Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
Tänään TSplus on innoissaan ilmoittaessaan ensimmäisestä Remote Support -julkaisusta: älykäs, turvallinen ja kustannustehokas ratkaisu tehokkaaseen etäavustukseen etätyöpöydän hallinnan ja Windows-istunnon jakamisen kautta. Remote Support on uusin lisäys TSplus-tuotevalikoimaan etäkäyttöön, sovellusten toimitukseen, verkon turvallisuuteen ja palvelimen hallintaan markkinoilla, joilla on suuri potentiaali.
)
Tänään TSplus on innoissaan ilmoittaessaan ensimmäisestä julkaisustaan. Remote Support Älykäs, turvallinen ja kustannustehokas ratkaisu tehokkaaseen etäavustukseen etätyöpöydän hallinnan ja Windows-istunnon jakamisen avulla. Etätuki on viimeisin lisäys TSplus-tuotevalikoimaan etäkäyttöön, sovellusten toimitukseen, verkon turvallisuuteen ja palvelimen hallintaan, jotta voidaan tunkeutua korkean potentiaalin markkinoille.
Yksi merkittävistä haasteista yritysten tietoteknisen tuen tarjoamisessa on vianetsintä silloin, kun tarvitaan apua johonkin ohjelmistoon liittyvään asiaan. Organisaatioiden on hankittava oikeat työkalut vakaan etäkäyttöön laitteistonsa valikoiman tarjoamiseksi nopeaa ja tehokasta apua varten.
On useita työkaluja etätyöpöydän tuen tekemiseen Windowsissa, mutta TSplus Etäavustus tarjoaa parhaan ratkaisun kaikista. Sijoittamalla aikaa ja rahoja jatkuvaan innovointiin, TSplus tarjoaa nyt älykkään ja kustannustehokkaan vaihtoehdon TeamViewerille, LogMeInille tai GotoMyPC:lle.
Etätuki on verkkopohjainen Windows-istuntojen jakamistyökalu, joka mahdollistaa tukitiimien pääsyn etäkäyttäjien työpöytäistuntoihin. Lisäksi integroidun turvallisuuden lisäksi ratkaisu keskittyy tarjoamaan helppokäyttöisen työkalun ja optimoidun käyttäjäkokemuksen. Alhaisista lisenssimaksuista pieniin ohjelmistojalanjälkiin TSplus Remote Support täyttää kaikki vaatimukset ja erottuu kilpailijoista.
Etäohjaus on helppo asentaa ja helppo käyttää. Ylläpitäjille, tukihenkilöille ja loppukäyttäjille. Hallinnointi on helppoa kiitos selkeän ja älykkään hallintapaneelin, joka tekee yhteyksien hallinnoinnista nopeaa ja helppoa tukihenkilöille (tai jopa olla yksi!). Lisäksi tämä tukipalveluportaali on saavutettavissa mistä tahansa verkkoselaimesta. Tukihenkilöt voivat nähdä kaikki odottavat loppukäyttäjätuen suoraan kotinäytöltään, mikä edistää merkittävästi kyselyiden nopeaa ja sujuvaa hallintaa.
Erikoisia tunnuksia tai PIN-koodeja ei tarvita. Sovellus generoi linkin, jonka tukihenkilö voi lähettää sähköpostitse käyttäjälle, jotta tämä voi ladata pienen selainlisäosan, joka mahdollistaa Windows-istunnon jakamisen verkon kautta. Ei ylimääräistä vaivaa tarvita, ja sitä voidaan käyttää tietokoneiden yhdistämiseen ja näytön jakamiseen etänä; hallita niiden hiirtä ja näppäimistöä sekä tarjota optimaalista apua. Muita hienoja ominaisuuksia ovat tiedostonsiirto ja leikepöytä, chat ja tietoja etäjärjestelmästä - loistavaa vianmääritystä varten.
Etätuki takaa tietosuojan ja tietoturvan. kaikille yhteyksille Asennettu paikallisesti tai pilvessä, TSplus hallitsee turvallisesti etäyhteyksiä ainutlaatuisella URL-osoitteella, joka on saavutettavissa Remote Support -verkkosivuston kautta. TSplus Remote Support -palvelin ja koko yhteysprosessi ovat yrityksen hallinnassa.
Etätuki toimitetaan pysyvillä lisensseillä! Poista kuukausittaisen vuokran tai tilausmaksujen taistelu... Asiakkaat maksavat 250 dollaria kerran ja omistavat tukirakenteensa ikuisesti: Jopa 5 hallintohenkilöä ja tukihenkilöä voivat käyttää etätukea rajattomalla määrällä Windows-koneita. Ei enää paisuvia IT-tukikustannuksia. Itse asiassa portaalin käyttöliittymä on täysin mukautettavissa, logolla tai yrityksen tiedoilla ja väreillä muokattavissa yritysilmeen mukaisesti: kaikki tämä on täysin ilman lisäkustannuksia.
Lisätietoja TSplus-etätuen osalta, käy verkkosivustolla osoitteessa https://tsplus-remotesupport.com .
Kuusi kymmenestä tällä kuukaudella Ciscon konsultoimasta organisaatiosta oli yli puolet työvoimasta etätyössä lukituksen aikana, ja 37% odottaa tämän trendin jatkuvan.
Kotitoimiston toteuttamisen välttämättömyydessä tärkeimmät tekniset haasteet ovat asiakaspalvelun ja tyytyväisyystason ylläpitäminen, henkilöstön ja laitteiden päivittäisen toiminnan sujuva koordinointi sekä lisätuen järjestäminen työntekijöille. Lisäksi, tietoturva ja yksityisyys on oltava rakennettu alusta alkaen!
Lataa TSplus Remote Supportin kokeiluversio, voimassa 15 päivää:
Sinun TSplus tiimisi
Yksinkertaisia, vankkoja ja edullisia etäkäyttöratkaisuja IT-ammattilaisille.
Viimeisin työkalupakki Microsoft RDS-asiakkaittesi parempaan palvelemiseen.
Ota yhteyttä
)
)
)
)
Liittyvät artikkelit
)
TSplus on julkaissut Remote Support version 3.90, joka sisältää pitkään odotetun Freshdesk-integraation. Tämä uusi ominaisuus vahvistaa tukitiimejä yhdistämällä Remote Support -istunnot saumattomasti Freshdesk-lippuihin, tehostaen tukiprosesseja ja parantaen tehokkuutta.
)
TSplus piti äskettäin neljännesvuosikokouksensa Lyonissa, jossa koko pääkonttori kokoontui juhlimaan merkkipaaluja, suunnittelemaan tulevaisuutta ja jakamaan jännittäviä tuoteuutisia.
)
TSplus ja ITS Integra allekirjoittavat strategisen kumppanuuden tarjotakseen uuden tason turvallisia, tehokkaita ja kustannustehokkaita virtualisointiratkaisuja.
)
TSplus ilmoittaa julkaisevansa etäavustusohjelmistonsa uusimman päivityksen, Versio 3.80, tuoden lisäominaisuuksia turvalliseen etäavustukseen!
