TSplus Group, globalna tvrtka za razvoj softvera za udaljenu radnu površinu, objavila je verziju 2 svog najnovijeg proizvoda: TSplus Remote Support. Softver je pozicioniran kao isplativa i laka alternativa TeamViewer kako bi bolje služio manjim tvrtkama s ograničenim IT proračunima.
Odgovaranje na poziv malih i srednjih poduzeća s ograničenim proračunom na tržištu podrške Remote Desktop
Bilo da se radi o internom IT održavanju bez nadzora, rješavanju problema vanjskih klijenata ili daljinskoj pomoći i obuci putem dijeljenja zaslona, TSplus Remote Support zadovoljava potrebe malih i srednjih poduzeća s ograničenim IT proračunom. Kao što kaže Adrien Carbonne, CTO u TSplus:
"Remote Support čini upravo ono što je tvrtkama potrebna u smislu daljinske pomoći uz djelić cijene alternativnih rješenja."
Adrien Carbonne, TSplus CTO Cvrkut
Doista, softver ne dodaje ništa otmjeno; njegove su funkcije dobro osmišljene i jednostavne za korištenje. Na primjer, agent za podršku može jednostavno zatražiti pristup udaljenom klijentskom računalu putem jedinstvene veze za dijeljenje. Jednim klikom klijenta uspostavlja se veza. Slično tome, značajka pristupa bez nadzora omogućuje klijentima da odobre pristup svom računalu bez potrebe da budu prisutni kada agenti za podršku rješavaju njihov problem.
Što se tiče cijene, TSplus nudi jedinstveni trajni model licenciranja počevši od $ 250 za 5 agenata podrške i neograničen broj klijenata. Tvrtke kupuju količinu licenci koja im je potrebna za svoje agente podrške i eliminiraju težinu pretjeranih mjesečnih pretplata. Sve u svemu, osvježenje TeamViewer alternativa.
Jednostavan softver – sve značajke dizajnirane da zadovolje potrebe malih i srednjih poduzeća
TSplus Remote Support se može definirati kao siguran i jednostavan za korištenje Windows alat za dijeljenje zaslona i daljinsko upravljanje baziran na pregledniku. Dolazi s dobro osmišljenim značajkama koje odgovaraju potrebama malih i srednjih poduzeća, bez nepotrebnih složenosti, uključujući sljedeće:
Pristup bez nadzora
Kada je konfiguriran, pristup bez nadzora timovima za podršku daje lak pristup računalima krajnjih korisnika, čak i ako krajnji korisnik nije za svojim računalom, omogućujući podršku, održavanje i rješavanje problema bez gubljenja vremena na strani klijenta.
Samostalni hosting radi privatnosti i sigurnosti podataka
Za razliku od svojih alternativa, TSplus Remote Support je smješten u uredu ili u cloud na jednom Windows računalu ili poslužitelju, posljedično povećavajući sigurnost. Računalo ili poslužitelj postaje relej i web sučelje za agente i krajnje korisnike. TSplus Remote Support sigurno omogućuje udaljene veze s jedinstvenim URL-om dostupnim s web portala Remote Support, ograničavajući kontrolu nad cijelim procesom povezivanja na korporativnog administratora.
Temeljen na pregledniku
Cijeli sustav daljinske podrške temelji se na pregledniku zahvaljujući jednostavnom dodatku za preglednik, koji korisnicima koji ne poznaju tehnologiju omogućuje jednostavno korištenje alata bez obuke.
Jednostavna konfiguracija
Mogućnosti mrežne konfiguracije koje se lako postavljaju omogućuju administratorima da instaliraju i uvedu TSplus Remote Support za nekoliko minuta. Nakon što su agenti za podršku pozvani, mogu se jednostavno početi povezivati s klijentima.
Veza u 1 klik
Kako bi uspostavili vezu s udaljenim klijentom, agenti za podršku jednostavno trebaju generirati jedinstvenu vezu veze putem administratorskog portala i poslati je svom klijentu. Nakon što korisnik klikne, veza se uspostavlja. Nisu potrebni posebni ID-ovi ili PIN kodovi.
Da biste otkrili sve funkcionalnosti TSplus Remote Support, posjetite našu web stranicu.Besplatna probna verzija i tim za podršku za pomoć malim i srednjim poduzećima i partnerima za preprodaju da započnu
S preko 15 godina iskustva u industriji daljinskog pristupa, opslužujući više od 500.000 tvrtki diljem svijeta sa svojim vodećim softverom “Remote Access”, TSplus nije strana prodaja i tehnička podrška. Kako bi pomogla krajnjim klijentima i partnerima za preprodaju da započnu sa svojim softverskim proizvodima, tvrtka nudi besplatne probne verzije i namjenski tim za podršku.
Besplatna probna verzija TSplus Remote Support je preuzeti ovdje.