TSplus Sunucu İzleme, Uzaktan Destek Sağlamayı Kolaylaştırmak İçin Yeni Bir Dışa Aktarma Günlüğü Özelliği Alıyor.

Bu hafta, TSplus, RDS sunucularını ve uzak masaüstü üzerinden bağlantıları izlemek için kullanılan yazılım olan Server Monitoring'in yeni bir sürümünü yayınladı. Uzaktan Destek uygulaması ile birleştirilen yeni bir düğme eklenmiştir, bu da uzaktan PC sorun giderme için etkili bir araç seti sunmaktadır.

Uzaktan çalışanların verimliliğini artırmak için Sunucu İzleme

Evden çalışma şu anda geniş ölçüde uygulanmış durumda, ancak iletişim engelleri veya kötü yapılandırılmış kişisel cihazların kullanımından kaynaklanan yüksek hack riskleri gibi sorunları beraberinde getiriyor. Daha iyi iletişim ve izleme sistemleri oluşturmak amacıyla şirketler, çalışanlarının faaliyetlerini denetlemek ve onlarla daha iyi etkileşimde bulunmak için üretkenlik uygulamaları ve uzaktan erişim yazılımları kullanmıştır. Buna karşılık, örneğin, TSplus geliştirdi. Server Monitoring Kullanıcı etkinliğini uzaktan oturumlarda izlemek, kurumsal kaynak kullanımını ve sağlığını takip etmek için. Sonuç verileri, kullanışlı raporlarla birleştirildiğinde, BT yöneticilerine en yüksek üretkenlik düzeyi için güvenilir bir uzaktan çalışma ortamını sürdürme anahtarlarını verir. Merkezi bir sunucuya güvenli bir şekilde kurulan Sunucu İzleme, BT Yöneticilerine ve Ağ Yöneticilerine tüm uygulama sunucularını, bağlı cihazları ve uzaktan oturumları uzaktan izleme, yönetme ve bakım yapma imkanı sağlar. Bu izleme sayesinde, organizasyonlar BT maliyetlerini azaltabilir ve uzaktan çalışanlar için hem güvenli hem de erişilebilir daha verimli bir kurulum oluşturabilir. Yazılım, basitçe tasarlanmış ve özelleştirilebilir grafiklerle dolu ilgili bilgilerle kullanışlı raporlama sağlar, riskleri tam olarak anlamak ve buna göre gerçek zamanlı uyarılar kurmak için. Sonuç, donanım veya kullanıcı deneyimi sorunları durumunda daha iyi bir yanıt verme ve çözme oranının artmasıdır. Bugün, Sunucu İzleme, uzaktaki kullanıcılarla uğraşırken BT Destek temsilcilerinin ve BT yönetimi dış kaynak hizmetlerinin işini daha da kolaylaştırmayı amaçlayan yeni bir özellik gösteriyor: Destek için günlükleri dışa aktarın. .

Uzaktan Çalışma, Uzaktan Destek İhtiyacını Artırıyor

Uzaktan çalışmanın genelleşmesi, IT firmalarını ve Teknik Destek sağlayıcılarını, bilgisayarların uzaktan sorun giderilmesini sağlamak için yeni araçlar kullanmaya zorlamıştır. Destek elemanlarının bir bilgisayara uzaktan bağlanıp kontrolü ele almaları, işlemi telefonda açıklamaktan ve kullanıcıyı sorunu kendilerinin çözmesi konusunda yönlendirmekten daha kolay ve hızlıdır. Bu nedenle, TSplus Uzaktan Destek Bir güvenli uzaktan bağlantı üzerinden bilgisayar sorunlarıyla ilgili yardım almak veya yardım sağlamak için IT yöneticilerine olanak tanıyan kullanımı kolay bir uygulamadır. Kullanıcıların kabulü ile, ekran paylaşımına ve uzaktan PC kontrolüne izin vererek, İnternet bağlantısı olan herhangi bir konumdan anlık yardım sağlar. Temsilci bilgisayarın herhangi bir bölümüne erişebilir, kullanıcının fare ve klavyesini kullanabilir ve kontrol panelini kullanabilir, ayrıca sorunlu uygulamaları veya sürücüleri kaldırabilir, belleğe yüklenmemiş olan kötü amaçlı yazılımları temizleyebilir ve genel olarak neredeyse her türlü PC sorununu çözebilir. Server İzleme'nin yeni özelliği ile birleştirilen Uzaktan Destek çözümü ile, TSplus uzaktan çalışanlar tarafından karşılaşılan sorunları önlemek ve çözmek için tam bir araç seti sunar. Kontrol edildiğinde, Destek için Dışa Aktarma Günlükleri düğmesi yararlı bilgileri toplar ve sorun giderme için destek ekibine gönderilmek üzere hazır hale getirir. Toplar.

• Sunucu İzleme Arayüzü, Hizmet ve WebApi günlükleri;
• Ajan, yalnızca aracı üzerine yüklenen ajan ve yapılandırmayı kaydeder;
• Bir kayıt defteri dışa aktarma.

Daha fazla detay için, belgeler, ve ayrıca günlük değişiklikler , çevrimiçi olarak mevcuttur. TSplus Sunucu İzleme ve TSplus Uzaktan Destek kolayca yapılabilir. test edildi ve satın alındı birlikte TSplus ürün serisinin geri kalanıyla birlikte. Aslında, TSplus şimdi bir Kurulum Paketi sunuyor, bu da paket müşterilerinin tüm TSplus ürünlerini tek bir birleşik kullanıcı arayüzünde yüklemesine/güncellemesine olanak tanır.