)
)
)
)
Wat is externe ondersteuning in IT?
Dit gedetailleerde artikel gaat in op de complexiteiten van externe assistentie, waarbij de functionaliteit, voordelen en beste praktijken vanuit het perspectief van een IT-professional worden uitgelegd.
)
)
Zoho Assist is een van de veelvoorkomende namen die naar voren komen bij het zoeken naar een oplossing voor externe ondersteuning en scherm delen. Eenvoudige externe toegang, evenals soepel delen van bestanden zijn enkele van de functies achter de aantrekkingskracht van Zoho Assist. Echter, afhankelijk van de vereisten van uw bedrijf, is Zoho Assist mogelijk niet de meest effectieve match voor u. Gelukkig zijn er vandaag de dag veel keuzes, net zo levensvatbaar, op de markt. Laten we eens kijken naar onze eigen alternatief voor Zoho Assist, de meest effectieve waarde voor uw geld op de markt - TSplus Remote Support .
De Beste Zoho Assist Alternatief
Van de vele beschikbare alternatieven voor Zoho Assist, voldoet TSplus Remote Support aan de eisen van de meeste bedrijven die behoefte hebben aan tools voor externe ondersteuning en scherm delen. De belangrijkste redenen hiervoor zijn kosten, gebruiksgemak, evenals veiligheid en beveiliging. Met Remote Support krijgt u een krachtige service voor externe ondersteuning, scherm delen en onbeheerde toegang.
Zonder installatie voor eindgebruikers nodig te hebben, zijn software- en beveiligingsupdates nooit een probleem. Dit maakt het nuttig voor bedrijven met kleine IT-teams, aangezien het een minder onderdeel is van hun IT-infrastructuur om te beheren.
Schaalbaar alternatief voor Zoho Assist
Naarmate uw team groeit, daalt de kosten per licentie. Voor individuen of kleine bedrijven met een beperkt budget en behoefte aan software voor externe ondersteuning, TSplus Remote Support Kan kosteneffectief worden afgeschaald naar een enkele gebruikerslicentie - terwijl nog steeds enterprise-level functies zoals onbeheerde toegang behouden blijven. Wanneer uw bedrijf groeit, kan Remote Support met u meegroeien met eenvoudige, kostenschaalbare licenties.
Eenvoudig en krachtig alternatief voor externe ondersteuning
Als alternatief voor Zoho Assist, biedt TSplus Remote Support een eenvoudige, maar krachtige set tools voor support agents zoals de in-session console die agents in staat stelt om:
- Bekijk cruciale software- en technische informatie over de pc van de eindgebruiker;
- communiceren met de eindgebruiker via het chatvenster;
- Verzend en ontvang bestanden van de externe pc.
Veilige functies van Alternatief voor Zoho
Beveiliging en Uiterlijk.
Hier zijn nog een paar specifieke functies die binnen handbereik liggen. TSplus Remote Support is zelf gehost en end-to-end versleuteld voor meer gegevensbescherming en beveiliging. De banner en het logo die zichtbaar zijn voor de eindgebruikers zijn aanpasbaar, evenals de e-mails die u kunt versturen, met behulp van uw eigen SMTP als u dat wilt, en het profiel van elke agent, allemaal voor een soepelere agent-cliëntrelatie. U kunt uw eigen domein gebruiken en het SSL-certificaat verkrijgen om het te ondertekenen, wat bijdraagt aan het vertrouwen dat u opbouwt met uw klanten.
Ondersteuningsfuncties van Zoho-alternatief
Deel schermen, kopiëren en plakken, uitnodigen
Tijdens het werken kunt u opdrachten verzenden, bestanden overdragen, klemborden synchroniseren, de taal van de interface wijzigen en chatten met de externe client die zijn scherm deelt of meerdere schermen als dat het geval is. U kunt collega's uitnodigen om samen te werken in dezelfde sessie over een specifieke interventie. Uw werk kan alleen maar winnen aan relevantie en efficiëntie met deze functies.
Verbindingsfuncties van alternatieve software voor externe toegang
Klik, Authenticeren, Kom Later Terug
Eindelijk, voor meer veiligheid, productiviteit en toegankelijkheid, wordt er een eenklikkoppeling naar de klant gestuurd, waarna de browsergebaseerde verbinding tot stand wordt gebracht met een code die door de agent met de klant moet worden gedeeld. Zodra de verbinding actief is, kan deze actief blijven voor onbeheerde toegang en onbeheerd computerbeheer, waardoor zowel klanten als ondersteuningsagenten kunnen werken wanneer het hen het beste uitkomt en hun workflow niet verstoren.
Betaalbaar Zoho Assist Alternatief
Als er nog twijfel bestaat, is het prijsargument eerlijk spel. Inderdaad, bij TSplus zijn wij van mening dat software toegankelijk en nuttig moet zijn. Als gevolg daarvan hebben we ervoor gezorgd dat onze producten betaalbaar zijn. Onder andere betekent dit dat onbeheerde toegang beschikbaar is in ons hele prijsbereik, zelfs het laagste.
TSplus Remote Support - Beste Alternatief voor Zoho Assist
Waarom uitstellen? Voor een naadloze, efficiënte en veilige ervaring met externe ondersteuning, test of koop TSplus Remote Support vandaag.
TSplus Remote Support Gratis Proefperiode
Kosteneffectieve Begeleide en Onbegeleide Externe Ondersteuning van/naar macOS en Windows-pc's.
)
)
)
