Pengguna dalam sebuah syarikat yang diberikan lesen tertentu (contohnya lesen Korporat) dan boleh menggunakan lesen ini untuk mengawal komputer jarak jauh.
Tanpa had
Peranti yang dikelola tanpa pengawasan
Bilangan peranti jauh yang berdaftar yang boleh dikawal dalam mod tidak diawasi.
Tanpa had
Peranti untuk disambungkan kepada
Bilangan peranti jauh yang boleh dikawal.
Tanpa had
Akses & kawal komputer secara jauh
Agen sokongan boleh mengambil kawalan skrin, tetikus, dan papan kekunci komputer jauh. Pengguna akhir boleh membenarkan ejen mengambil kawalan dengan satu klik tetikus.
Akses tanpa pengawasan yang selamat
Kawal komputer jarak jauh dengan selamat tanpa pengguna berada di hadapannya.
Sambung dari/ke peranti macOS
BARU
Agen sokongan boleh mengawal peranti macOS/Windows dari peranti macOS/Windows mereka. Semuanya adalah mungkin!
Sambung dari peranti Android
BARU
Agen sokongan boleh mengawal peranti macOS/Windows dari peranti Android mereka. Segala-galanya adalah mungkin!
Kotak sembang
Kedua-dua ejen sokongan dan pengguna akhir mempunyai kotak sembang yang disesuaikan yang membolehkan mereka bercakap sesama sendiri.
Pemindahan fail
Kedua-dua ejen dan pengguna akhir boleh memuat naik dan berkongsi fail dengan satu sama lain.
Jauh perintah cepat
Agen sokongan boleh menjalankan arahan papan kekunci seperti ctrl+alt+del atau memulakan Pengurus Tugas pada komputer jauh.
Sokongan multi-monitor
Agen sokongan mempunyai akses ke semua paparan pada komputer jauh menggunakan konfigurasi multi-monitor.
Segerakansasi papan kerja
Agen sokongan boleh menggunakan fungsi papan keratan untuk menyalin-dan-tampal antara peranti mereka dan komputer jauh.
Ciri ini boleh diaktifkan/dinyahaktifkan oleh ejen sokongan.
Maklumat komputer jauh
Agen boleh melihat data OS, perkakasan dan akaun pengguna dari komputer jauh.
Wake-on-LAN
Bangun dan akses komputer jarak jauh dalam mod tenaga rendah tanpa sebarang interaksi manusia dengan ciri Wake-on-LAN (WoL).
Pemacu video pantas
Video berjalan lancar, malah dalam Definisi Tinggi.
Resolusi skrin dinamik
Automatiskt anpassar sig till alla skärmstorlekar, men du kan ställa in en anpassad upplösning om det behövs.
Rakaman sesi
Rakam sesi dan simpan sebagai fail video.
Tangkapan skrin yang mudah
Ambil tangkapan skrin semasa sesi dengan satu klik.
Menghalang input pengguna
Menghalang input pengguna untuk mengelakkan sebarang konflik. Pengguna boleh mendapatkan kawalan semula dengan pintasan mudah jika perlu.
Selaras dengan UAC
UAC (Kawalan Akaun Pengguna) windows disokong sepenuhnya.
Penjenamaan khas
Sesuaikan profil ejen sokongan, banner dan logo persekitaran sokongan anda untuk pengalaman pengguna akhir dan ejen sokongan yang ideal.
Pelaporan
Akses dan eksport sejarah semua sesi yang lepas.
Kemas kini automatik
Kemas kini adalah automatik dan senyap, tiada tindakan diperlukan dari pihak anda.
Sokongan dalam talian
Pasukan sokongan kami di seluruh dunia sedia membantu anda bila-bila masa.
Translations
Agen sokongan boleh dengan mudah menukar bahasa antara muka sokongan jauh.
Integrasi Freshdesk
Dengan ciri ini, anda akan dapat menghubungkan sesi sokongan jarak jauh dengan tiket Freshdesk, memudahkan aliran kerja sokongan anda.
Sokongan multi-sesi
Satu ejen sokongan boleh menyambung serentak ke beberapa komputer jauh.
Sambungan multi ejen
Beberapa ejen sokongan boleh bersambung ke komputer jauh yang sama secara serentak.
Penghosan sendiri
Sokongan Jauh TSplus yang dihoskan sendiri (minimum 50 sambungan serentak)
TSPLUS DIPERCAYAI OLEH LEBIH DARIPADA 500,000 SYARIKAT
FAQ
Soalan Lazim
Adakah terdapat percubaan percuma?
Ya, kami menawarkan percubaan percuma selama 14 hari yang lengkap dengan ciri-ciri. Anda boleh
muat turun di sini.
Bolehkah saya membeli dengan pesanan pembelian?
Ya, sila hantar pesanan pembelian (PO) kepada kami melalui mel melalui
sales@tsplus.net
dan kami akan menghantar anda invois beserta arahan.
Dalam emel anda, sila sertakan:
- Nama dan alamat syarikat
- Nombor VAT (untuk syarikat EEC)
- Lesen yang diingini (Permulaan / Perniagaan / Korporat)
- Bilangan lesen yang diinginkan
Bolehkah saya menyambung dari/ke peranti macOS?
Ya, anda boleh menyambung ke/dari peranti macOS. Untuk memuat turun TSplus Remote Support untuk macOS,
lawati laman muat turun.
Bolehkah saya menyambung dari peranti Android?
Ya, anda boleh menyambung dari peranti Android. Untuk memuat turun versi Android bagi Remote Support,
lawati halaman Google Play.
Adakah ini bayaran sekali atau langganan?
Ini adalah langganan, ia akan diperbaharui secara automatik setiap tahun.
Anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa, dan anda akan terus mendapat akses anda sehingga akhir tempoh bil.
Adakah harga termasuk cukai?
Bergantung kepada tempat tinggal anda, cukai tempatan mungkin dikenakan dan akan ditambahkan kepada harga keseluruhan semasa proses pembayaran.
Dalam kes ini, anda akan dapat memasukkan ID cukai anda (VAT/GST/dll.) pada langkah terakhir semasa proses pembayaran.
Adakah harga termasuk Kemas kini dan perkhidmatan Sokongan?
Ya, sokongan dan semua kemas kini akan disertakan dalam langganan.
Saya sudah membeli lesen, di mana saya boleh menguruskannya?
Jika anda sudah membeli lesen, anda boleh menaik taraf/menambah tempoh atau menguruskannya
di halaman ini.
Bolehkah saya menghoskan sendiri TSplus Remote Support?
Ya. Bermula dari 50 sambungan serentak, kami dapat membantu anda menghoskan sendiri TSplus Remote Support. Untuk itu,
sila hubungi kami di sini.
Saya mempunyai permintaan istimewa, bolehkah saya bercakap dengan pasukan jualan TSplus?
