TSplus Group, una società globale di sviluppo software per desktop remoto, ha rilasciato la versione 2 del suo ultimo prodotto: TSplus Remote Support. Il software è posizionato come un'alternativa economica e facile da usare a TeamViewer per servire meglio le piccole imprese con budget IT limitati.
Rispondere alla Call delle PMI con Budget Limitato nel Mercato di Supporto Remote Desktop
Che si tratti di manutenzione IT interna non presidiata, risoluzione dei problemi di clienti esterni o assistenza remota e formazione tramite condivisione dello schermo, TSplus Remote Support soddisfa le esigenze delle piccole e medie imprese con un budget IT limitato. Come afferma Adrien Carbonne, CTO di TSplus:
"Remote Support fa esattamente ciò di cui le aziende hanno bisogno in termini di assistenza remota a una frazione del costo di soluzioni alternative."
In effetti, il software non aggiunge nulla di speciale; le sue funzionalità sono ben progettate e facili da usare. Ad esempio, un agente dell'assistenza può facilmente richiedere l'accesso a un PC client remoto tramite un collegamento condivisibile univoco. Con un solo clic da parte del client, la connessione viene stabilita. Allo stesso modo, la funzionalità di accesso automatico consente ai client di concedere l'accesso al proprio computer senza dover essere presente quando gli agenti dell'assistenza si impegnano a risolvere il problema.
Sul fronte dei prezzi, TSplus offre un modello di licenza perpetua unico a partire da $ 250 per 5 agenti di supporto e clienti illimitati. Le aziende acquistano la quantità di licenze di cui hanno bisogno per i propri agenti di supporto ed eliminano il peso delle eccessive tariffe di abbonamento mensile. Tutto sommato, un rinfrescante Alternativa TeamViewer.
Un software senza fronzoli: tutte le funzionalità progettate per soddisfare le esigenze delle PMI
TSplus Remote Support può essere definito come uno strumento di condivisione dello schermo e controllo remoto di Windows basato su browser sicuro e facile da usare. Viene fornito con funzionalità ben progettate per soddisfare le esigenze delle PMI, senza inutili complessità, tra cui:
Accesso non presidiato
Una volta configurato, l'accesso automatico offre ai team di supporto un facile accesso ai PC degli utenti finali, anche se l'utente finale non è al proprio computer, consentendo il supporto, la manutenzione e la risoluzione dei problemi senza perdere tempo sul lato client.
Self-hosted per la privacy e la sicurezza dei dati
A differenza delle sue alternative, TSplus Remote Support è ospitato in ufficio o nell'cloud su un singolo PC o server Windows, massimizzando di conseguenza la sicurezza. Il PC o il server diventa il relè e l'interfaccia web per agenti e utenti finali. TSplus Remote Support abilita in modo sicuro le connessioni remote con un URL univoco accessibile dal portale web Remote Support, limitando il controllo dell'intero processo di connessione all'amministratore aziendale.
Basato su browser
L'intero sistema di supporto remoto è basato su browser grazie a un semplice plug-in del browser, che consente agli utenti non esperti di tecnologia di utilizzare facilmente lo strumento senza formazione.
Configurazione semplice
Le opzioni di configurazione di rete facili da configurare consentono agli amministratori di installare e implementare TSplus Remote Support in pochi minuti. Una volta che gli agenti di supporto sono stati invitati, possono semplicemente iniziare a connettersi con i clienti.
Connessione con 1 clic
Per stabilire la connessione con un client remoto, gli agenti di supporto devono semplicemente generare un collegamento di connessione univoco tramite il portale di amministrazione e inviarlo al proprio client. Una volta che l'utente fa clic, viene stabilita la connessione. Non sono richiesti ID speciali o codici PIN.
Per scoprire tutte le funzionalità di TSplus Remote Support, visita il nostro sito web.Una prova gratuita e un team di supporto per aiutare le PMI e i partner di rivendita a iniziare
Con oltre 15 anni di esperienza nel settore dell'accesso remoto, al servizio di oltre 500.000 aziende in tutto il mondo con il loro software di punta "Remote Access", TSplus non è estraneo alle vendite e al supporto tecnico. Per aiutare i clienti finali e i partner di rivendita a iniziare con i loro prodotti software, l'azienda offre prove gratuite e un team di supporto dedicato.
La prova gratuita TSplus Remote Support è scaricabile qui.
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