Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
Dzisiaj TSplus z radością ogłasza pierwsze wydanie Remote Support: inteligentnego, bezpiecznego i opłacalnego rozwiązania do efektywnej zdalnej pomocy poprzez kontrolę Pulpitu Zdalnego i udostępnianie sesji Windows. Remote Support to najnowszy dodatek do bogatej linii produktów TSplus do Zdalnego Dostępu, Dostarczania Aplikacji, Bezpieczeństwa Sieci i Administracji Serwerami, aby przeniknąć na rynek o wysokim potencjale.
)
Dzisiaj TSplus z radością ogłasza pierwsze wydanie Remote Support inteligentne, bezpieczne i opłacalne rozwiązanie do efektywnej zdalnej pomocy poprzez kontrolę Pulpitu Zdalnego i udostępnianie sesji Windows. Remote Support to najnowszy dodatek do bogatej linii produktów TSplus do Remote Access, Application Delivery, Network Security i Server Administration, aby przeniknąć na rynek o wysokim potencjale.
Jednym z istotnych wyzwań w zakresie wsparcia IT dla przedsiębiorstw jest rozwiązywanie problemów, gdy trzeba pomóc komuś w kwestiach związanych z oprogramowaniem. Organizacje muszą zdobyć odpowiednie narzędzia do solidnego zdalnego dostępu do swojej floty urządzeń, aby zapewnić szybką i efektywną pomoc.
Istnieje wiele narzędzi do zdalnego wsparcia pulpitu na Windows, ale TSplus Remote Support oferuje najlepsze rozwiązanie ze wszystkich. Inwestowanie czasu i finansów w ciągłe innowacje TSplus oferuje teraz inteligentną i opłacalną alternatywę dla TeamViewer, LogMeIn lub GotoMyPC.
Remote Support to narzędzie do udostępniania sesji Windows oparte na sieci, które umożliwia zespołom wsparcia dostęp do sesji pulpitu zdalnych użytkowników. Oprócz zintegrowanego zabezpieczenia, rozwiązanie koncentruje się na dostarczeniu łatwego w użyciu narzędzia i zoptymalizowanego doświadczenia użytkownika. Od niskiego kosztu licencji po mały ślad oprogramowania, TSplus Remote Support spełnia wszystkie wymagania, wyróżniając się na tle konkurencji.
Zdalne wsparcie jest proste w instalacji i łatwe w użyciu dla Administratorów, Agentów Wsparcia i użytkowników końcowych. Administracja jest łatwa dzięki czystemu i inteligentnemu panelowi sterowania, który umożliwia szybkie i łatwe zarządzanie ustawieniami połączeń oraz Agentami Wsparcia (lub nawet bycie jednym z nich!). Co więcej, ten Portal Wsparcia jest dostępny za pośrednictwem dowolnej przeglądarki internetowej. Agenci mogą zobaczyć wszystkich użytkowników końcowych oczekujących na wsparcie bezpośrednio z ekranu głównego, co znacznie przyczynia się do szybkiego i płynnego zarządzania zapytaniami.
Nie są wymagane żadne specjalne identyfikatory ani kody PIN. Aplikacja generuje link, który agent wsparcia może wysłać e-mailem do użytkownika, aby pobrać małą wtyczkę przeglądarki umożliwiającą udostępnianie sesji Windows przez internet. Nie jest wymagany żaden dodatkowy wysiłek, a aplikacja może być używana do łączenia się z komputerami i zdalnego udostępniania ekranów; kontrolowania ich myszy i klawiatury oraz zapewniania optymalnej pomocy. Inne fajne funkcje to transfer plików i schowek, czat oraz informacje o zdalnym systemie - świetne do rozwiązywania problemów.
Remote Support gwarantuje prywatność i bezpieczeństwo danych dla wszystkich połączeń Zainstalowany lokalnie lub w chmurze, TSplus bezpiecznie zarządza zdalnymi połączeniami za pomocą unikalnego adresu URL dostępnego z portalu internetowego Remote Support. Serwer TSplus Remote Support i cały proces połączenia jest pod kontrolą administratora korporacyjnego.
Remote Support jest dostarczany z licencjami wieczystymi! Wyeliminuj problem comiesięcznych opłat za wynajem lub subskrypcję... Klienci płacą raz $250 i na zawsze posiadają swoją infrastrukturę wsparcia: Do 5 administratorów i agentów wsparcia może korzystać z Remote Support na nieograniczonej liczbie maszyn z systemem Windows. Koniec z rosnącymi kosztami wsparcia IT. W rzeczywistości interfejs portalu jest całkowicie konfigurowalny, z możliwością edycji logo, danych firmy i kolorów zgodnie z identyfikacją korporacyjną: wszystko to bez dodatkowych kosztów.
Aby dowiedzieć się więcej o TSplus Remote Support, odwiedź stronę internetową https://tsplus-remotesupport.com .
Sześć na dziesięć organizacji skonsultowanych przez Cisco w tym miesiącu miało ponad połowę pracowników pracujących zdalnie podczas lockdownu, a 37% spodziewa się utrzymania tego trendu.
W przypadku konieczności wdrożenia pracy zdalnej, głównymi wyzwaniami technicznymi są utrzymanie poziomu obsługi klienta i satysfakcji, płynna codzienna koordynacja działań personelu i sprzętu oraz organizacja dodatkowego wsparcia dla pracowników. Co więcej, bezpieczeństwo danych i prywatność musi być wbudowany od samego początku!
Pobierz wersję próbną TSplus Remote Support, ważną przez 15 dni:
Twój zespół TSplus
Proste, solidne i przystępne cenowo rozwiązania zdalnego dostępu dla profesjonalistów IT.
Najlepsze narzędzie do lepszej obsługi klientów Microsoft RDS.
Skontaktuj się
)
)
)
)
Powiązane wpisy
)
TSplus wydał wersję 3.90 Remote Support, która zawiera długo oczekiwaną integrację z Freshdesk. Ta nowa funkcja umożliwia zespołom wsparcia bezproblemowe łączenie sesji Remote Support z biletami Freshdesk, usprawniając procesy wsparcia i poprawiając efektywność.
)
TSplus niedawno zorganizował swoje kwartalne spotkanie w Lyonie, gdzie zebrała się cała siedziba, aby świętować osiągnięcia, planować przyszłość i dzielić się ekscytującymi aktualizacjami produktów.
)
TSplus i ITS Integra podpisują strategiczne partnerstwo, aby oferować nowy poziom bezpiecznych, efektywnych i opłacalnych rozwiązań wirtualizacyjnych.
)
TSplus ogłasza wydanie najnowszej aktualizacji swojego oprogramowania Remote Support, wersji 3.80, wprowadzającej dodatkowe funkcje dla bezpiecznego zdalnego wsparcia!
