TeamViewerのリモートサポートに代わるトップ7の選択肢

TeamViewerは、長年市場に出回っている非常に人気のあるリモートサポートソフトウェアです。しかし、すべての人にとって最適なソリューションであるとは限りません。幸いなことに、他にもリモートサポートソフトウェアの選択肢があり、それぞれ独自の機能と利点があります。この記事では、リモートサポートのためのTeamViewerのトップ7の代替案について説明します。

チームビューアーのリモートサポートとコントロールのための7つの優れた代替案

私たちのお気に入りから始めて、トップの座を争うリモートサポートソフトウェア製品のトップ5を紹介します。それぞれについて、私たちが気づいたいくつかのポジティブな点とネガティブな点を挙げて、より深い理解を提供しようとしています。

1. TSplus Remote Support

TSplus リモートサポート強力で安全なリモートサポートソリューションであり、IT専門家や企業向けにさまざまな機能を提供します。ソフトウェアは使いやすく、追加のハードウェアやソフトウェアの要件なしに迅速に設定できます。チームのコラボレーションを可能にし、グループトレーニングにも使用できます。

長所:

使いやすく、設定も簡単で、コストパフォーマンスが良い。
複数の同時セッションをサポートします。
リモートサポートのための包括的な機能セットを提供し、ファイル転送、チャット、画面共有、セッション録画、スクリーンショットを含みます。
高度な暗号化と認証手段による高いセキュリティレベル

短所:

無料の限定トライアル版は、TSplusの営業スタッフおよび公式リセラーとの契約の一部としてのみ延長できます。
非常に大規模なITパーク、チーム、または企業の場合、営業チームにお問い合わせください。

TSplus 価格ページ

2. SolarWinds DameWare Mini Remote Control

リモートコントロールソフトウェアの分野では、SolarWinds DameWare Mini Remote Controlはカスタマーサポートとヘルプデスク機能を提供します。

長所:

手頃な価格のカスタマーサポート: SolarWinds DameWare Mini Remote Controlは、効率的なリモートサポートソリューションを求める組織にとって経済的な選択肢を提供します。IT予算を最大限に活用しながら、効果的なカスタマーサポートを確保します。
機能が豊富な機能: リモートコントロール機能を超えて、DameWare Mini Remote Controlはエンドユーザーとのリアルタイムチャット、ファイル共有、システムロック、スクリーンキャプチャ、マルチモニターサポートなどの追加機能を提供します。この包括的なツールキットはサポート体験を向上させます。
製品スイートの一部: DameWare Mini Remote Controlは、より大きな製品スイートの一部であり、他のツールとの統合を可能にし、より広範なビジネスニーズに対応し、スケーラビリティと柔軟性を提供します。

短所:

接続が制限されています DameWare Mini Remote Controlの顕著な制限は、PCが同じLAN上にある必要があることです。この制約は、地理的に分散したデバイスのリモートサポートを妨げる可能性があります。
複雑なファイル転送: DameWare Mini Remote Controlを使用したファイル転送タスクはそれほど簡単ではなく、シンプルなファイル共有ソリューションを求めるユーザーにとって課題となる可能性があります。
コストの変動: 手頃な価格を提供する一方で、SMB/SMEユーザーは特定の代替案と比較すると比較的高価だと感じるかもしれません。

3. Splashtopリモートサポート

Splashtop Remote Supportは、企業やIT専門家向けに設計されたリモートサポートソフトウェアです。このソフトウェアは、画面共有、ファイル転送、リモート印刷など、リモートサポートのためのさまざまな機能を提供します。

長所:

高速で安全な接続を提供します。
使いやすい。
マルチプラットフォーム対応。
無人リモートアクセスをサポートします。

短所:

大規模なチームや企業にとって高価になる可能性があります。
限定無料版。

4. AnyDesk

AnyDeskは、リモートデバイス間で高速かつ信頼性の高い接続を提供する軽量のリモートサポートソフトウェアです。このソフトウェアは、グラフィカルユーザーインターフェイス専用に設計されたビデオコーデックであるDeskRTを使用しています。

長所:

高速で信頼性のある接続。
低遅延。
リモートサポートのためのファイル転送やセッション録画を含むさまざまな機能を提供します。
マルチプラットフォーム対応。

短所:

限定無料版。
いくつかの高度な機能（チャットやリモート印刷など）が欠けています。

5. リモートPC

RemotePCは、IT専門家や企業向けにさまざまな機能を提供するリモートサポートソフトウェアです。このソフトウェアは使いやすく、迅速に設定できます。

長所:

リモートサポートのためのファイル転送やセッション録画を含むさまざまな機能を提供します。
マルチプラットフォーム対応。
手頃な価格。

短所:

限定無料版。
いくつかの高度な機能（チャットやリモート印刷など）が欠けています。

6. LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescueは、IT専門家や企業向けにさまざまな機能を提供するクラウドベースのリモートサポートソフトウェアです。このソフトウェアは使いやすく、迅速に設定できます。

長所:

リモートサポートのためのチャット、ファイル転送、セッション録画などの機能を提供します。
マルチプラットフォーム対応。
二要素認証と暗号化による高いセキュリティレベル

短所:

大規模なチームや企業には高価です。
限定無料版。

7. アパッチ・ガカモレ

クライアントレスリモートデスクトップゲートウェイApache Guacamoleは、標準プロトコル（VNC、RDP、SSHなど）をサポートする多用途のソリューションです。Guacamoleは、リモートシステム上でアプリケーションを起動および管理するためのアプリケーション管理機能を提供します。

長所:

プロトコル互換性: Apache Guacamoleは、VNC、RDP、SSHなどの標準リモートデスクトッププロトコルと互換性があります。この柔軟性により、ユーザーはさまざまなデバイスやシステムに簡単にアクセスできます。
クロスプラットフォームアクセス: ユーザーは、さまざまなプラットフォームやモバイルデバイスからGuacamoleを介してリモートデスクトップにアクセスでき、アクセス性と利便性を確保します。
無人アクセス: デバイスへの無人アクセスの機能は、その有用性を高め、特にシステム管理者やITサポート担当者にとって役立ちます。

短所:

複雑なインターフェース: Apache Guacamoleは他の代替案よりも設定および使用が難しい場合があります。技術的に熟練したスタッフが不足している企業は、このより簡単なオプションを選択することをためらうかもしれません。
会社の要件を確認: すべての企業がオープンソースソフトウェアを選択または許可されるわけではありません。この特定の点について、あなたの会社の立場を確認する価値があります。