)
)
)
)
TSplus lancerer ny Android-app til Remote Support
TSplus er glade for at annoncere udgivelsen af den første Android-version af deres Remote Support-app.
)
)
TSplus, leverandør af omfattende fjernsupport-software, er begejstret for at annoncere frigivelsen af Remote Support version 3.40. Denne seneste opdatering introducerer en spændende ny funktion, Wake-on-LAN (WoL), sammen med en række forbedringer. Denne innovative tilføjelse giver supportagenter mulighed for ubesværet at tænde afbrudte pc'er, hvilket sikrer ubemandede fjernsupport til enhver tid, uden nogen forhindringer.
Hjørnestenen i TSplus Remote Support's styrke er dens evne til at give ubemandede adgang eller blokere brugerinput. Dette betyder, at supportagenter kan tilbyde uafbrudt support, uanset om brugeren er ved deres skrivebord og har brug for øjeblikkelig hjælp, eller når brugeren er væk. Ved at udnytte kraften i TSplus Remote Support kan agenter nu yde support uden forstyrrelser, hvilket sikrer problemfri løsning af enhver teknisk udfordring.
Den nytilføjede WoL-løsning hæver bekvemmeligheden og effektiviteten af fjernsupport ved at tillade agenter at tænde afbrudte pc'er eksternt. Med et enkelt klik kan supportpersonale vække målmaskinen, etablere en sikker forbindelse og tage kontrol over den eksternt. Denne strømlinede proces eliminerer behovet for, at brugerne fysisk er til stede ved deres arbejdsstation, hvilket resulterer i betydelige tidsbesparelser og øget produktivitet for både supportagenter og slutbrugere.
En Række Forbedringer til Optimal Fjernsupport
Udover WoL-funktionen bringer TSplus Remote Support version 3.40 flere forbedringer for at optimere supportprocessen yderligere.
- Fjernet begrænsningen på 1 fjernsupportklient pr. server: Brugere kan nu tilslutte flere fjernsupportklienter til en enkelt server, udvide deres supportmuligheder og optimere arbejdsgangen.
- Tilføjet genvej til opstartsmenuen for at køre klienten: Den opdaterede version forenkler brugeroplevelsen ved at give en praktisk genvej i opstartsmenuen, hvilket sikrer nem adgang til Remote Support-klienten.
- Tilføjet ubemandet adgangsaktivering ved hjælp af kommandolinjen: Agenter kan nu aktivere ubemandet adgang via kommandolinjen, hvilket forbedrer fleksibiliteten og muliggør automatisering i deres supportoperationer.
Disse forbedringer er designet til at styrke supportagenter og forbedre deres evne til at yde effektiv og uafbrudt assistance. Ved at fjerne begrænsninger og introducere brugervenlige forbedringer sikrer TSplus Remote Support en problemfri supportoplevelse for både agenter og slutbrugere.
For at lære mere om den nye WoL-funktion og hvordan man konfigurerer den, kan brugerne besøge den dedikerede side på [] https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan Siden giver en omfattende vejledning om at udnytte WoL-løsningen til ubemandede fjernsupport.
Og for at holde sig opdateret med alle de seneste funktioner og forbedringer kan brugerne besøge TSplus Remote Support online ændringsloggen på [] https://dl-filer.com/Fjernsupport-ændringslog.html Brugere kan abonnere på RSS-feedet. https://dl-filer.com/Fjernsupport-ændringslog.xml Til at modtage opdateringer i realtid direkte til deres foretrukne nyhedsoplæser.
)
)
)
