Solutions Remote Access pour l'hôtellerie
TSplus Remote Access donne à votre entreprise hôtelière un accès à distance transparent et sécurisé, transformant la façon dont vous gérez les opérations et améliorez les services aux clients.
Le défi Remote Access dans l’hôtellerie moderne
Dans le secteur de l’hôtellerie, le défi consiste à gérer efficacement un large éventail d’opérations tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Les équipes sont souvent confrontées à des communications incohérentes et à un accès aux systèmes critiques, ce qui entraîne des retards et une qualité de service réduite.
Le TSplus Remote Access s’attaque de front à ces problèmes.
Le personnel peut accéder à distance aux applications et aux données nécessaires, garantissant ainsi un service réactif et de haute qualité. Cela améliore non seulement l'efficacité, mais augmente également la satisfaction des clients, établissant ainsi de nouvelles normes en matière de gestion hôtelière.
Applications du monde réel dans l'hôtellerie
Mobilité à la réception
Offrez au personnel un accès sécurisé aux systèmes de réservation et aux informations sur les clients depuis n'importe où dans la propriété.
Flexibilité du point de vente (POS)
Permettez l’accès à distance aux systèmes de point de vente, facilitant le traitement des commandes et améliorant les services aux clients.
Gestion à distance
Donnez aux responsables les moyens de superviser les opérations, de vérifier les analyses et de prendre des décisions basées sur les données à distance.
Amélioration du service client
Offrez aux clients une expérience personnalisée en accédant rapidement à leurs préférences et demandes.
Efficacité du ménage
Dans un grand hôtel à plusieurs étages, le personnel d'entretien peut utiliser le TSplus pour accéder aux informations sur l'état des chambres, mettre à jour la progression du nettoyage et communiquer avec la réception. Cette collaboration en temps réel améliore l'efficacité du ménage, réduit les délais d'exécution entre le départ et l'enregistrement des clients et améliore la disponibilité globale des chambres.
Avantages clés
Accès depuis n'importe quel appareil
Le personnel peut gérer les opérations d'accueil et coordonner les services entre les services à l'aide de n'importe quel appareil, n'importe où.
Économies de coûts
Optimisez l’allocation des ressources en minimisant le besoin de personnel sur site, ce qui entraîne des économies significatives.
Sécurité et contrôle d'accès
Surveillez et contrôlez l'accès aux zones sensibles, aux caméras de surveillance, gérez les portes, accédez facilement aux systèmes de contrôle.
Gestion multi-sites
TSplus fournit une plate-forme centralisée permettant à la direction de superviser et de coordonner les opérations à travers la chaîne hôtelière.
Accès multi-personnel
Plus de 50 sessions simultanées par serveur. Évoluez avec le TSplus Farm Manager pour servir autant d'utilisateurs que vos sites le nécessitent.
Analyse en temps réel
Accédez aux systèmes de gestion de l'hôtel, vérifiez les analyses en temps réel et prenez des décisions basées sur les données depuis n'importe quel endroit.
TSplus Remote Access alimente les entreprises hôtelières du monde entier
TSplus est une force mondiale dans le domaine de l'hôtellerie, rationalisant les opérations et améliorant la prestation de services pour de nombreux hôtels et centres de villégiature.
Nos clients constatent des améliorations marquées en termes d'efficacité et de satisfaction des clients, faisant de TSplus un acteur clé des solutions hôtelières avancées.
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FAQ
Comment TSplus assure-t-il la sécurité des informations des clients ?
TSplus accorde une grande priorité à la sécurité des informations sur les clients. Nos solutions d'accès à distance utilisent des protocoles de cryptage avancés, une transmission de données sécurisée et une authentification multifacteur pour garantir la plus grande sécurité des données des clients. Le respect des normes et réglementations de l’industrie est au cœur de nos mesures de sécurité.
Le TSplus peut-il s'intégrer aux systèmes de gestion hôtelière existants ?
Oui, le TSplus est conçu pour s'intégrer de manière transparente à une variété de systèmes de gestion hôtelière. Que vous utilisiez un système de gestion immobilière (PMS), un logiciel de point de vente (POS) ou d'autres applications spécifiques à l'industrie, le TSplus améliore l'efficacité opérationnelle globale en s'intégrant à vos systèmes existants.
Comment le TSplus peut-il bénéficier aux petits hôtels-boutiques ?
Le TSplus offre des solutions évolutives, ce qui le rend idéal pour les hôtels-boutiques cherchant à améliorer leurs opérations sans engager de coûts initiaux importants. Nos solutions d'accès à distance sont conçues pour s'adapter aux besoins spécifiques des petites entreprises hôtelières, offrant le même niveau d'efficacité et de sécurité dont bénéficient les grands établissements.
Une formation est-elle requise pour que le personnel utilise le TSplus Remote Access ?
TSplus s'engage à fournir des interfaces conviviales, minimisant le besoin de formation approfondie. Cependant, nous comprenons l’importance d’un processus d’intégration fluide. Notre équipe d'assistance propose des ressources de formation complètes et une assistance pour garantir que votre personnel peut utiliser efficacement les solutions d'accès à distance.
Le TSplus peut-il être personnalisé pour répondre aux besoins uniques de mon entreprise hôtelière ?
Absolument. TSplus Remote Access Les solutions sont flexibles et peuvent être personnalisées pour répondre aux exigences spécifiques de votre activité hôtelière. Que vous ayez besoin de fonctionnalités personnalisées, d'une image de marque ou d'une intégration avec des systèmes spécialisés, nos solutions peuvent être adaptées pour répondre à vos besoins uniques.
Comment le TSplus contribue-t-il aux économies de coûts pour les entreprises hôtelières ?
Le TSplus contribue aux économies de coûts en optimisant l'allocation des ressources. Les solutions d'accès à distance minimisent le besoin de personnel sur site, vous permettant de gérer efficacement les opérations avec un effectif réduit. Cela réduit non seulement les coûts de main-d’œuvre, mais améliore également l’efficacité opérationnelle globale.
Le TSplus peut-il être utilisé pour les entreprises hôtelières multisites ?
Oui, le TSplus est bien adapté aux entreprises hôtelières multisites. Nos solutions fournissent une plate-forme centralisée pour la gestion à distance, garantissant la cohérence des opérations sur différents sites. Cette évolutivité fait du TSplus un choix idéal pour les chaînes hôtelières et les entreprises comptant plusieurs établissements.
À quelle vitesse les solutions TSplus Remote Access peuvent-elles être mises en œuvre ?
Le délai de mise en œuvre des solutions TSplus Remote Access dépend des exigences spécifiques de votre entreprise hôtelière. Notre équipe se consacre à assurer un processus de mise en œuvre rapide et fluide. Des facteurs tels que la taille de votre opération et les besoins de personnalisation influenceront le calendrier, et nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour respecter leurs délais.
Quels services d'assistance et de maintenance le TSplus propose-t-il ?
TSplus fournit des services complets de support et de maintenance pour garantir le succès continu de vos solutions d’accès à distance. Notre équipe d'assistance est disponible pour résoudre tout problème, et nous proposons des mises à jour et une maintenance régulières pour maintenir vos systèmes sécurisés et à jour avec les dernières fonctionnalités et améliorations.
Les solutions TSplus Remote Access sont-elles conformes aux normes de l'industrie ?
Oui, les solutions TSplus Remote Access respectent les normes et réglementations de l’industrie. Nous accordons la priorité à la sécurité et à la conformité des données, en veillant à ce que nos solutions répondent aux exigences strictes du secteur hôtelier. Notre engagement en matière de conformité offre une tranquillité d'esprit aux entreprises traitant des informations sensibles sur leurs clients.