Principales alternatives à AnyDesk

Qu'est-ce qu'AnyDesk ?

AnyDesk est une plateforme d'accès et de support à distance utilisée par les équipes informatiques, les MSP et les services d'assistance pour contrôler les points de terminaison, transférer des fichiers et résoudre des problèmes depuis n'importe où. Elle permet des sessions de dépannage assistées et une maintenance non assistée via des agents légers, généralement sur Windows, macOS, Linux et des appareils mobiles. Les flux de travail courants incluent le contrôle rapide de l'écran, l'échange de presse-papiers et de fichiers, la gestion de plusieurs moniteurs et l'enregistrement de sessions de base pour la responsabilité.

Où cela s'intègre-t-il dans votre pile :

• Support quotidien : diagnostiquer les incidents, installer des mises à jour et former les utilisateurs sans visites sur site.
• Opérations : maintenir les serveurs et les kiosques pendant les fenêtres de maintenance avec un accès sans surveillance.
• Travail hybride : fournir un accès sécurisé pour le personnel à distance lorsque le VPN ou VDI est inutile.

Combien coûte AnyDesk en 2026 ?

AnyDesk propose des plans Solo, Standard, Avancé et Ultime, avec des prix basés sur les utilisateurs licenciés, les connexions simultanées et les appareils gérés. À partir d'octobre 2026, les prix réguliers publiés aux États-Unis commencent à environ 28,90 $ par mois pour Solo, 45,90 $ pour Standard et 99,90 $ pour Avancé, facturés annuellement. Les prix pour l'Ultime sont disponibles sur devis.

AnyDesk propose également une remise de 20 % sur la première année pour les abonnements éligibles. Les organisations devraient vérifier les dernières Tarification AnyDesk et comparez les taux de renouvellement, les connexions simultanées supplémentaires et les allocations pour dispositifs non surveillés avant de vous engager.

Pourquoi serait-il nécessaire d'envisager des alternatives à AnyDesk ?

Les organisations réévaluent leur ensemble d'outils lorsque les coûts de licence augmentent avec les techniciens ou les points de terminaison, ou lorsque les exigences de gouvernance dépassent les contrôles disponibles. D'autres ont besoin d'options de déploiement au-delà d'un service cloud pur, comme l'auto-hébergement pour la résidence des données, ou préfèrent un accès basé sur le navigateur qui évite l'installation de client. Les équipes recherchent également un alignement plus étroit avec les systèmes de billetterie/d'identité et un TCO plus clair à mesure qu'elles étendent le support à des centaines ou des milliers d'appareils.

Déclencheurs de commutation typiques :

• Prévisibilité des coûts à grande échelle et gouvernance des licences simplifiée pour les audits et les renouvellements.
• Posture de sécurité renforcée (MFA) SSO , RBAC granulaire, journaux audités) ou une option auto-hébergée.
• Adaptation opérationnelle : démarrage de session plus rapide, reconnexions fiables, déploiement en masse et personnalisation de la marque.

Que devriez-vous rechercher dans une alternative à AnyDesk ?

Choisir une alternative à AnyDesk commence par comprendre comment votre équipe utilise les connexions à distance. Les services d'assistance ont besoin d'un support rapide et assisté, tandis que les MSP privilégient souvent l'accès non assisté, la gestion centralisée des appareils et les autorisations des techniciens. Comparez l'accès via navigateur, les systèmes d'exploitation pris en charge, les modèles de déploiement et la sécurité des sessions. Ensuite, examinez comment la licence évolue avec les connexions simultanées, les techniciens et les points de terminaison gérés, plutôt que de se concentrer uniquement sur les prix de départ annoncés.

Domaines d'évaluation :

• Sécurité et conformité : options MFA/SSO, autorisations basées sur les rôles, approbations de session, pistes de vérification détaillées.
• Déployabilité et évolutivité : emballage d'agent, stratégies de groupe, déploiement en masse, accès au niveau des dossiers et héritage des politiques.
• Coût et cycle de vie : base de licence claire (par technologie contre par appareil), conditions de renouvellement stables, SLA de support et cadence de publication.

7 alternatives à AnyDesk comparées

1. TSplus Remote Support

TSplus Remote Support - Support à distance abordable pour les équipes informatiques

TSplus Remote Support est conçu pour les centres d'assistance et les MSP qui ont besoin d'une assistance à distance rapide et sécurisée sans des coûts élevés par poste. Il met l'accent sur un déploiement facile, un accès sans surveillance et une personnalisation à un coût raisonnable. Les équipes peuvent standardiser les flux de travail avec des ordinateurs enregistrés, des groupes et des autorisations basées sur les rôles, tandis que les techniciens bénéficient d'une connexion rapide, d'un transfert de fichiers et d'un chat en session pour des résolutions plus rapides.

Hébergement flexible (y compris des options auto-hébergées) et un agent léger facilitent le déploiement sur plusieurs sites et son entretien dans le temps.

Avantages

• Accès sans surveillance avec des ordinateurs enregistrés, des groupes et un contrôle basé sur les rôles.
• Interface conviviale pour les techniciens avec connexion rapide, transfert de fichiers et chat de session.
• Flexibilité auto-hébergée ou hébergée dans le cloud pour répondre aux politiques de sécurité.
• Options de personnalisation pour les portails de support et les composants clients.
• Licences prévisibles et compétitives adaptées aux équipes en croissance.

Inconvénients

• Axé sur le support à distance ; les intégrations UEM/PSA avancées sont plus légères que les suites RMM complètes.
• La parité des fonctionnalités macOS/Linux peut être en retard par rapport aux scénarios Windows-first dans certains flux de travail.

Tarification

À partir d'octobre 2026, TSplus Remote Support utilise une licence par connexions simultanées, avec des utilisateurs et des appareils illimités. Les abonnements annuels commencent à 8 $ par connexion par mois pour une connexion, diminuant à 7 $ pour trois, 6 $ pour cinq et 5 $ pour dix ou plus. Toutes les fonctionnalités sont incluses, avec l'auto-hébergement disponible pour les déploiements éligibles. Un essai gratuit de 14 jours est proposé.

2. ConnectWise ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect - Support à distance avancé pour les techniciens informatiques

ScreenConnect sert des services d'assistance occupés qui ont besoin de sessions à faible latence, d'un accès non surveillé solide et d'un contrôle granulaire sur chaque connexion. Il brille dans les flux de travail des techniciens : connexions rapides, exécution de scripts et une boîte à outils puissante, sans entraver la vitesse de triage.

Les équipes avec des SLA stricts et des flottes complexes apprécient sa réactivité et sa profondeur, ainsi que l'option d'auto-hébergement pour un contrôle plus strict. L'accès non supervisé basé sur un agent, le déploiement de masse MSI et le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) détaillé/audit aident à standardiser les opérations sur les sites tout en gardant les équipes de sécurité à l'aise.

Avantages

• Des sessions à faible latence et des raccourcis techniques robustes. Les sessions s'initient rapidement sur des réseaux variés, et des outils comme la boîte à outils, la synchronisation du presse-papiers et l'exécution de commandes réduisent le temps de résolution.
• Accès non surveillé puissant et support de déploiement de masse. Des agents persistants, le déploiement MSI/package et les stratégies de groupe permettent aux administrateurs d'intégrer et de gérer de grandes flottes de manière cohérente.
• Contrôles de session riches (redémarrer/reconnecter, boîte à outils, scripts). Les techniciens peuvent redémarrer en mode sans échec, envoyer des fichiers ou des scripts, et reprendre des sessions sans réauthentifier les utilisateurs.

Inconvénients

• Les prix peuvent augmenter à grande échelle. La licence par technologie et les add-ons peuvent augmenter le TCO à mesure que les équipes, les points de terminaison ou les exigences de conformité croissent.
• Les fonctionnalités de gouvernance peuvent nécessiter une configuration soigneuse pour des environnements plus stricts. La définition des rôles, les journaux d'audit et les politiques d'accès à distance nécessitent une configuration explicite pour satisfaire. normes de sécurité strictes .

Tarification

À partir d'octobre 2026, ScreenConnect propose One à 30 $ par mois, Standard à 47 $ par technicien concurrent par mois et Premium à 57 $ par technicien concurrent par mois, facturé annuellement. One comprend 10 agents non surveillés et une session, tandis que Standard et Premium offrent des agents non surveillés illimités et des capacités techniques plus larges. Les tarifs pour les entreprises sont disponibles sur devis.

3. RealVNC (VNC Connect)

RealVNC (VNC Connect) – Accès à distance multiplateforme

RealVNC privilégie une empreinte légère et une large couverture des systèmes d'exploitation, ce qui le rend fiable pour des environnements mixtes Windows/macOS/Linux nécessitant un accès quotidien prévisible. La configuration est intentionnellement minimale, les agents sont petits, les politiques sont simples et les administrateurs peuvent standardiser l'accès rapidement sans un lourd travail en arrière-plan.

Il est bien adapté à la maintenance de routine, aux vérifications rapides de l'état et aux scénarios de formation où la fiabilité et les faibles coûts sont plus importants que l'automatisation approfondie. La gouvernance centralisée est présente mais plus simple que dans les suites d'entreprise, donc les équipes doivent confirmer les besoins en RBAC et en audit lors d'un pilote.

Avantages

• Couverture multiplateforme (Windows, macOS, Linux). Les visionneuses et les serveurs sont disponibles sur les principaux systèmes d'exploitation, prenant en charge des environnements mixtes et du matériel ancien.
• Configuration simple avec un minimum de frais généraux. Des agents légers et des politiques claires rendent le déploiement initial rapide pour les petites équipes informatiques.
• Bon pour les inventaires de dispositifs mixtes et les scénarios d'accès simples. Il convient à la maintenance de routine, aux vérifications rapides et aux cas d'utilisation de formation où l'automatisation avancée n'est pas essentielle.

Inconvénients

• La profondeur des fonctionnalités pour la gouvernance d'entreprise est plus limitée. La politique centralisée, le reporting de conformité et la traçabilité granulaire RBAC sont davantage des outils axés sur l'entreprise.
• La gestion en masse et l'automatisation ne sont pas aussi étendues que celles des suites RMM. Le scripting, l'orchestration des correctifs et les contrôles du cycle de vie des agents à grande échelle sont relativement basiques.

Tarification

À partir d'octobre 2026, RealVNC Connect propose des plans Essentials, Plus, Premium et Enterprise. Essentials comprend trois appareils gérés et une connexion active ; Plus prend en charge jusqu'à 50 appareils et trois connexions actives ; Premium augmente ces limites à 150 appareils et cinq connexions actives. Enterprise propose des tarifs personnalisés et des contrôles de déploiement supplémentaires. Les prix publics dépendent de la configuration et de la région sélectionnées.

4. GoTo Résoudre

GoTo Résoudre – Support à distance et gestion informatique

GoTo Resolve consolide le support à distance, la gestion des tickets et la gestion légère des appareils afin que les services d'assistance puissent travailler à partir d'une seule console basée sur un navigateur. Les sessions assistées et non assistées se lancent rapidement, et l'automatisation intégrée réduit le changement de contexte entre les diagnostics, les corrections et les mises à jour de tickets.

C'est un bon choix pour les centres d'assistance distribués souhaitant la commodité du SaaS et des flux de travail coordonnés sans assembler plusieurs outils. Les environnements plus grands devraient valider la granularité des politiques, la définition des rôles et la progression des coûts à mesure que le nombre d'appareils et de techniciens augmente.

Avantages

• Intégration de la billetterie et des flux de travail d'automatisation. Le support technique intégré et l'automatisation des tâches réduisent le changement de contexte entre le support et les actions sur les appareils.
• Support multiplateforme avec connectivité basée sur le navigateur. Les sessions à distance se lancent depuis le web avec des options sans agent pour des scénarios assistés.
• Utile pour les services d'assistance distribués. Le chat, les autorisations et la mise en file d'attente rationalisent la collaboration à travers les fuseaux horaires et les équipes.

Inconvénients

• L'approche Suite peut inclure des fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin. Les capacités regroupées peuvent ajouter de la complexité et des coûts si votre cas d'utilisation est uniquement le support à distance.
• Les coûts peuvent augmenter à mesure que les appareils et les techniciens se développent. Les mises à niveau de niveau et les limites d'appareils peuvent inciter à des plans plus élevés pour des environnements en croissance.

Tarification

À partir d'octobre 2026, GoTo Resolve est présenté dans le portefeuille de produits LogMeIn Resolve. Les offres gratuites et payantes combinent le support à distance avec des capacités supplémentaires de gestion informatique. Les organisations doivent confirmer le package actuel, les autorisations de technicien et de dispositif, ainsi que les coûts RMM ou de ticket avec le fournisseur avant de comparer les devis.

5. RemotePC

RemotePC – Accès à distance non surveillé abordable

RemotePC se concentre sur les fonctionnalités essentielles d'accès à distance à un prix qui convient aux PME et aux équipes informatiques réduites. Le déploiement de l'agent et l'accès sans surveillance sont simples, aidant les administrateurs à déployer sur de nombreux points de terminaison sans emballage ou infrastructure complexes.

L'utilisation quotidienne est suffisamment simple pour les non-spécialistes, ce qui la rend pratique pour les tâches à distance de routine et les configurations de travail hybride. Les organisations ayant des besoins de gouvernance ou d'intégration plus stricts devraient évaluer la profondeur de RBAC, les options d'identité et les rapports avant de standardiser.

Avantages

• Tarification compétitive avec des promotions fréquentes. Des réductions à long terme et des bundles multi-appareils rendent les coûts d'entrée attractifs pour les PME.
• Déploiement simple pour les machines sans surveillance. Des agents légers, des liens d'invitation et des tableaux de bord web rendent l'intégration simple.
• Fonctionne sur les principaux systèmes d'exploitation. Les clients pour Windows, macOS et les applications mobiles couvrent des scénarios de travail à distance courants.

Inconvénients

• La gouvernance avancée et l'automatisation sont limitées par rapport aux outils d'entreprise. Les contrôles basés sur les rôles, l'audit centralisé et les outils de conformité sont plus restreints.
• Le branding et les intégrations peuvent être basiques. Les organisations ayant des besoins stricts en matière d'identité, de SSO ou d'écosystème peuvent trouver les options de personnalisation limitées.

Tarification

À partir d'octobre 2026, RemotePC propose des plans Solo, Pro, Team et Enterprise. Le plan Pro couvrant 10 ordinateurs a un prix annuel régulier de 99,50 $, avec des réductions d'introduction disponibles. Les plans Team et Enterprise prennent en charge des inventaires de dispositifs plus importants et plusieurs utilisateurs. Étant donné que RemotePC fait souvent la publicité de promotions pour la première année, comparez les prix de renouvellement standard plutôt que le coût initial réduit seul.

6. Zoho Assist

Support à distance dans l'écosystème Zoho

Zoho Assist s'intègre naturellement à la suite Zoho plus large, offrant des sessions rapides basées sur le navigateur et un déploiement d'agents sans complications. Les équipes utilisant déjà les applications Zoho bénéficient de flux d'authentification plus fluides et de modèles d'administration familiers, ce qui réduit le temps d'intégration.

L'accès sans surveillance et la maintenance de routine sont faciles à gérer, ce qui en fait un bon choix pour les petites et moyennes organisations qui privilégient la simplicité. Pour les entreprises, confirmez la disponibilité de permissions granulaires , pistes de vérification, et étendue d'intégration en dehors de l'écosystème Zoho.

Avantages

• Ajustement fluide pour les utilisateurs de Zoho avec un déploiement facile des agents. Les liens natifs avec la suite Zoho simplifient l'authentification, les invitations et la visibilité des actifs.
• Effacer les sessions basées sur le web et l'accès non surveillé. Les sessions de navigateur se lancent rapidement et les agents persistants maintiennent les points de terminaison accessibles pour la maintenance.
• Tarification compétitive. Les plans sont bien adaptés aux petites équipes et aux entreprises en croissance qui privilégient la simplicité et des coûts prévisibles.

Inconvénients

• Les contrôles avancés pour les entreprises sont plus légers que les outils spécialisés. Le RBAC granulaire, les exports d'audit et les flux de travail de conformité peuvent nécessiter des solutions de contournement.
• La gestion des changements et le scripting sont limités. L'automatisation à grande échelle et les outils de remédiation approfondie ne sont pas l'objectif de la plateforme.

Tarification

À partir d'octobre 2026, Zoho Assist Remote Support commence à 10 $ par technicien par mois pour le Standard, 15 $ pour le Professionnel et 24 $ pour l'Entreprise, facturé annuellement. Des plans d'accès non surveillé séparés commencent à 10 $ par mois pour 25 ordinateurs non surveillés. Une édition gratuite et un essai de 15 jours sont disponibles. Les coûts dépendent de votre priorité, qu'il s'agisse de support assisté, de maintenance non surveillée ou des deux.

7. TeamViewer

TeamViewer – Support à distance sur plusieurs appareils et plateformes

TeamViewer est une plateforme de connectivité à distance largement reconnue, avec une couverture étendue des systèmes d'exploitation et des appareils, y compris les points de terminaison mobiles et spécialisés. Son écosystème d'add-ons, conditionnel options d'accès , et les intégrations répondent à des scénarios d'entreprise complexes à travers plusieurs emplacements et réseaux.

La performance est fiable à grande échelle, et les utilisateurs finaux sont souvent familiers avec le client, ce qui réduit le temps de première connexion. Le compromis est la complexité de la licence et des coûts plus élevés pour un plus grand nombre de sièges, donc les budgets et les modèles de politique doivent être soigneusement planifiés avant le déploiement.

Avantages

• Fonctionnalités matures et forte reconnaissance de la marque. La plateforme prend en charge divers appareils, périphériques et flux de travail avancés dès la sortie de la boîte.
• Large prise en charge des appareils et des systèmes d'exploitation, y compris les mobiles. Des modules spécialisés étendent la couverture aux téléphones, aux appareils robustes et aux scénarios IoT.
• Add-ons pour les besoins des entreprises. Des options telles que l'accès conditionnel, les intégrations et les packs de gestion visent des exigences de gouvernance complexes.

Inconvénients

• Les prix à grande échelle peuvent être élevés. Les bundles et add-ons d'entreprise s'accumulent à mesure que le nombre de techniciens ou les capacités augmentent.
• La complexité de l'administration peut être excessive pour les petites équipes. Une large configurabilité peut prolonger la configuration initiale et l'ajustement des politiques.

Tarification

À partir d'octobre 2026, TeamViewer propose des abonnements Remote Access, Business, Premium et Corporate, avec Tensor pour les déploiements d'entreprise plus importants. Les chiffres de devis publiés aux États-Unis indiquent environ 50,90 $ par mois pour Business, 120,90 $ pour Premium et 245,90 $ pour Corporate, hors taxes. La facturation annuelle s'applique, et des add-ons tels que le support des appareils mobiles peuvent augmenter le coût total. Confirmez le devis régional actuel avant d'acheter.

Comment ces solutions se comparent-elles ?

Solution	Cas d'utilisation principal	Accès par navigateur	Base de tarification
TSplus Remote Support	Support informatique, MSPs	Outils de support basés sur le web	Connexions simultanées
ScreenConnect	Support technique avancé	Oui	Techniciens concurrents
RealVNC Connect	Accès aux appareils multiplateformes	Dépend de l'workflow	Connexions actives
LogMeIn Résoudre	Support et gestion informatique	Oui	Package et échelle
RemotePC	Accès non surveillé abordable	Oui	Ordinateurs/appareils
Zoho Assist	Assistance technique et support non surveillé	Oui	Techniciens ou appareils
TeamViewer	Support à distance sur divers appareils	Client Web disponible	Utilisateurs et sessions

Comment choisir la bonne alternative

Commencez par vos exigences en matière de sécurité et de gouvernance, puis équilibrez la rapidité des techniciens et le TCO. Confirmez l'accès sans surveillance, la méthode de déploiement (cloud ou auto-hébergé) et l'étendue du support des systèmes d'exploitation. Enfin, testez l'expérience utilisateur avec un petit pilote sur de vrais cas de support.

Liste de contrôle :

• Avons-nous besoin d'auto-hébergement pour la politique ou la souveraineté des données ?
• Combien de techniciens et de points de terminaison devons-nous prendre en charge ?
• L'accès basé sur le navigateur est-il suffisant pour la plupart des utilisateurs ?
• Quel niveau de journalisation des audits et de MFA/SSO nécessitons-nous ?
• Quel est notre véritable TCO par technicien ou par appareil ?

Conclusion

Choisir une alternative à AnyDesk concerne finalement l'adéquation : les exigences de gouvernance, la rapidité des techniciens et le coût total. Établissez une liste restreinte de deux ou trois outils qui correspondent à votre modèle de déploiement et à votre mélange de systèmes d'exploitation, puis réalisez un pilote avec de vrais tickets. Mesurez le temps de résolution, les frictions pour l'utilisateur final et l'impact sur les licences avant de vous engager.

TSplus se concentre sur des résultats pratiques, un accès non surveillé fiable, une livraison par navigateur lorsque nécessaire et une licence prévisible. Si vous souhaitez réduire les coûts de support sans perdre le contrôle, commencez un essai de TSplus Remote Support et validez-le dans votre environnement.

Questions Fréquemment Posées

TSplus Remote Support est-il une bonne alternative à AnyDesk pour les MSP ?

Oui. TSplus Remote Support propose une licence par connexions simultanées plutôt que par technicien, permettant aux MSP de soutenir plusieurs clients sans avoir à acheter une licence séparée pour chaque technicien. Les ordinateurs sauvegardés, l'organisation des groupes et les autorisations basées sur les rôles aident les équipes à gérer l'accès non supervisé de manière efficace tout en maintenant les coûts de licence prévisibles.

Comment l'accès sans surveillance et Wake-on-LAN se comparent-ils entre TSplus Remote Support et AnyDesk ?

Les deux plateformes prennent en charge l'accès sans surveillance via des agents persistants avec des autorisations basées sur des politiques. TSplus Remote Support simplifie la maintenance répétée avec des ordinateurs enregistrés et la gestion de groupe, tandis qu'AnyDesk propose des carnets d'adresses et des autorisations pour des résultats similaires. Wake-on-LAN est pris en charge dans les deux écosystèmes lorsque les conditions réseau et matérielles le permettent.

Puis-je m'auto-héberger avec TSplus Remote Support vs AnyDesk ?

Oui. TSplus Remote Support prend en charge à la fois les déploiements hébergés dans le cloud et ceux auto-hébergés, offrant aux équipes informatiques une flexibilité sur l'infrastructure et la gestion des données. AnyDesk propose également un hébergement sur site, mais via son plan Ultimate de niveau entreprise. Les organisations comparant les deux devraient évaluer les exigences d'hébergement en parallèle avec les coûts de licence, la complexité de déploiement et les politiques de sécurité.

Ai-je besoin d'installations client et comment les sessions commencent-elles par rapport à AnyDesk ?

Les deux outils utilisent généralement des agents légers pour un accès sans surveillance et un petit client pour des sessions assistées, permettant des connexions rapides avec un minimum de friction pour l'utilisateur. TSplus Remote Support met en avant la rapidité des techniciens avec des flux de connexion rapide, un chat et un transfert de fichiers intégrés à la session. AnyDesk se concentre également sur des connexions rapides via son client, avec des fonctionnalités telles que le partage du presse-papiers et des invites de permissions.

Comment puis-je réduire le TCO lors du passage d'AnyDesk à TSplus Remote Support ?

Comparez les coûts totaux sur 12 à 36 mois, y compris le nombre de connexions simultanées, de techniciens, de dispositifs gérés et d'éventuels add-ons. Les licences TSplus Remote Support permettent des sessions de support simultanées plutôt que des techniciens ou des points de terminaison individuels, aidant à contrôler les coûts à mesure que votre équipe et votre parc de dispositifs se développent. L'accès non surveillé et les groupes de dispositifs organisés peuvent également réduire le temps consacré à la maintenance de routine.