Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
TSplus er begejstret for at annoncere frigivelsen af Remote Support version 3.40. Denne seneste opdatering introducerer en spændende ny funktion, Wake-on-LAN (WoL), sammen med en række forbedringer. Denne innovative tilføjelse giver supportagenter mulighed for ubesværet at tænde afbrudte pc'er, hvilket sikrer ubemandede fjernsupport til enhver tid, uden nogen forhindringer.
)
TSplus, leverandør af omfattende fjernsupport-software, er begejstret for at annoncere frigivelsen af Remote Support version 3.40. Denne seneste opdatering introducerer en spændende ny funktion, Wake-on-LAN (WoL), sammen med en række forbedringer. Denne innovative tilføjelse giver supportagenter mulighed for ubesværet at tænde afbrudte pc'er, hvilket sikrer ubemandede fjernsupport til enhver tid, uden nogen forhindringer.
Hjørnestenen i TSplus Remote Support's styrke er dens evne til at give ubemandede adgang eller blokere brugerinput. Dette betyder, at supportagenter kan tilbyde uafbrudt support, uanset om brugeren er ved deres skrivebord og har brug for øjeblikkelig hjælp, eller når brugeren er væk. Ved at udnytte kraften i TSplus Remote Support kan agenter nu yde support uden forstyrrelser, hvilket sikrer problemfri løsning af enhver teknisk udfordring.
Den nytilføjede WoL-løsning hæver bekvemmeligheden og effektiviteten af fjernsupport ved at tillade agenter at tænde afbrudte pc'er eksternt. Med et enkelt klik kan supportpersonale vække målmaskinen, etablere en sikker forbindelse og tage kontrol over den eksternt. Denne strømlinede proces eliminerer behovet for, at brugerne fysisk er til stede ved deres arbejdsstation, hvilket resulterer i betydelige tidsbesparelser og øget produktivitet for både supportagenter og slutbrugere.
Udover WoL-funktionen bringer TSplus Remote Support version 3.40 flere forbedringer for at optimere supportprocessen yderligere.
Disse forbedringer er designet til at styrke supportagenter og forbedre deres evne til at yde effektiv og uafbrudt assistance. Ved at fjerne begrænsninger og introducere brugervenlige forbedringer sikrer TSplus Remote Support en problemfri supportoplevelse for både agenter og slutbrugere.
For at lære mere om den nye WoL-funktion og hvordan man konfigurerer den, kan brugerne besøge den dedikerede side på [] https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan Siden giver en omfattende vejledning om at udnytte WoL-løsningen til ubemandede fjernsupport.
Og for at holde sig opdateret med alle de seneste funktioner og forbedringer kan brugerne besøge TSplus Remote Support online ændringsloggen på [] https://dl-filer.com/Fjernsupport-ændringslog.html Brugere kan abonnere på RSS-feedet. https://dl-filer.com/Fjernsupport-ændringslog.xml Til at modtage opdateringer i realtid direkte til deres foretrukne nyhedsoplæser.
Dit TSplus Team
Enkle, robuste og overkommelige fjernadgangsløsninger for IT-professionelle.
Det ultimative værktøj til at betjene dine Microsoft RDS-kunder bedre.
Kontakt os
)
)
)
)
Relaterede indlæg
)
TSplus har udgivet Remote Support version 3.90, der indeholder den meget ventede Freshdesk-integration. Denne nye funktion giver supportteams mulighed for problemfrit at knytte Remote Support-sessioner til Freshdesk-billetter, hvilket strømliner supportprocesser og forbedrer effektiviteten.
)
TSplus afholdt for nylig sit kvartalsmøde i Lyon, hvor hele hovedkontoret samledes for at fejre milepæle, strategisere for fremtiden og dele nogle spændende produktopdateringer.
)
TSplus og ITS Integra indgår et strategisk partnerskab for at tilbyde et nyt niveau af sikre, effektive og omkostningseffektive virtualiseringsløsninger.
)
TSplus annoncerer frigivelsen af den seneste opdatering af sin fjernsupportsoftware, Version 3.80, der bringer ekstra funktioner til Sikker Fjernsupport!
