TSplus Group, globaali etätyöpöytäohjelmistojen kehittäjäyritys, on julkaissut version 2 uusimmasta tuotteestaan: TSplus Remote Support. Ohjelmisto on sijoitettu kustannustehokkaaksi ja käyttäjäystävälliseksi vaihtoehdoksi TeamViewer:lle palvelemaan paremmin pienempiä yrityksiä, joilla on rajoitettu IT-budjetti.
Rajoitetun budjetin omaavien pk-yritysten kutsuun vastaaminen Remote Desktop-tukimarkkinoilla
Olipa kyseessä valvomaton sisäinen IT-huolto, ulkoisten asiakkaiden vianetsintä tai etäapu ja koulutus näytön jakamisen kautta, TSplus Remote Support vastaa pienten ja keskisuurten yritysten tarpeisiin rajoitetulla IT-budjetilla. Kuten Adrien Carbonne, TSplus:n teknologiajohtaja, sanoo:
"Remote Support tekee juuri sen, mitä yritykset tarvitsevat etäavun suhteen murto-osalla vaihtoehtoisten ratkaisujen kustannuksista."
Itse asiassa ohjelmisto ei lisää mitään hienoa; sen toiminnot ovat hyvin suunniteltuja ja helppokäyttöisiä. Esimerkiksi tukiagentti voi helposti pyytää pääsyä etäasiakastietokoneeseen ainutlaatuisen jaettavan linkin kautta. Asiakkaan yhdellä napsautuksella yhteys muodostetaan. Vastaavasti valvomaton käyttöominaisuus mahdollistaa sen, että asiakkaat voivat myöntää pääsyn koneeseensa ilman, että heidän tarvitsee olla paikalla, kun tukiedustajat tekevät vianmäärityksen.
Hintarintamalla TSplus tarjoaa ainutlaatuisen jatkuvan lisenssimallin alkaen $ 250 5 tukiagentille ja rajoittamattomalle määrälle asiakkaita. Yritykset ostavat tarvitsemansa määrän lisenssejä tukiagenteilleen ja poistavat liiallisten kuukausittaisten tilausmaksujen painon. Kaiken kaikkiaan virkistävää TeamViewer Vaihtoehto.
Helppokäyttöinen ohjelmisto – kaikki ominaisuudet on suunniteltu vastaamaan pk-yritysten tarpeisiin
TSplus Remote Support voidaan määritellä turvalliseksi ja helppokäyttöiseksi selainpohjaiseksi Windowsin näytönjako- ja kauko-ohjaustyökaluksi. Siinä on hyvin suunniteltuja ominaisuuksia, jotka vastaavat pk-yritysten tarpeita ilman tarpeettomia monimutkaisia ominaisuuksia, mukaan lukien seuraavat:
Valvomaton pääsy
Kun se on määritetty, valvomaton pääsy antaa tukitiimille helpon pääsyn loppukäyttäjien tietokoneisiin, vaikka loppukäyttäjä ei olisikaan heidän tietokoneensa ääressä, mikä mahdollistaa tuen, ylläpidon ja vianmäärityksen tuhlaamatta aikaa asiakaspuolella.
Itseisännöity tietosuoja ja tietoturva
Toisin kuin sen vaihtoehdot, TSplus Remote Support isännöi toimistossa tai cloud:ssä yhdessä Windows-tietokoneessa tai -palvelimessa, mikä maksimoi turvallisuuden. PC:stä tai palvelimesta tulee välittäjä- ja web-käyttöliittymä agenteille ja loppukäyttäjille. TSplus Remote Support mahdollistaa turvallisesti etäyhteydet ainutlaatuisella URL-osoitteella, johon pääsee Remote Support-verkkoportaalista, mikä rajoittaa koko yhteysprosessin hallinnan yrityksen järjestelmänvalvojalle.
Selainpohjainen
Koko etätukijärjestelmä on selainpohjainen yksinkertaisen selainlaajennuksen ansiosta, joten tekniikkaa tuntemattomat käyttäjät voivat käyttää työkalua helposti ilman koulutusta.
Suoraviivainen konfigurointi
Helposti määritettävien verkkoasetusten avulla järjestelmänvalvojat voivat asentaa ja ottaa käyttöön TSplus Remote Support:n muutamassa minuutissa. Kun tukiagentit on kutsuttu, he voivat yksinkertaisesti aloittaa yhteydenpidon asiakkaisiin.
1 napsautuksen yhteys
Luodakseen yhteyden etäasiakkaaseen tukiagenttien on yksinkertaisesti luotava ainutlaatuinen yhteyslinkki hallintaportaalin kautta ja lähetettävä se asiakkaalleen. Kun käyttäjä napsauttaa, yhteys muodostetaan. Erityisiä tunnuksia tai pin-koodeja ei vaadita.
Tutustuaksesi kaikkiin TSplus Remote Support:n toimintoihin, vieraile verkkosivuillamme.Ilmainen kokeiluversio ja tukitiimi, joka auttaa pk-yrityksiä ja jälleenmyyntikumppaneita pääsemään alkuun
Yli 15 vuoden kokemuksella etäkäyttöteollisuudesta ja yli 500 000 yrityksen Remote Access-lippulaivaohjelmistollaan palvelevan TSplus:n myynti ja tekninen tuki eivät ole vieraita. Auttaakseen loppuasiakkaita ja jälleenmyyntikumppaneita pääsemään alkuun ohjelmistotuotteidensa kanssa, yritys tarjoaa ilmaisia kokeilujaksoja ja oman tukitiimin.
TSplus Remote Support:n ilmainen kokeiluversio on ladattavissa täältä.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB