Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
TSplus er begeistret for å kunngjøre lanseringen av Remote Support versjon 3.40. Denne siste oppdateringen introduserer en spennende ny funksjon, Wake-on-LAN (WoL), sammen med en rekke forbedringer. Dette innovative tillegget gir støtteagenter muligheten til å enkelt slå på frakoblede PC-er, og sikrer ubemannede fjernstøtte til enhver tid, uten hindringer.
)
TSplus, leverandør av omfattende fjernstøtteprogramvare, er begeistret for å kunngjøre utgivelsen av Remote Support versjon 3.40. Denne siste oppdateringen introduserer en spennende ny funksjon, Wake-on-LAN (WoL), sammen med en rekke forbedringer. Denne innovative tillegg gir støtteagenter muligheten til å enkelt slå på frakoblede PC-er, og sikrer ubemannede fjernstøtte til enhver tid, uten hindringer.
Hjørnesteinen i TSplus Remote Support sin kraft ligger i evnen til å gi ubetjent tilgang eller blokkere brukerinput. Dette betyr at støtteagenter kan tilby uavbrutt støtte, enten brukeren er ved skrivebordet sitt og trenger øyeblikkelig hjelp eller når brukeren er borte. Ved å utnytte kraften til TSplus Remote Support, kan agenter nå gi støtte uten forstyrrelser, og sikre sømløs løsning av ethvert teknisk problem.
Den nylig tilføyde WoL-løsningen hever bekvemmeligheten og effektiviteten av fjernstøtte ved å tillate agenter å slå på frakoblede PC-er eksternt. Med et enkelt klikk kan støttepersonell vekke målmaskinen, etablere en sikker tilkobling og ta kontroll over den eksternt. Denne strømlinjeformede prosessen eliminerer behovet for at brukere fysisk må være til stede ved arbeidsstasjonen sin, noe som resulterer i betydelige tidsbesparelser og økt produktivitet for både støtteagenter og sluttbrukere.
I tillegg til WoL-funksjonen, bringer TSplus Remote Support versjon 3.40 flere forbedringer for å optimalisere supportprosessen ytterligere.
Disse forbedringene er designet for å styrke støtteagenter og forbedre deres evne til å gi effektiv og uavbrutt assistanse. Ved å fjerne begrensninger og introdusere brukervennlige forbedringer, sikrer TSplus Remote Support en sømløs støtteopplevelse for både agenter og sluttbrukere.
For å lære mer om den nye WoL-funksjonen og hvordan du konfigurerer den, kan brukere besøke den dedikerte siden på. https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan Siden gir en omfattende guide om hvordan du kan dra nytte av WoL-løsningen for ubetjent fjernstøtte.
Og for å holde deg oppdatert med alle de nyeste funksjonene og forbedringene, kan brukere besøke TSplus Remote Support online endringslogg på nettstedet. https://dl-filer.com/Fjernstøtte-endringslogg.html Du kan abonnere på RSS-feedet. https://dl-filer.com/Fjernstøtte-endringslogg.xml Abonner på å motta sanntidsoppdateringer direkte til deres foretrukne nyhetsleser.
Ditt TSplus Team
Enkle, robuste og rimelige løsninger for ekstern tilgang for IT-fagfolk.
Den ultimate verktøykassen for å bedre betjene dine Microsoft RDS-klienter.
Ta kontakt
)
)
)
)
Relaterte innlegg
)
TSplus har lansert Remote Support versjon 3.90, med den etterlengtede Freshdesk-integrasjonen. Denne nye funksjonen gir støtte team muligheten til å koble Remote Support-økter sømløst til Freshdesk-billetter, noe som strømlinjeformer støtteprosesser og forbedrer effektiviteten.
)
TSplus holdt nylig sitt kvartalsmøte i Lyon, hvor hele hovedkontoret samlet seg for å feire milepæler, strategisere for fremtiden og dele noen spennende produktoppdateringer.
)
TSplus og ITS Integra inngår et strategisk partnerskap for å tilby et nytt nivå av sikre, effektive og kostnadseffektive virtualiseringsløsninger.
)
TSplus kunngjør utgivelsen av den siste oppdateringen av sin programvare for fjernstøtte, Versjon 3.80, som bringer ekstra funksjoner for sikker fjernstøtte!
