Perbedaan Antara Akses Jarak Jauh, Desktop Jarak Jauh, Kerja Jarak Jauh, dan Perangkat Lunak Dukungan Jarak Jauh

Bekerja dari jarak jauh dan perangkat lunak terkait yang memungkinkannya bisa cukup membingungkan. Ada berbagai alat yang tersedia, dan tidak selalu jelas produk mana yang akan bekerja paling baik dalam suatu skenario tertentu.

Kebingungan seputar Akses Jarak Jauh, Desktop Jarak Jauh, Dukungan Jarak Jauh, dan Kerja Jarak Jauh

Akses jarak jauh , desktop jarak jauh , dukungan jarak jauh dan pekerjaan jarak jauh dapat dijelaskan sebagai memungkinkan pekerja untuk melakukan hal-hal serupa. Namun, ketika dilihat lebih dekat, menjadi jelas bahwa tujuan, penggunaan, dan strukturnya berbeda, meskipun perbedaan tersebut sering kali tidak dikomunikasikan dengan baik oleh banyak pengembang perangkat lunak dan media.

Perusahaan menggunakan aplikasi untuk akuntansi, penagihan, inventaris, pengolahan kata, dll. Faktanya, setiap pekerja kantor hampir mengharapkan workstation mereka menjadi PC dengan setidaknya layar, keyboard, dan mouse. Mereka juga mengharapkan workstation tersebut memungkinkan mereka untuk menggunakan file, aplikasi, dan hak akses mereka untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. PC mereka bahkan dapat terhubung ke server perusahaan, baik lokal maupun di cloud. Dari sana, akses aplikasi, berbagi sesi dan layar, serta kerja jarak jauh tetap digunakan dalam konteks yang berbeda oleh orang yang berbeda.

Apa itu Akses Jarak Jauh dan Perangkat Lunak Desktop Jarak Jauh?

Solusi perangkat lunak sederhana ini memungkinkan setiap pengguna yang diotorisasi dari perusahaan untuk terhubung ke server aplikasi umum, sama seperti kunci gantungan kunci atau identifikasi lainnya memberikan akses ke sebuah bangunan. Di dalam bangunan tersebut, tidak semua pintu akan terbuka untuk fob tertentu, begitu juga, dalam sesi mereka, seorang akuntan tidak akan melihat perangkat lunak pengambilan stok perusahaan.

Akses Jarak Jauh dapat dijelaskan sebagai solusi "banyak ke satu". Setiap pengguna membuka sesi mereka sendiri pada PC Windows mereka dan mengakses lingkungan bersama yang disiapkan untuk mereka oleh administrator TI perusahaan di dalam server perusahaan.

Penyedia Perangkat Lunak Akses Jarak Jauh atau Desktop Jarak Jauh

Ini adalah tempat di mana TSplus Remote Access jelas. alternatif untuk Citrix misalnya. Ini adalah cara untuk mengakses sumber daya secara jarak jauh yang tersedia dari titik terpusat yang diakses oleh banyak pengguna.

Server-server ini bisa berlokasi di perusahaan, atau mereka bisa berada di Cloud. Pemain besar seperti Microsoft Azure atau Amazon berada di pasar menciptakan arsitektur outsourced yang kuat sehingga bisnis dapat menawarkan karyawan mereka desktop windows lengkap atau aplikasi profesional yang diantar secara remote.

Akses Desktop Jarak Jauh oleh TSplus

Perangkat lunak yang setara di TSplus disebut TSplus Remote Access Ini adalah solusi yang dipilih oleh SpaSalon di AS, sehingga menghindari kesulitan menginstal alat manajemen salon kecantikan yang sama ribuan kali di banyak komputer. Sebagai gantinya, mereka memiliki sejumlah kecil server yang memusatkan semua perangkat lunak mereka, jauh lebih sederhana untuk dipelihara dan dapat diakses oleh ribuan pengguna mereka melalui klien koneksi yang sederhana.

Server pengiriman Aplikasi dan Desktop adalah jenis perangkat lunak pertama: Akses Jarak Jauh.

Apa itu Perangkat Lunak Dukungan Jarak Jauh?

Ini perangkat lunak berbagi layar solusi menciptakan tautan antara PC pengguna dan PC agen dukungan. Ini memungkinkan berbagi layar, keyboard, dan mouse. Di sini, mirip dengan panggilan telepon, prosesnya lebih mirip menggali terowongan dari satu ruangan ke ruangan lain, memberikan kontrol atas apa yang ada di ruangan kedua itu. Dapat dikatakan bahwa ini adalah solusi "satu lawan satu". Tim dukungan akan dapat mengambil alih PC pengguna untuk membantu atau melatih pengguna atau memperbaiki masalah di PC.

Apa Manfaat dan Kemungkinan Solusi Dukungan Jarak Jauh?

Ini adalah solusi yang sangat penting untuk menghindari harus secara fisik berpindah dari satu workstation ke workstation lainnya, misalnya untuk menginstal perangkat lunak baru. Ini juga memungkinkan teknisi untuk mengobrol dengan pengguna dan menjelaskan tindakan apa yang mereka ambil sementara pengguna melihat mouse di layar mereka bergerak "dengan sendirinya". Dengan menggunakan jenis alat ini, dukungan menghemat waktu berharga, meningkatkan reaktivitas, dan mengurangi keterlambatan karena saat berbagi layar mereka dapat melihat masalah, mereproduksi, dan memperbaikinya. Cara yang pasti untuk mengurangi biaya pemeliharaan.

Pengembang Perangkat Lunak Dukungan Jarak Jauh

TeamViewer, LogMeIn, dan lainnya adalah perangkat lunak untuk berbagi dan mengontrol layar. TSplus Remote Support adalah alternatif ekonomis yang memungkinkan SMB untuk berbagi layar dan mengontrolnya secara remote dengan harga yang jauh lebih terjangkau.

Perangkat Lunak Dukungan Jarak Jauh oleh TSplus

Dengan menggunakan server relay yang diinstal di lokasi atau di cloud, Dukungan Jarak Jauh TSplus menjamin kerahasiaan data setiap perusahaan karena tidak ada yang melalui layanan eksternal apa pun. Solusi yang memungkinkan berbagi layar dan kontrol jarak jauh komputer adalah jenis perangkat lunak kedua: Remote Support

Apa itu Perangkat Lunak Kerja Jarak Jauh?

Kerja Jarak Jauh adalah cara bagi pekerja individu untuk mengakses workstation mereka masing-masing dari mana saja, seolah-olah mereka membawanya saat mereka meninggalkan pekerjaan. Setelah administrator telah menetapkan PC untuk seorang pengguna dan mengkonfigurasi tautan antara workstation tersebut dan perangkat yang dapat digunakan pengguna untuk mengaksesnya, login menciptakan koneksi yang mirip dengan jembatan pribadi ke rumah individu, secara "satu lawan satu". Untuk setiap pengguna, perangkat lunak mengalihkan koneksi masuk bukan ke server aplikasi umum tetapi ke komputer individu yang ditentukan. Perhatikan bahwa, dari dalam komputer kerja pribadi mereka, seorang karyawan dapat mengakses bagian-bagian tertentu dari jaringan perusahaan mereka. Demikian pula, koneksi kerja jarak jauh mereka memungkinkan mereka melakukannya secara remote seolah-olah mereka berada di kantor.

Penggunaan Kasus untuk Solusi Kerja Jarak Jauh

Sebuah rumah sakit adalah contoh yang baik dari alat ini. Sebuah workstation mungkin memungkinkan seseorang untuk memeriksa dan memesan janji temu, memusatkan data medis pasien, menulis dan mencetak resep, memeriksa apakah obat tertentu tersedia di apotek dan memesannya, mengikuti pesanan makanan dan stok makanan, memodifikasi rotasi staf, atau banyak kemungkinan lainnya.

Untuk alasan kerahasiaan yang jelas, PC seorang sekretaris medis, perawat, dokter, ahli bedah, atau direktur rumah sakit tidak akan memiliki akses dan otorisasi yang sama. Perangkat lunak kerja jarak jauh memungkinkan seorang anggota staf tertentu untuk mengakses workstation mereka dari tempat lain di rumah sakit sesuai dengan jam kerja mereka.

Jika seorang ahli bedah menerima panggilan di rumah pada pukul 2 pagi dan perlu segera mengakses informasi pasien tentang, katakanlah, operasi yang seharusnya dilakukan keesokan harinya tetapi harus dilakukan segera karena komplikasi, teknologi kerja jarak jauh dapat sangat membantu dalam mendapatkan informasi tersebut dengan cepat, dari mana saja.

Penyedia Perangkat Lunak Kerja Jarak Jauh

Meskipun secara tampilan, Windows tampak memungkinkan kerja jarak jauh, itu tidak semudah itu. Host RDP bawaan Windows bisa rumit digunakan dalam skala besar di lingkungan perusahaan tanpa bantuan luar. Layanan seperti SplashTop atau Chrome Remote Desktop dapat dihitung sebagai penyedia potensial.

Perangkat Lunak Kerja Jarak Jauh oleh TSplus

Dengan semua komplikasi yang muncul akibat pandemi, TSplus Remote Work hadir untuk memungkinkan pekerja memulai sesuatu di PC kerja mereka, melanjutkan di rumah dengan mengakses sesi kerja yang terbuka, dan menyelesaikan pekerjaan saat mereka kembali ke kantor, baik itu keesokan harinya atau nanti.

Remote Work oleh TSplus sejak saat itu telah dihentikan, tetapi itu adalah solusi yang sederhana, aman, dan efisien bagi sebuah perusahaan untuk dengan mudah mengakses PC yang diaktifkan di tempatnya. Solusi siap pakai yang membuat perbedaan di saat kebutuhan global.

Jenis perangkat lunak jembatan ketiga ini, kerja jarak jauh, sangat berbeda dari dua yang sebelumnya dijelaskan.

Kesimpulan tentang Perbedaan antara Perangkat Lunak Akses Jarak Jauh, Desktop Jarak Jauh, Kerja Jarak Jauh, dan Dukungan Jarak Jauh?

Semua pengembang perangkat lunak yang mengatakan bahwa mereka memungkinkan koneksi jarak jauh melakukannya dengan alasan tertentu, tetapi mereka umumnya tidak menyebutkan detail tentang jenis teknologi yang mereka gunakan: Server Aplikasi, Berbagi Layar, atau pengiriman Desktop Jarak Jauh.

Setiap dari ketiga teknologi ini menawarkan kelebihan dan pembatasan. Penting untuk memahaminya sebelum memutuskan yang mana yang paling sesuai dengan tujuan bisnis sendiri.

Di TSplus, kami telah berinvestasi dalam menawarkan kepada klien kami tiga opsi karena bagi kami tampaknya sangat mendasar untuk membiarkan klien kami memilih solusi yang paling sesuai dengan sistem IT mereka dan bagaimana sistem tersebut berkembang, sehingga mereka dapat sepenuhnya menikmati perkembangan Internet.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang paket perangkat lunak kami, kunjungi situs web kami dan unduh uji coba 15 hari .