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TSplus lanza nueva aplicación para Android para soporte remoto
TSplus se complace en anunciar el lanzamiento de la primera versión para Android de su aplicación de Soporte Remoto.
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Hoy, TSplus se complace en anunciar el primer lanzamiento de Remote Support una solución inteligente, segura y rentable para una asistencia remota eficiente a través del control de Escritorio Remoto y la compartición de sesiones de Windows. Remote Support es la incorporación más reciente a la rica línea de productos de TSplus para Remote Access, Application Delivery, Network Security y Server Administration para penetrar un mercado de alto potencial.
Aprovechando la oportunidad del mercado dinámico de soporte de escritorio remoto
Uno de los desafíos significativos de brindar soporte de TI empresarial es la resolución de problemas cuando hay necesidad de ayudar a alguien con algo relacionado con el software. Las organizaciones necesitan obtener las herramientas adecuadas para un acceso remoto robusto a su flota de dispositivos para proporcionar ayuda rápida y eficiente.
Hay múltiples herramientas para hacer soporte de escritorio remoto en Windows, pero TSplus Remote Support ofrece la mejor solución de todas. Invertir tiempo y recursos financieros en innovación continua TSplus ahora ofrece una alternativa inteligente y rentable a TeamViewer, LogMeIn o GotoMyPC.
Software de soporte remoto privado, fácil de usar, con licencia perpetua
Remote Support es una herramienta basada en la web para compartir sesiones de Windows que permite a los equipos de soporte acceder a las sesiones de escritorio de usuarios remotos. Además de la seguridad integrada, la solución se centra en proporcionar una herramienta fácil de usar y una experiencia de usuario optimizada. Desde el bajo costo de licencia hasta la pequeña huella de software, TSplus Remote Support cumple con todos los requisitos, destacándose de la competencia.
El soporte remoto es simple de instalar y fácil de usar para administradores, agentes de soporte y usuarios finales. La administración es muy sencilla gracias a un panel de control limpio e inteligente que facilita la gestión de la configuración de conexiones y agentes de soporte (¡o incluso ser uno!). Además, este portal de soporte es accesible a través de cualquier navegador web. Los agentes pueden ver a todos los usuarios finales que esperan soporte directamente desde su pantalla de inicio, lo que contribuye en gran medida a una gestión rápida y fluida de las consultas.
No se requieren identificaciones especiales ni códigos PIN. La aplicación genera un enlace que el Agente de Soporte puede enviar por correo electrónico al usuario para descargar un pequeño complemento del navegador que permite compartir sesiones de Windows a través de la web. No se requiere esfuerzo adicional, y se puede usar para conectarse a PCs y compartir pantallas de forma remota; controlar su mouse y teclado y proporcionar asistencia óptima. Otras características interesantes incluyen transferencia de archivos y portapapeles, chat e información sobre el sistema remoto, ideal para la resolución de problemas.
El soporte remoto garantiza la privacidad y seguridad de los datos para todas las conexiones Instalado localmente o en la nube, TSplus gestiona de manera segura las conexiones remotas con una URL única accesible desde el portal web de Remote Support. El servidor de TSplus Remote Support y todo el proceso de conexión están bajo el control del administrador corporativo.
¡El soporte remoto viene con licencias perpetuas! Elimine la lucha de las tarifas mensuales de alquiler o suscripción... Los clientes pagan $250 una vez y poseen su infraestructura de soporte para siempre: Hasta 5 administradores y agentes de soporte pueden usar Remote Support en un número ilimitado de máquinas Windows. No más costos inflados de soporte de TI. De hecho, la interfaz del portal es completamente personalizable, con logotipo o detalles de la empresa y colores para editar según la marca corporativa: todo es gratis sin costos adicionales.
Para obtener más información sobre TSplus Remote Support, visite el sitio web en https://tsplus-remotesupport.com .
Seis de cada diez organizaciones consultadas por Cisco este mes tenían a más de la mitad de la fuerza laboral teletrabajando durante el confinamiento, y el 37% espera mantener esta tendencia.
En la necesidad de implementar el trabajo desde casa, los principales desafíos técnicos son mantener los niveles de servicio y satisfacción del cliente, una coordinación fluida del día a día de las actividades del personal y del equipo, y organizar apoyo adicional para los empleados. Además, seguridad de datos y privacidad ¡debe estar integrado desde el principio!
Descargue una versión de prueba de TSplus Remote Support, válida por 15 días:
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