并配置了该工作站与用户可能使用的设备之间的链接，登录就会创建一个类似于私人桥梁连接到个人房屋的连接，基于“一对一”的方式。对于每个用户，软件会将传入连接重定向到指定的个人电脑，而不是公共应用服务器。请注意，从他们的个人工作电脑中，员工可以访问公司网络的特定部分。同样，他们的远程工作连接使他们能够像在办公室一样远程访问这些部分。

远程工作解决方案的使用案例

医院是这个工具的一个很好的例子。一个工作站可能会让人们检查和预约，集中患者的医疗数据，书写和打印处方，检查某种药物在药房是否有库存并订购，跟踪餐点订单和食品库存，修改员工轮班，或许多其他可能性。

出于明显的保密原因，医疗秘书、护士、医生、外科医生或医院主任的电脑不会有相同的访问权限和授权。远程工作软件使特定工作人员能够根据他们的工作日从医院的其他地方访问他们的工作站。

如果外科医生在凌晨2点接到家里的电话，需要立即访问有关患者信息，比如说，原定于第二天进行的手术由于并发症需要立即进行，远程工作技术可以帮助他们快速从任何地方获取这些信息。

远程工作软件提供商

尽管从外观上看，Windows 似乎使远程工作成为可能，但事实并非如此简单。Windows 内置的 RDP 主机在企业环境中大规模使用时可能会很复杂，且需要外部帮助。像 SplashTop 或 Chrome Remote Desktop 这样的服务可以算作潜在的提供商。

TSplus 远程工作软件

由于疫情引发的所有复杂情况， TSplus 远程工作 一直以来，员工可以在工作电脑上开始工作，通过远程访问在家继续进行，并在第二天或稍后回到工作时完成。

TSplus 的远程工作是一个简单、安全、高效的解决方案，使公司能够轻松访问其场所内的任何启用的 PC。

这种第三种桥接类型的软件，Remote Work，与前面描述的两种非常不同。

远程访问、远程桌面、远程工作和远程支持软件之间差异的结论？

所有声称支持远程连接的软件开发人员都有其原因，但他们通常会忽略所使用技术类型的细节：应用服务器、屏幕共享或远程桌面交付。

这三种技术各有优缺点。在决定哪种技术最适合企业的目标之前，了解它们是很重要的。

在TSplus，我们已经投资为客户提供这三种选择，因为我们认为让客户根据他们的IT系统及其演变选择最适合他们的解决方案是至关重要的，这样他们就可以充分享受互联网的发展。

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