Cum să devii un MSP

Stii deja ce inseamna MSP? Esti interesat sa afli cum sa devii un MSP? Afla cateva aspecte de baza despre furnizarea de servicii gestionate, ce sa oferi, cum sa vinzi, ce clienti sa vizezi, ce instrumente ar putea fi necesare pentru munca. Pe scurt: ce intrebari sa-ti pui inainte de a incepe. Si pe parcurs, obtine o privire asupra solutiilor noastre eficiente si accesibile. TSplus oferta de produse.

Ce este un MSP?

În primul rând, câteva linii pentru cei dintre voi care descoperă acronimul și chiar munca din spatele descrierii. În IT, un MSP este un Furnizor de Servicii Gestionate. În mod eficient, se referă la furnizarea externalizată a serviciilor pentru a satisface nevoile IT ale unei alte companii. Întreprinderile mici și mijlocii pot opta pentru a plăti pentru un astfel de serviciu pe bază de abonament în loc să angajeze personal intern cu un salariu regulat. Serviciile gestionate includ furnizarea de actualizări și întreținere a configurației IT, precum și suport pentru dispozitive, software și rețea.

Citeste mai departe pentru a afla mai multe despre MSP-uri in general. Sau, pentru mai multe detalii despre soluțiile noastre pentru MSP-uri Mergi direct aici.

Cum să începi ca furnizor de servicii gestionate: Oferta și Obiectivele tale

Stabilirea a ceea ce veți vinde și a prețului său vă va ajuta să dați direcție afacerii dvs. Este important să alegeți serviciile și suportul, să decideți să marcați anumite programe software și să puneți etichete de preț pe oferta dvs. Odată ce ați făcut asta, ar trebui să aveți o mai bună înțelegere a direcției.

Puneți-vă întrebări. În ce piață și cu ce tipuri de companii doriți să lucrați? Cât de mare doriți să creșteți? Aceste tipuri de viziuni vor merita reevaluarea în mod regulat, de fapt, pe măsură ce afacerea dvs. crește și trece timpul.

Cum să devii un MSP: Ce se întâmplă cu vânzările?

Instruirea de bază este valoroasă pentru tine ca manager, deoarece, în primele zile, este probabil să ai nevoie să faci acest lucru singur. Mai târziu, va fi mai ușor să supraveghezi ceea ce fac alții. Un loc de muncă în vânzări include apeluri, e-mailuri, întâlniri (față în față sau virtuale), oferte... Și în funcție de faptul dacă ești sociabil sau timid, vei aborda aceste aspecte diferit. Practica este cea mai bună modalitate de a fi pregătit să faci față unor astfel de situații și sarcini.

Următorul pas va fi să te ocupi de publicitate. Ai gândit un nume pentru afacerea ta? Ce zici de site-ul tău, numărul de telefon și alte mijloace de comunicare? Ești conștient că culorile și branding-ul pot face sau rupe primele impresii? Ai vreo idee cum să creezi un pliant, cum să-ți prezinți oferta de servicii? Ce canale de publicitate ai de gând să folosești? Ai inclus toate acestea în bugetul tău? Ești capabil să faci asta singur sau vei delega? Da, aceasta este o întreagă nouă zonă de acoperit.

Cum să devii un MSP: Ce zici de clienți?

Un punct cheie este să alegi o audiență sau un domeniu țintă. Desigur, poți să începi fără să decizi. Dar cel mai probabil va trebui să o faci oricum în cele din urmă. Cu adevărat, vei constata că este mai ușor să prezinți ceea ce faci sub o lumină pozitivă atunci când știi cui te adresezi. Ceea ce vei evidenția, cum vei prezenta depinde de ceea ce știi că audiența vrea să audă. Atunci când știi nevoile și așteptările clienților tăi, devine mai rapid și mai ușor să le oferi.

Pe frontul practic, veți avea nevoie de un software de Management al Relațiilor cu Clienții. Este util pentru construirea și gestionarea bazei de date a clienților și a potențialilor clienți, urmărire, servicii pentru clienți, suport. Cu toate acestea, începeți simplu, cu Excel, de exemplu. Puteți trece la ceva mai specific atunci când vedeți că devine necesar. Acest lucru ar trebui să vă ofere timp să identificați nevoile, să căutați și să vă stabiliți bugetul.

În cele din urmă, merită să ne amintim că clienții fiind oameni, unii sunt întotdeauna fericiți și alții niciodată nu vor fi. Și este probabil să auziți mult mai des și mai tare de la aceștia din urmă. Îngrijiți bine primul grup și fiți atenți la toți cei din mijloc pentru a-i aduce în rândul celor fericiți. Pregătiți-vă împotriva celor din urmă, dar tratați-i cu aceeași respect. În mod important, nu acceptați mai mult decât este decent, altfel vă va submina.

Cum să devii un MSP: Ce despre instrumente?

Acest lucru este în general sinonim cu hardware-ul și software-ul. S-ar putea să găsiți că merită să luați în considerare un birou. Totuși, țineți cont de potențialul de lucru la distanță și de spațiile partajate de astăzi. Mai ales atunci când începeți. Apoi, depinde de dumneavoastră ce hardware alegeți. Servere, computere, etc., asigurați-vă pur și simplu că dispozitivele alese nu vor fi suprasolicitate prea curând. De asemenea, cu siguranță veți avea nevoie de un site web și de o modalitate de a apela potențiali clienți.

Veți dori să monitorizați rețelele și utilizatorii, așa că un software precum Monitorizarea serverului TSplus este un instrument esențial. Server Monitoring Este un instrument simplu și prietenos pentru monitorizarea serverelor și site-urilor web. Acesta oferă monitorizare în timp real, notificări modifiabile, rapoarte personalizabile... Acestea sunt câteva elemente de bază pentru identificarea oricăror probleme cu rețeaua dvs. și remedierea acestora prompt. Datorită Monitorizării Serverului, puteți menține furnizarea dvs. funcțională și eficientă.

După cum s-a mai spus, veți avea nevoie și de software pentru gestionarea proiectelor și resurselor. Amintiți-vă! S-ar putea să nu aveți nevoie să începeți cu o unealtă personalizată completă încă de la început. Funcționalitățile pot include CRM, foi de timp, înregistrări de informații și procese, și mai mult în cele din urmă. Între timp, un software simplu va face treaba fără a crea costuri suplimentare sau a vă obliga să vă formați pentru utilizarea lor.

TSplus Remote Access este un instrument cheie pentru publicarea aplicațiilor. Deși ai putea să-l faci parte din pachetele de servicii, este mai probabil să fie unul dintre instrumentele tale preferate de zi cu zi ale MSP-ului. Într-adevăr, îți permite să publici software-uri vechi și de ultimă generație pe Web. Fără lucrări de re-dezvoltare, doar câteva clicuri. Deoarece MSP-urile își propun în mod obișnuit să furnizeze și să actualizeze aplicații pe servere diferite, continuă să citești. Cu Accesul la Distanță, vei obține capacitatea de a face acest lucru într-un singur pas.

Câteva sfaturi și instrumente suplimentare pentru a deveni un furnizor de servicii gestionate

În funcție de cât de centrată pe Microsoft este oferta dvs., soluția noastră de publicare a aplicațiilor ar putea fi perfectă și pentru clienții dvs. Ca parte a serviciului dvs., s-ar putea să vă găsiți gestionând accesul la distanță pentru angajații clienților dvs. În acest domeniu, avem un produs foarte specific. Pentru anumiți clienți, puteți personaliza TSplus Remote Access pentru a publica fiecare desktop al stației de lucru pentru utilizatorul său. Făcând acest lucru, veți oferi clientului dvs. o gestionare simplificată în timp ce le veți permite angajaților să lucreze de la distanță într-un timp scurt.

Un alt punct cheie de ținut minte este securitatea. Fără îndoială, veți dori să păstrați totul în siguranță împotriva atacurilor cibernetice. TSplus Advanced Security este scutul nostru pentru acea sarcină. Este un instrument de protecție 360° care oferă o varietate de setări și restricții pentru a proteja rețelele. Păstrează conexiunile la distanță în siguranță prin restricții de timp și țară, protecție împotriva atacurilor de tip brute-force și listarea albă sau neagră a adreselor. Nu în ultimul rând, Securitatea Avansată include o listă actualizată în mod regulat a adreselor IP blocate. Până în prezent, aceasta cuprinde aproape 614 milioane de adrese IP cunoscute ca fiind malitioase.

În cele din urmă, MSP-urile oferă în general suport ca parte a pachetelor lor, în cazul în care ceva ar merge greșit. TSplus Remote Support este o unealtă ergonomică simplă pentru acea sarcină.

Pentru a concluziona despre devenirea unui furnizor de servicii gestionate

În ceea ce privește configurarea în orice domeniu, este sigur să spunem că există multe lucruri de luat în considerare și de planificat. Cum să devii un MSP este o aventură pentru cei încrezători în cunoștințele lor IT. Este și pentru cei pregătiți să investească timp și efort în afacerea lor. Ieșind cu TSplus este destinat să fie o mare aventură.

Cu instrumentele potrivite pentru sarcină, cum ar fi Monitorizarea Serverului, aventura va fi chiar mai bună. Pentru mai multe informații și pentru a încerca orice produs TSplus din suita noastră de software, vă rugăm să vizitați site-ul nostru web.