Would you like to see the site in a different language?
บล็อก TSPLUS
TSplus is thrilled to announce the release of Remote Support version 3.40. This latest update introduces an exciting new feature, Wake-on-LAN (WoL), along with a range of improvements. This innovative addition empowers support agents to effortlessly power on disconnected PCs, ensuring unattended remote support at any time, without any obstacles.
)
TSplus, ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลอย่างครบวงจร, ยินดีประกาศเปิดตัว Remote Support เวอร์ชัน 3.40 ล่าสุด การอัพเดทล่าสุดนี้มาพร้อมกับคุณลักษณะใหม่ที่น่าตื่นเต้นคือ Wake-on-LAN (WoL) รวมถึงการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น การเพิ่มนวัตกรรมนี้ช่วยเสริมให้เจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ตัดการเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดาย ทำให้สามารถให้การสนับสนุนระยะไกลได้ตลอดเวลาโดยไม่มีอุปสรรคใดๆ บังคับ.
พื้นฐานของความทรงจำของ TSplus Remote Support คือความสามารถในการให้บริการการเข้าถึงโดยไม่ต้องรอคำสั่งหรือบล็อกการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ นั่นหมายความว่าเจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถให้การสนับสนุนโดยไม่มีการขัดจังหวะ ไม่ว่าผู้ใช้จะอยู่ที่โต๊ะทำงานและต้องการความช่วยเหลือทันทีหรือเมื่อผู้ใช้ไม่อยู่ โดยใช้พลังของ TSplus Remote Support เจ้าหน้าที่สามารถให้การสนับสนุนโดยไม่มีการรบกวน ทำให้การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเป็นไปอย่างราบรื่น
โซลูชัน WoL ที่เพิ่มเข้ามาเป็นการเพิ่มความสะดวกและประสิทธิภาพในการสนับสนุนระยะไกลโดยอนุญาตให้เอเจนต์เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ตัดการเชื่อมต่อได้จากระยะไกล ด้วยการคลิกเพียงเพียงครั้งเดียว บุคลากรสนับสนุนสามารถเปิดเครื่องเป้าหมาย สร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย และเข้าควบคุมเครื่องนั้นจากระยะไกล กระบวนการที่เรียบง่ายนี้กำจัดความจำเป็นให้ผู้ใช้ต้องอยู่ที่สถานที่ทำงานของตนโดยสิ้นเชิง ซึ่งทำให้ประหยัดเวลาและเพิ่มผลิตภาพอย่างมีนัยสำคัญสำหรับบุคลากรสนับสนุนและผู้ใช้สุดท้าย
นอกจากคุณลักษณะ WoL แล้ว TSplus Remote Support เวอร์ชัน 3.40 ยังนำเสนอการปรับปรุงอื่น ๆ เพิ่มเติมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการสนับสนุนอีกด้วย:
การปรับปรุงเหล่านี้ถูกออกแบบขึ้นเพื่อเสริมให้พนักงานสนับสนุนมีพลังและเพิ่มความสามารถในการให้ความช่วยเหลือที่มีประสิทธิภาพและไม่มีขัดข้อง โดยการกำจัดข้อจำกัดและการนำเสนอการปรับปรุงที่ใช้งานง่าย เทคโนโลยี TSplus Remote Support รับรองประสบการณ์การสนับสนุนที่ไม่มีข้อขัดข้องสำหรับทั้งพนักงานและผู้ใช้สุดท้าย
เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติ WoL ใหม่และวิธีการกำหนดค่า ผู้ใช้สามารถเข้าชมหน้าที่ได้รับการจัดสรรไว้ที่ [] https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan หน้าเว็บนี้ให้คำแนะนำอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับการใช้โซลูชัน WoL สำหรับการสนับสนุนระยะไกลที่ไม่ต้องควบคุมการใช้งาน.
และเพื่ออยู่รอด้วยกับคุณสมบัติและการปรับปรุงล่าสุดทั้งหมด ผู้ใช้สามารถเข้าชมบันทึกการเปลี่ยนแปลงออนไลน์ของ TSplus Remote Support ได้ที่ https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html ผู้ใช้สามารถสมัครสมาชิกในฟีด RSS https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml เพื่อรับข้อมูลอัพเดทแบบเรียลไทม์โดยตรงผ่านทางเครื่องมืออ่านข่าวที่พวกเขาชื่นชอบ
ทีมของคุณ TSplus
โซลูชันการเข้าถึงระยะไกลที่ง่าย ทนทาน และคุ้มค่าสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
เครื่องมือสุดยอดเพื่อให้บริการลูกค้า Microsoft RDS ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
ติดต่อ
)
)
)
)
บทความที่เกี่ยวข้อง
)
TSplus ได้เปิดตัว Remote Support เวอร์ชัน 3.90 ซึ่งมีฟีเจอร์ที่ทุกคนรอคอยอย่าง Freshdesk Integration ฟีเจอร์ใหม่นี้ช่วยให้ทีมสนับสนุนสามารถเชื่อมโยงเซสชัน Remote Support กับตั๋ว Freshdesk ได้อย่างราบรื่น ทำให้กระบวนการสนับสนุนมีประสิทธิภาพมากขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
)
TSplus เพิ่งจัดการประชุมประจำไตรมาสที่ลียง ซึ่งสำนักงานใหญ่ทั้งหมดได้มารวมตัวกันเพื่อเฉลิมฉลองความสำเร็จ วางกลยุทธ์สำหรับอนาคต และแบ่งปันข้อมูลอัปเดตผลิตภัณฑ์ที่น่าตื่นเต้นบางอย่าง
)
TSplus และ ITS Integra ลงนามในความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อเสนอระดับใหม่ของโซลูชันการจำลองเสมือนที่ปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และคุ้มค่า
)
TSplus ประกาศเปิดตัวอัปเดตล่าสุดของซอฟต์แวร์ Remote Support ของตน รุ่น 3.80 พร้อมนำเสนอคุณสมบัติเพิ่มเติมสำหรับการสนับสนุนระยะไกลที่ปลอดภัย!
