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Questions fréquemment posées
Oui, nous offrons un essai gratuit de 14 jours avec toutes les fonctionnalités. Vous pouvez téléchargez-le ici.
Oui, veuillez nous envoyer un bon de commande (PO) par mail à
[email protected]
et nous vous enverrons une facture avec des instructions.
Dans votre mail, veuillez inclure :
- Nom et adresse de l'entreprise
- Numéro de TVA (pour les entreprises de la CEE)
- Licence souhaitée (Starter / Business / Corporate)
- Nombre de licences souhaité
Oui, vous pouvez vous connecter à partir d'un appareil macOS, pour télécharger TSplus Remote Support pour macOS. visitez la page de téléchargement.
Oui, vous pouvez vous connecter depuis un appareil Android pour télécharger la version Android de Remote Support. visitez la page Google Play.
Il s'agit d'un abonnement, il se renouvellera automatiquement chaque année.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, et vous conserverez votre accès jusqu'à la fin de la période de facturation.
Selon votre lieu de résidence, des taxes locales peuvent s'appliquer et seront ajoutées au prix total lors du processus de paiement.
Dans ce cas, vous pourrez entrer votre identifiant fiscal (TVA/GST/etc.) à la dernière étape du paiement.
Oui, le support et toutes les futures mises à jour sont inclus dans l'abonnement.
Si vous avez déjà acheté une licence, vous pouvez la mettre à niveau/renouveler ou la gérer sur cette page.
Oui. À partir de 50 connexions simultanées, nous pouvons vous aider à auto-héberger TSplus Remote Support. Pour cela, veuillez nous contacter ici.
Bien sûr, nous serons heureux de vous aider. Simplement contactez-nous ici.
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