)
)
)
)
TSplus เปิดตัวแอป Android ใหม่สำหรับการสนับสนุนระยะไกล
TSplus รู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศการเปิดตัวเวอร์ชัน Android แรกของแอป Remote Support ของตน
)
)
TSplus, ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลอย่างครบวงจร, ยินดีประกาศเปิดตัว Remote Support เวอร์ชัน 3.40 ล่าสุด การอัพเดทล่าสุดนี้มาพร้อมกับคุณลักษณะใหม่ที่น่าตื่นเต้นคือ Wake-on-LAN (WoL) รวมถึงการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น การเพิ่มนวัตกรรมนี้ช่วยเสริมให้เจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ตัดการเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดาย ทำให้สามารถให้การสนับสนุนระยะไกลได้ตลอดเวลาโดยไม่มีอุปสรรคใดๆ บังคับ.
พื้นฐานของความทรงจำของ TSplus Remote Support คือความสามารถในการให้บริการการเข้าถึงโดยไม่ต้องรอคำสั่งหรือบล็อกการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ นั่นหมายความว่าเจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถให้การสนับสนุนโดยไม่มีการขัดจังหวะ ไม่ว่าผู้ใช้จะอยู่ที่โต๊ะทำงานและต้องการความช่วยเหลือทันทีหรือเมื่อผู้ใช้ไม่อยู่ โดยใช้พลังของ TSplus Remote Support เจ้าหน้าที่สามารถให้การสนับสนุนโดยไม่มีการรบกวน ทำให้การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเป็นไปอย่างราบรื่น
โซลูชัน WoL ที่เพิ่มเข้ามาเป็นการเพิ่มความสะดวกและประสิทธิภาพในการสนับสนุนระยะไกลโดยอนุญาตให้เอเจนต์เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ตัดการเชื่อมต่อได้จากระยะไกล ด้วยการคลิกเพียงเพียงครั้งเดียว บุคลากรสนับสนุนสามารถเปิดเครื่องเป้าหมาย สร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย และเข้าควบคุมเครื่องนั้นจากระยะไกล กระบวนการที่เรียบง่ายนี้กำจัดความจำเป็นให้ผู้ใช้ต้องอยู่ที่สถานที่ทำงานของตนโดยสิ้นเชิง ซึ่งทำให้ประหยัดเวลาและเพิ่มผลิตภาพอย่างมีนัยสำคัญสำหรับบุคลากรสนับสนุนและผู้ใช้สุดท้าย
ช่วงของการปรับปรุงสำหรับการสนับสนุนระยะไกลที่ดียิ่งขึ้น
นอกจากคุณลักษณะ WoL แล้ว TSplus Remote Support เวอร์ชัน 3.40 ยังนำเสนอการปรับปรุงอื่น ๆ เพิ่มเติมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการสนับสนุนอีกด้วย:
- เอาออกจำกัดของ 1 ลูกค้าระยะไกลต่อเซิร์ฟเวอร์: ผู้ใช้ตอนนี้สามารถเชื่อมต่อลูกค้าระยะไกลหลายรายไปยังเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน เพิ่มความสามารถในการสนับสนุนและลดการเดินงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- เพิ่มทางลัดในเมนูเริ่มต้นเพื่อเรียกใช้ไคลเอ็นต์: เวอร์ชันที่อัปเดตทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้งานง่ายขึ้นด้วยการให้ทางลัดสะดวกในเมนูเริ่มต้น ทำให้สามารถเข้าถึงไคลเอ็นต์สนับสนุนระยะไกลได้อย่างง่ายดาย
- เพิ่มการเปิดใช้งานการเข้าถึงโดยไม่ต้องรอคำสั่งโดยใช้บรรทัดคำสั่ง: ตัวแทนตอนนี้สามารถเปิดใช้งานการเข้าถึงโดยไม่ต้องรอคำสั่งผ่านบรรทัดคำสั่ง เพิ่มความยืดหยุ่นและเปิดใช้งานการอัตโนมัติในการดำเนินงานสนับสนุนของพวกเขา
การปรับปรุงเหล่านี้ถูกออกแบบขึ้นเพื่อเสริมให้พนักงานสนับสนุนมีพลังและเพิ่มความสามารถในการให้ความช่วยเหลือที่มีประสิทธิภาพและไม่มีขัดข้อง โดยการกำจัดข้อจำกัดและการนำเสนอการปรับปรุงที่ใช้งานง่าย เทคโนโลยี TSplus Remote Support รับรองประสบการณ์การสนับสนุนที่ไม่มีข้อขัดข้องสำหรับทั้งพนักงานและผู้ใช้สุดท้าย
เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติ WoL ใหม่และวิธีการกำหนดค่า ผู้ใช้สามารถเข้าชมหน้าที่ได้รับการจัดสรรไว้ที่ [] https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan หน้าเว็บนี้ให้คำแนะนำอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับการใช้โซลูชัน WoL สำหรับการสนับสนุนระยะไกลที่ไม่ต้องควบคุมการใช้งาน.
และเพื่ออยู่รอด้วยกับคุณสมบัติและการปรับปรุงล่าสุดทั้งหมด ผู้ใช้สามารถเข้าชมบันทึกการเปลี่ยนแปลงออนไลน์ของ TSplus Remote Support ได้ที่ https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html ผู้ใช้สามารถสมัครสมาชิกในฟีด RSS https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml เพื่อรับข้อมูลอัพเดทแบบเรียลไทม์โดยตรงผ่านทางเครื่องมืออ่านข่าวที่พวกเขาชื่นชอบ
)
)
)
