TSplus Group, una empresa global de desenvolupament de programari d'escriptori remot, ha llançat la versió 2 del seu producte més nou: TSplus Remote Support. El programari es posiciona com una alternativa rendible i fàcil d'utilitzar a TeamViewer per servir millor les empreses més petites amb pressupostos informàtics limitats.
Responent a la convocatòria de pimes amb pressupost limitat al mercat de suport Remote Desktop
Ja sigui per al manteniment de TI intern sense vigilància, la resolució de problemes de clients externs o l'assistència remota i la formació mitjançant l'ús compartit de pantalla, TSplus Remote Support satisfà les necessitats de les petites i mitjanes empreses amb un pressupost de TI limitat. Com diu Adrien Carbonne, CTO de TSplus:
"Remote Support fa exactament el que necessiten les empreses en termes d'assistència remota a una fracció del cost de les solucions alternatives".
De fet, el programari no afegeix res fantàstic; les seves funcionalitats estan ben dissenyades i fàcils d'utilitzar. Per exemple, un agent d'assistència pot sol·licitar fàcilment l'accés a un ordinador client remot mitjançant un enllaç compartible únic. Amb un sol clic del client, s'estableix la connexió. De la mateixa manera, la funció d'accés sense vigilància permet als clients concedir accés a la seva màquina sense necessitat d'estar presents quan els agents d'assistència s'ocupen de resoldre el problema.
Pel que fa al preu, TSplus ofereix un model de llicència perpètua únic a partir de $ 250 per a 5 agents de suport i clients il·limitats. Les empreses compren la quantitat de llicències que necessiten per als seus agents de suport i eliminen el pes de les quotes de subscripció mensuals excessives. En definitiva, un refrescant TeamViewer alternativa.
Un programari sense luxes: totes les funcions dissenyades per satisfer les necessitats de les pimes
TSplus Remote Support es pot definir com una eina de control remot i compartició de pantalla de Windows basada en navegador, segura i fàcil d'utilitzar. Ve amb funcions ben dissenyades per satisfer les necessitats de les pimes, sense complexitats innecessàries, com ara les següents:
Accés sense vigilància
Quan està configurat, l'accés desatès proporciona als equips d'assistència un fàcil accés als ordinadors de l'usuari final, fins i tot si l'usuari final no es troba al seu ordinador, permetent que el suport, el manteniment i la resolució de problemes tinguin lloc sense perdre temps al costat del client.
Autoallotjat per a la privadesa i la seguretat de les dades
A diferència de les seves alternatives, TSplus Remote Support s'allotja a l'oficina o a l'cloud en un sol PC o servidor Windows, la qual cosa maximitza la seguretat. L'ordinador o servidor es converteix en el relé i la interfície web per als agents i usuaris finals. TSplus Remote Support permet connexions remotes de manera segura amb un URL únic accessible des del portal web Remote Support, limitant el control de tot el procés de connexió a l'administrador corporatiu.
Basat en navegador
Tot el sistema d'assistència remota està basat en navegador gràcies a un connector senzill del navegador, que permet als usuaris no coneixedors de tecnologia utilitzar fàcilment l'eina sense formació.
Configuració senzilla
Les opcions de configuració de xarxa fàcils de configurar permeten als administradors instal·lar i desplegar TSplus Remote Support en qüestió de minuts. Un cop convidats els agents de suport, només poden començar a connectar-se amb els clients.
Connexió d'1 clic
Per establir la connexió amb un client remot, els agents de suport només han de generar un enllaç de connexió únic a través del portal d'administració i enviar-lo al seu client. Un cop l'usuari fa clic, s'estableix la connexió. No calen identificacions especials ni codis PIN.
Per descobrir totes les funcionalitats de TSplus Remote Support, visiteu el nostre lloc web.Una prova gratuïta i un equip de suport per ajudar les pimes i els socis de revenda a començar
Amb més de 15 anys d'experiència en la indústria de l'accés remot, donant servei a més de 500.000 empreses a tot el món amb el seu programari emblemàtic "Remote Access", TSplus no és aliè a les vendes i al suport tècnic. Per ajudar els clients finals i els socis de revenda a començar amb els seus productes de programari, l'empresa ofereix proves gratuïtes i un equip de suport dedicat.
La prova gratuïta TSplus Remote Support és descarregable aquí.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB