)
)
)
)
TSplus lansira novu Android aplikaciju za daljinsku podršku
TSplus s uzbuđenjem najavljuje izdavanje prve Android verzije svoje aplikacije za Remote Support.
)
)
TSplus, pružatelj sveobuhvatnog softvera za udaljenu podršku, s oduševljenjem najavljuje izdanje verzije 3.40 udaljene podrške. Ovo najnovije ažuriranje uvodi uzbudljivu novu značajku, Wake-on-LAN (WoL), zajedno s nizom poboljšanja. Ova inovativna dodatak omogućuje agentima podrške da jednostavno uključe isključene računala, osiguravajući neprisutnu udaljenu podršku u bilo koje vrijeme, bez ikakvih prepreka.
Temelj moći TSplus Remote Supporta je njegova sposobnost pružanja nenadziranog pristupa ili blokiranja korisničkih unosa. To znači da agenti podrške mogu pružiti neprekidnu podršku, bilo da je korisnik za svojim stolom i treba trenutnu pomoć ili kada je korisnik odsutan. Iskorištavanjem moći TSplus Remote Supporta, agenti sada mogu pružiti podršku bez ometanja, osiguravajući besprijekorno rješavanje bilo kojeg tehničkog izazova.
Novo dodano rješenje WoL podiže praktičnost i učinkovitost udaljene podrške omogućujući agentima da udaljeno uključe isključene računala. Jednostavnim klikom, osoblje podrške može probuditi ciljano računalo, uspostaviti sigurnu vezu i preuzeti daljinsku kontrolu nad njim. Ovaj pojednostavljeni proces eliminira potrebu korisnika da fizički budu prisutni na svojoj radnoj stanici, rezultirajući značajnom uštedom vremena i povećanom produktivnošću kako za osoblje podrške tako i za krajnje korisnike.
Niz poboljšanja za optimalnu udaljenu podršku
Pored značajke WoL, TSplus Remote Support verzija 3.40 donosi nekoliko drugih poboljšanja kako bi se dodatno optimizirao proces podrške.
- Uklonjen je limit od 1 Remote Support klijenta po poslužitelju: Korisnici sada mogu povezati više Remote Support klijenata na jedan poslužitelj, proširujući svoje mogućnosti podrške i optimizirajući radni proces.
- Dodan je prečac izbornika za pokretanje klijenta: Ažurirana verzija pojednostavljuje korisničko iskustvo pružajući praktičan prečac u izborniku za pokretanje, osiguravajući jednostavan pristup klijentu za udaljenu podršku.
- Dodana je aktivacija nepaženog pristupa korištenjem naredbenog retka: Agenti sada mogu aktivirati nepaženi pristup putem naredbenog retka, poboljšavajući fleksibilnost i omogućavajući automatizaciju u svojim operacijama podrške.
Ova poboljšanja osmišljena su kako bi osnažila podršku agentima i poboljšala njihovu sposobnost pružanja učinkovite i neprekidne pomoći. Uklanjanjem ograničenja i uvođenjem korisničkih poboljšanja, TSplus Remote Support osigurava besprijekorno iskustvo podrške kako za agente tako i za krajnje korisnike.
Za više informacija o novoj značajci WoL i kako je konfigurirati, korisnici mogu posjetiti posvećenu stranicu na [] https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan Stranica pruža sveobuhvatan vodič o iskorištavanju WoL rješenja za neprisutnu udaljenu podršku.
I korisnici mogu posjetiti TSplus Remote Support online dnevnik promjena kako bi ostali ažurirani s svim najnovijim značajkama i poboljšanjima. https://dl-datoteke.com/RemoteSupport-changelog.html Korisnici se mogu pretplatiti na RSS feed. https://dl-datoteke.com/RemoteSupport-changelog.xml Prijavite se za primanje ažuriranja u stvarnom vremenu izravno u svoj omiljeni čitač vijesti.
)
)
)
